工业40：建设数字化企业-EN-april-2016_37页_3mb

详细总结：Industry 4.0: Building the digital enterprise

核心内容

PwC的2016年全球Industry 4.0调研报告是迄今为止最大的此类研究，覆盖了26个国家的2000多家工业公司，涉及九个主要工业领域。报告揭示了工业企业在数字化转型中的趋势、挑战与机遇，并提出了一个实现数字化成功的企业蓝图。

主要观点

• Industry 4.0的定义：指第四次工业革命，强调从产品开发到客户服务的垂直价值链条数字化，以及与横向合作伙伴的整合，形成数字化生态系统。
• 数字化的驱动力：通过数据的生成、分析和通信，实现运营效率的提升、成本节约和收入增长。
• 数字化带来的收益：预计未来五年，全球工业公司将平均每年增加2.9%的收入和减少3.6%的成本，总计约4930亿美元的收入增长和4210亿美元的成本节约。
• 客户关系的转变：客户将成为数字化转型的核心，企业需要通过数据驱动的服务和产品定制化来增强客户关系。
• 人才与文化的重要性：数字化成功的关键在于组织的“数字智商”（Digital IQ），包括领导力、员工技能和企业文化。
• 数据是基础：强大的数据分析能力是数字化转型的核心，企业需要建立跨职能的数据团队，并推动数据驱动的决策。
• 投资与回报：工业公司计划每年投入约9070亿美元用于数字化转型，其中55%的项目预期在两年内获得回报。
• 区域差异：尽管全球都在推进数字化，但不同国家有不同的侧重点。例如，日本和德国注重内部运营效率，而中国则在产品和服务的数字化方面表现突出。
• 生态系统建设：企业需要积极构建与客户、供应商和技术伙伴的协作关系，以在未来的数字化环境中保持竞争力。

关键信息

1) Industry 4.0 - 从讨论到行动

• Industry 4.0从2013年的公关噱头转变为实际的投资和成果。
• 超过70%的公司预计在2020年前将实现高度数字化。
• 领先者（First Movers）已实现显著的收入增长和成本节约，并计划在未来五年内进一步扩大优势。

2) 数字化驱动性能飞跃

• 公司预计平均每年降低运营成本3.6%、提高效率4.1%。
• 数字化转型可带来巨大的竞争优势，如果仅实现一半的预期收益，就足以改变市场格局。
• 一些公司通过预测性维护、智能制造和实时数据整合等手段实现显著效益。

3) 深化与客户的关系

• 客户需求将推动产品和服务的定制化。
• 企业需通过数据分析更好地理解客户需求，并建立工业平台以增强客户关系。
• 领先者将更有可能实现收入和成本的双重增长。

4) 重视人员与文化转型

• 企业最大的挑战不是技术，而是数字文化与员工技能。
• 领导层需要清晰传达数字化战略，并培养员工适应数字化环境的能力。
• 数字转型需要持续的组织变革和领导力。

5) 数据分析与数字信任是基础

• 数据是推动Industry 4.0的关键。
• 企业需建立透明、可追溯的数据系统，以确保数据安全和信任。
• 数字信任是构建数字化生态系统的基础。

6) 建立企业级数据分析能力需要重大变革

• 一半的公司已设立专门的数据分析部门。
• 38%的公司仍依赖个别员工的临时能力，9%则完全没有相关能力。
• 企业需推动组织结构变革，以支持数据驱动的决策和运营。

7) 数字化加速全球化，但有区域特色

• 全球化趋势在Industry 4.0背景下更加明显，但各国的数字化路径有所不同。
• 日本和德国在内部运营和横向整合方面进展最快，而中国则在数字化产品和服务方面表现突出。

8) 大规模投资带来大影响

• 全球工业公司计划每年投入9070亿美元用于Industry 4.0。
• 投资重点包括传感器、连接设备、制造执行系统（MES）等技术。
• 55%的受访者预期在两年内获得投资回报。

实现数字化成功的蓝图

1. 制定Industry 4.0战略

   • 评估当前的数字化成熟度，设定清晰的五年目标。
   • 确保公司领导层支持并推动战略实施。

2. 创建初步试点项目

   • 通过小范围试点验证概念，展示业务价值。
   • 采用跨职能团队，确保试点项目与整体战略一致。

3. 定义所需能力

   • 基于试点经验，详细规划所需的能力。
   • 包括敏捷IT基础设施、数据驱动的流程优化等。

4. 成为数据专家

   • 建立跨职能的数据分析团队，推动数据与决策的直接联系。
   • 利用数据优化产品和服务，提高市场竞争力。

5. 转型为数字企业

   • 推动全员转型，培养数字化思维。
   • 领导层需以身作则，推动变革并确保执行。

6. 积极构建生态系统

   • 与客户、供应商和技术伙伴建立紧密联系。
   • 通过平台合作或收购来弥补内部能力不足，实现共赢。

调研方法与联系信息

• 调研方法：PwC的调研涵盖了26个国家和九个主要工业领域，涉及2000多家公司。
• 联系信息：
  • Dr. Reinhard Geissbauer: +49 170 939 1263 | reinhard.geissbauer@strategyand.de.pwc.com
  • Jesper Vedso: +45 3945 9144 | jrv@pwc.dk
  • Stefan Schrauf: +49 895 790 5317 | stefan.schrauf@strategyand.de.pwc.com

结论

Industry 4.0正在重塑全球工业企业的竞争格局。企业需要从战略制定到试点实施，再到生态系统构建，逐步推进数字化转型。这一过程不仅需要技术投资，还需要组织文化、员工技能和领导力的全面提升。数字化不是选择题，而是必答题。企业若要保持竞争力，必须立即采取行动，拥抱这一变革。