2012-03-08-皮尤-Search_Engine_Use_2012_42页_1mb
报告摘要
- 搜索引擎在2012年极为流行，73%的美国成年人使用搜索引擎进行信息查询，使用频率从2004年的30%大幅上升至59%。
- 用户满意度高，91%的搜索用户表示总是或大部分时间能找到所需信息，73%认为搜索结果准确且无偏见。
- 尽管用户满意搜索质量，但大多数人（65%）对搜索引擎收集个人信息来个性化结果或广告表示不满，认为这是隐私侵犯。
- 针对性广告也受到负面评价，68%的互联网用户反对在线追踪行为，即使有些人认为这种广告可能提供更相关的内容。
- 搜索引擎使用率随时间和人口统计学因素变化：年轻人、受过高等教育者和高收入者使用更频繁；从2002年到2012年，使用率稳定增长。
- 大多数用户（56%）对自己搜索能力有信心，并且搜索变量（如找到信息或信息过载）报告了积极或消极的体验，但总体负面体验如结果冲突或遗漏信息较常见。
- 仅38%的互联网用户知道如何限制个人信息收集，尽管许多用户使用删除历史、更改浏览器设置等方法来保护隐私。
- 此数据来自2012年Pew Research Center的调查，涉及2,253名成年人，使用搜索引擎的人数为1,614人。
展开完整摘要
试读结束，高清完整版pdf/doc/ppt,请点下载
