2019年度中国二手电商市场数据报告_41页_11mb

2019年度中国二手电商市场数据报告总结

核心内容

本报告由网经社电子商务研究中心发布，涵盖了2019年中国二手电商市场的主要数据和趋势分析。报告重点包括行业数据、用户数据、融资数据、消费评级及典型案例等内容。

主要观点

• 市场规模快速增长：2019年，中国二手电商市场规模达到2596.9亿元，同比增长53.2%。预计2020年将增长至3745.5亿元，同比增长44.22%。
• 用户规模增长放缓：2019年二手电商用户规模达到1.44亿人，同比增长34.57%。但增速连续三年下滑，从2015年的450%下降至2019年的34.57%。
• 市场格局形成：二手电商市场初步形成“两大寡头、四大梯队”的格局，其中闲鱼和转转为两大寡头，爱回收为第二梯队，其余为第三、第四梯队。
• 融资情况：2019年二手电商融资总额达73.6亿元，占近7年总融资额的45.2%。尽管融资事件数量同比下降44.45%，但单笔融资金额显著提升。
• 地区分布集中：北京和上海占据二手电商融资总额的99.6%，表明该行业在一线城市发展更为集中。
• 消费评级问题突出：大部分二手电商平台在2019年获得“不建议下单”评级，反映出行业在用户体验和平台管理方面存在较大问题。

关键信息

1.1 二手电商定义及玩家

• 定义：二手电商指专注于闲置商品交易的电商平台，包括二手买卖、二手置换、二手回收等。
• 玩家分类：
  • 二手综合类：闲鱼、转转、享物说、胖球
  • 二手电子产品类：找靓机、爱回收、回收宝
  • 二手时尚类：花粉儿、红布林
  • 二手奢侈品类：只二、心上、胖虎
  • 二手书类：孔夫子旧书网、阅邻

1.2 玩家梯队分布

• 两大寡头：闲鱼、转转，估值均超过200亿元。
• 第二梯队：爱回收，估值超100亿元。
• 第三梯队：享物说、5miles、铁甲二手机、回收宝、红布林，估值在10-50亿元之间。
• 第四梯队：找靓机、花粉儿、只二、心上、胖虎、孔夫子旧书网、阅邻，估值在10亿元以下。

1.3 市场规模

• 交易规模：2019年达2596.9亿元，较2018年增长53.2%。
• 增长趋势：2016-2018年增长分别为669.49%、168.23%、78.91%，增速逐年下降。
• 预测：预计2020年交易规模将达3745.5亿元。

1.4 用户规模

• 用户数量：2019年达1.44亿人，同比增长34.57%。
• 增长趋势：2015年增速最高，达到450%，随后逐年下降。
• 用户分布：用户主要集中在20-30岁年龄段。

1.5 二手电商“死亡”数据

• 倒闭平台：2019年共有2家二手电商平台倒闭，分别为易卡帮（存活3年9个月）和晒油网（存活1年9个月）。
• 融资情况：晒油网经历种子轮融资，而易卡帮尚未获得投资。

3.1 融资总额

• 融资总额：2019年达73.6亿元，同比增长223.51%。
• 累计融资：2013-2019年累计融资达162.67亿元，2019年占45.2%。

3.2 融资事件数量

• 融资事件：2019年共15次，较2018年的27次下降44.45%。
• 融资趋势：2013-2015年融资事件数量快速增长，2016-2019年波动变化。

3.3 融资地区分布

• 主要地区：北京和上海占据总融资金额的99.6%。
• 融资总额：北京和上海共融资60.01亿元。

4.1 “独角兽”数据

• 独角兽平台：爱回收（估值30亿美元）、转转（估值15亿美元）。
• 所在地：爱回收位于上海，转转位于北京。
• 成立时间：爱回收成立近10年，转转成立近5年。

4.2 “千里马”数据

• 千里马平台：5miles（32.5亿元）、享物说（29.25亿元）、铁甲二手机（16.25亿元）、回收宝（16亿元）、Plum红布林（13亿元）。
• 所在地：北京占据最多（60%），上海和深圳各占20%。
• 成立时间：时间最长的为9年，最短的为2年。

5.1 消费评级数据

• 评级划分：
  • 不建议下单：[0, 0.4)
  • 谨慎下单：[0.4, 0.75)
  • 建议下单：[0.75, 1.0]
• 平台评级：
  • 红布林Plum：建议下单
  • 享物说：谨慎下单
  • 闲鱼、转转、猎趣、找靓机、孔夫子旧书网：不建议下单

5.2 二手电商“乱象”

• 主要问题：
  • 以次充好
  • 虚报高价
  • 欺诈买家
  • 恶意调换商品
  • 消费维权难
  • 交易支付安全问题
  • 平台售后服务差
  • 出售禁售商品
  • 交易过程中强买强卖

5.3 典型投诉案例

• 闲鱼：全年均获“不建议下单”评级，投诉问题包括网络售假、网络欺诈、退款问题、商品质量、霸王条款、客服问题。
• 转转：全年获得20次消费评级，其中17次为“不建议下单”，3次为“谨慎下单”。
• 享物说：全年获得13次消费评级，1次“不建议下单”，8次“谨慎下单”，4次“建议下单”。
• 找靓机：全年均获“不建议下单”评级，投诉问题包括商品质量、退款问题、网络欺诈、霸王条款。

报告附录

6.1 关于我们

• 网经社：中国电商行业的“Bloomberg”，运营多个子平台，提供媒体、智库、平台三大系列服务。
• 服务领域：涵盖零售电商、跨境电商、产业电商、生活服务电商等。
• 总部及分支机构：总部位于杭州，全国30个分支机构，员工1000余人，市值近百亿。

6.2 产品服务

• 服务内容：包括企业会员、商家服务、售后顾问、法律服务、数据服务、融资服务、会议服务、地方网盟等。
• 平台资源：提供电商产业链产品服务体系，包括智库服务、广告发布、商业报道、全案营销、自媒体、电商快评等。

6.3 投融资服务

• 电融宝：提供投融资服务，覆盖5000+投资人信息，融资总额超6万亿元。
• 项目库：拥有10万+创业公司项目，投资机构库覆盖15000+投资机构。

6.4 联系我们

• 报告主编：莫岱青，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师。
• 联系方式：
  • 电话：0571-88218286
  • 邮箱：B2C@NetSun.com
  • 二维码：可扫描联系分析师。