2022年度中国住宿业数据发展报告-旅智科技_43页_17mb

2022年度中国住宿业数据发展报告总结

核心内容概述

本报告由旅智科技发布，旨在分析2022年中国酒店与民宿行业的运营数据，并展望疫情后住宿业的未来发展。旅智科技作为住宿业一站式数智化解决方案服务商，旗下拥有“旅智云”“住哲”“金天鹅”“云掌柜”四大品牌，覆盖中高端及连锁酒店、中小型单体酒店、民宿及集群产业等全业务场景。

主要观点

• 疫情常态化：2023年1月，国家取消了入境核酸检测和集中隔离，标志着疫情管控全面结束，旅游业开始回归常态化运营。
• 疫情对行业的影响：疫情三年内，行业经历了多次波动，2022年酒店行业仍处于恢复期，民宿行业则呈现“Occ下降、ADR增高”的趋势。
• 年轻客群崛起：00后和95后已成为主要客群，占出游人数的一半以上，但消费金额较低。
• 线上化趋势：疫情加速了线上预订的普及，OTA成为标配，但新媒体平台如抖音、小红书等也逐渐成为重要渠道。
• 行业结构变化：酒店行业以低价房为主，而民宿行业则更注重高性价比和高品质体验。
• 住宿业的未来：随着疫情结束，行业将逐步恢复，从业者需关注市场变化，提升产品与服务质量，加强线上渠道布局。

关键信息

酒店行业数据

• Occ（入住率）：
  • 年度Occ趋势平稳，最高点为8月59.4%，最低点为4月42.6%。
  • 50分线Occ为52%，80分线（TOP 20%）为78%。
  • 2022年酒店平均RevPAR为71元，8月达到122.6元。
• ADR（平均房价）：
  • 2022年酒店平均ADR为186.1元，全年最低点为4月169.3元。
  • 50分线ADR为143元，80分线（TOP 20%）为207元。
• 订单取消率：
  • 2022年酒店订单取消率较高，与差旅订单减少有关。
• 客源分布：
  • 女性占比略高于男性，家庭亲子游和情侣游为主要消费群体。
  • 北京、上海客源减少，深圳、广州因本地游火爆排名上升。
• 销售额分布：
  • 年销售额300万以下的酒店占90%，平均年收入为171万元。
  • 1200万以上酒店的销售额占比为20.5%，显示出行业上限较高。
  • 年销售额与ADR呈正相关，但与Occ呈负相关。
• 预订周期：
  • 当天及隔天预订占70.2%，提前3天以上预订减少，反映游客对行程规划信心不足。

民宿行业数据

• Occ（入住率）：
  • 2022年民宿平均Occ为35.2%，全年最高点为7月44%。
  • 50分线Occ为27.8%，80分线（TOP 20%）为54.5%。
  • 2022年民宿RevPAR为86.4元，7、8月出现短暂报复性出行。
• ADR（平均房价）：
  • 2022年民宿平均ADR为296.3元，全年平均高于去年。
  • 50分线ADR为294.6元，80分线（TOP 20%）为732.8元。
• 订单取消率：
  • 2022年民宿订单取消率降至1.2%，预订周期缩短，取消率降低。
• 客源分布：
  • 00后和95后占比上升至26.2%，成为第一大客群。
  • 00后和95后消费金额较低，其余年龄段较高。
• 销售额分布：
  • 有3/4的民宿年销售额低于100万，平均年收入接近82万元。
  • 年销售额大于500万的民宿占比为1.6%，最高销售额近3000万。
• 新媒体渠道影响：
  • 抖音订单占比达90%，但销售额低于太目和小红书。
  • 大理、丽江、三亚、万宁等城市在新媒体渠道表现突出。

旅智科技服务介绍

• 行业地位：
  • 累计服务住宿业客户超5万家。
  • 覆盖500多个海内外热门旅游目的地。
• 品牌矩阵：
  • 旅智云：面向中高端及连锁酒店，提供全场景数智化解决方案。
  • 住哲：面向单体及区域连锁酒店，提升投资收益。
  • 金天鹅：面向中小型单体酒店，解决周内生意差问题。
  • 云掌柜：面向民宿及集群产业，提供数字化营销服务。
• 主要服务：
  • 新媒体营销
  • OTA直连
  • 代运营
  • 收益管理
  • 大数据应用
  • 智慧酒店升级

行业展望

• 随着疫情结束，行业将逐步恢复，但需面对周期性波动。
• 酒店与民宿行业均需加强产品与服务升级，以吸引年轻客群。
• 线上渠道将继续扩大，尤其是新媒体平台的布局。
• 旅智科技将持续为住宿业提供数智化解决方案，助力行业复苏与增长。