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FAST RETAILING 2021/22 年終報告總結

核心內容

FAST RETAILING 是一家全球知名的服裝零售集團，旗下擁有 UNIQLO、GU 和全球品牌（如 Theory、PLST、Comptoir des Cotonniers 等）。其業務覆蓋日本及全球多個國家和地區，致力于提供以「LifeWear 服適人生」為核心理念的服裝產品，並積極推動可持續發展與社會貢獻活動。

主要觀點

• 企業理念：改變服裝，改變常識，改變世界，追求簡單但高品質的服裝，注重環境保護與社會責任。
• 業務多元化：包括 UNIQLO（優衣庫）、GU（極優）、全球品牌及其他業務，如房地產租賃。
• 可持續發展：致力于減少溫室氣體排放、推動循環經濟、改善供應鏈中的人權與環境問題。
• 全球擴張：海外 UNIQLO 是集團增長的主要動力，尤其在大中華、東南亞、北美、歐洲等市場持續擴張。
• 應對風險：包括管理風險、國家風險、環境風險、外匯風險、資訊安全風險、知識產權風險、人權風險、業務夥伴風險及減值風險等，並建立相關應對機制。

关键信息

財務表現

集團業務分部

重要里程碑

• 2021年4月：在有明本部內開設自營攝影工作室、客服中心新據點及UNIQLO概念店。
• 2022年3月：向聯合國難民署提供捐款1,000萬美元及毛毯、HEATTECH等衣物20萬件。
• 2022年4月：轉入東京證券交易所新設市場分類之「主要市場」。

僱員情況

• 總僱員人數為 57,576 人（含 56,113 名平均臨時僱員）。
• 各業務分部僱員分布如下：
  • 日本UNIQLO：12,698人（含25,261名臨時僱員）
  • 海外UNIQLO：33,424人（含18,443名臨時僱員）
  • GU：5,060人（含11,633名臨時僱員）
  • 全球品牌：3,399人（含605名臨時僱員）

管理層重點發展方向

1. 響應顧客需求、創造新顧客群體：透過數位化與商品創新提升顧客滿意度。
2. 實現全球收益支柱多樣化：持續擴張海外UNIQLO業務，強化在大中華、東南亞、北美、歐洲等地的市場地位。
3. 推進事業與可持續發展的整合：關注環境、社會及公司治理（ESG）的發展。

風險管理

• 風險管理委員會：由集團CFO擔任主席，集中管理風險，制定應對策略。
• 風險類型：
  • 管理風險：確保管理層能力與團隊合作。
  • 國家風險：關注政治、經濟及自然災害對業務的影響。
  • 環境風險：降低溫室氣體排放，推動可持續發展。
  • 外匯風險：透過遠期外匯合約對沖匯率波動。
  • 信息安全風險：加強數據保護與法規合規。
  • 知識產權風險：防范侵權與仿製問題。
  • 人權風險：確保供應鏈中勞動環境的合規性。
  • 僱員風險：透過培訓與制度建立保障員工權益。
  • 业务伙伴风险：加強對業務夥伴的監管與合作。
  • 减值风险：透過減值會計與改善計劃應對虧損門店。

可持續發展措施

• 環境保護：目標於2030年實現自身設施溫室氣體排放量減少90%，UNIQLO及GU商品減少20%的溫室氣體排放。
• 資源循環：推動回收再利用活動，如「RE.UNIQLO」。
• 人道主義支持：向烏克蘭難民提供物資與就業機會，並支持其他社會公益項目。

結論

FAST RETAILING 作為一家國際化服裝零售集團，持續強化其「LifeWear 服適人生」的業務理念，並在全球範圍內推進可持續發展與社會貢獻。2021/22 財政年度，集團實現了經營溢利大幅增長，特別是海外UNIQLO業務表現突出。同時，面對全球風險與挑戰，集團積極建立風險管理體系，並透過多元化發展與ESG策略，持續提升企業價值與社會影響力。