2003-07-17-CNNIC-第十二次中国互联网络发展状况调查统计报告_81页_1mb

报告摘要

中国互联网络发展状况统计报告（2003/7）总结

核心内容

本报告是CNNIC第十二次中国互联网络发展状况统计调查结果，涵盖中国互联网络发展的宏观概况、用户行为意识调查结果、调查方法、支持单位及分析报告等部分。报告旨在为国家和企业提供互联网发展的决策依据，反映互联网用户的基本特征、行为习惯及对热点问题的看法。

主要观点

一、宏观概况

上网计算机数：达到2572万，其中专线上网计算机数为515万，拨号上网为1739万，其它方式为318万。
上网用户人数：达到6800万，其中专线上网用户为2342万，拨号上网为4501万，ISDN为490万，宽带上网为980万。
CN下注册的域名数：共250651个，其中.com域名占比最高（48.3%），.cn域名占37.7%。
WWW站点数：约473900个，其中.com.CN域名占72.1%。
国际出口带宽总量：达到18599M，较2002年12月增长9219M。
IP地址总数：中国大陆地区为32084480个，折合1A+233B+146C；台湾地区为12553984个，折合191B+143C；香港特区为3642624个，折合55B+149C；澳门特区为45056个，折合176C。

二、用户行为意识调查结果

用户个人信息

性别：男性占60.1%，女性占39.9%。
年龄分布：18岁以下占17.1%，18-24岁占39.1%，25-30岁占17.2%，31-35岁占10.3%，36-40岁占7.4%，41-50岁占6.0%，51-60岁占2.1%，60岁以上占0.8%。
婚姻状况：未婚占59.7%，已婚占40.3%。
文化程度：高中（中专）以下占13.9%，高中（中专）占30.9%，大专占27.1%，本科占25.5%，硕士占2.1%，博士占0.5%。
行业分布：教育占13.2%，制造业占11.8%，公共管理和社会组织占11.6%，批发和零售业占9.6%，IT业占9.2%。
职业分布：学生占30.1%，专业技术人员占15.9%，国家机关、党群组织工作人员占8.0%，企事业单位管理人员占7.9%。
个人月收入：500元以下占20.8%，501-1000元占18.3%，1001-1500元占15.9%，1501-2000元占9.8%，2001-2500元占4.6%，2501-3000元占3.7%，3001-4000元占2.4%，4001-5000元占2.0%，5001-6000元占0.9%，6001-10000元占1.0%，10000元以上占1.1%，无收入占19.5%。

用户对互联网的使用情况及满意度

上网地点：家中占65.9%，单位占43.0%，学校占22.6%，网吧、网校、网络咖啡厅占18.1%，公共图书馆占0.4%，移动上网占0.5%。
上网费用：每月低于50元占35.5%，51-100元占32.5%，101-200元占21.8%，201-300元占5.4%，301-400元占2.7%，401-500元占1.0%，500元以上占1.1%。
上网时间：平均每周13.0小时，平均每周4.1天。
上网时间分布：早9点、10点；下午3点、4点；晚20点、21点。
电子邮箱：平均拥有1.5个，其中免费邮箱平均1.3个。
电子邮件：平均每周收到7.2封，发出5.3封，垃圾邮件8.9封。
上网目的：获取信息（46.9%）、休闲娱乐（28.6%）、交友（7.5%）。
满意度：对网络速度、费用、安全性、中文信息丰富性、操作简便、总体满意度的满意程度分别为5.2%、2.4%、2.6%、6.9%、9.7%、2.5%。

用户对互联网热点问题的回答

电子邮箱使用：工作单位提供的邮箱占10.6%，个人免费邮箱占78.8%，个人收费邮箱占8.2%。
网络购物：经常访问购物网站的用户占20.3%，在过去一年内通过购物网站购买商品的用户占40.7%。
网上购物原因：节省时间（47.4%）、节约费用（39.2%）、操作方便（44.4%）。
网上购物产品：书刊（63.8%）、电脑及相关产品（30.7%）、音像器材及制品（31.4%）。
网上购物问题：产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（40.0%）、安全性得不到保障（25.1%）、付款不方便（9.9%）。
未来购物计划：肯定会进行网络购物的用户占26.8%，可能会的用户占41.2%，可能不会的用户占7.8%，肯定不会的用户占3.5%。
网络游戏：平均每周上网玩网络游戏时间9.9小时，喜欢类型包括角色扮演（45.7%）、休闲对战（68.6%）。
网络游戏因素：网络速度（68.0%）、游戏费用（40.3%）、操作难易（36.8%）。
网络游戏影响：影响非常大（10.1%）、影响比较大（25.3%）、基本没有影响（13.5%）。
网络安全隐患：63.0%的用户表示其计算机曾被入侵。
网络安全措施：防病毒软件（79.8%）、防火墙（69.1%）、密码加密（22.7%）。
密码更换频率：1个月以内（6.5%）、1-3个月（13.8%）、3个月-半年（13.4%）、半年-1年（14.7%）、1年以上（10.2%）、一直不换（41.4%）。
病毒查杀频率：每天（9.0%）、2-7天（26.1%）、8-14天（11.4%）、15天-1个月（19.7%）、1-3个月（12.7%）、3-6个月（4.5%）、6个月-1年（2.4%）、1年以上（1.4%）、中毒后再查杀（12.8%）。
短信息服务：发送自写短信息（67.4%）、发送网站提供的文字短信息（57.2%）、发送网站提供的音乐（32.2%）、发送网站提供的普通图片（25.1%）、发送网站提供的彩信（8.0%）、订阅短信息（24.0%）。
短信息服务对象：朋友（85.0%）、同学（57.8%）、同事（52.7%）、自己（25.0%）。
短信息服务选择因素：熟悉该网站（51.4%）、内容丰富（24.4%）、收费低（11.4%）。
不使用短信息服务原因：担心收费太贵（59.2%）、不知道怎么申请（9.3%）、不知道怎么使用（10.2%）、觉得没有必要（47.0%）。
宽带上网原因：速度快（70.4%）、24小时在线（5.0%）、使用VOD点播等服务（1.2%）。
不使用宽带原因：初装费用高（16.9%）、月租费高（33.9%）、没有条件（25.8%）。
未来使用宽带计划：不知道/不清楚/不好说（50.4%）、不打算使用（1.9%）。