2023智慧物流服务指数研究报告-中移智库_33页_5mb

智慧物流服务指数研究报告总结

核心内容概述

本报告由中国移动研究院发布，旨在通过构建智慧物流服务指数体系，量化评估我国智慧物流服务的发展水平，分析行业趋势，为物流企业及城市制定智慧物流发展策略提供依据。

智慧物流概念

• 物流定义：指将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，使物品从供应地向接收地进行实体流动的过程。
• 智慧物流内涵：以物联网技术为基础，综合运用大数据、云计算、区块链及相关信息技术，实现全面感知、识别、跟踪物流作业状态，从而进行实时应对和智能优化决策。

指数设计与分析

• 指数体系构成：围绕智慧仓储、智慧运输、智慧配送、智慧数据、智慧技术五大方面，共35个智能化生产环节进行评估。
• 数据来源：基于国标《智慧物流服务指南》补充完善指标，结合3名学术专家和11家头部企业22名资深专家的调研访谈，以及2018-2022年36个大中城市的业务数据。
• 数据处理方法：包括数据清洗、归一化处理、熵权法和算数平均法计算权重，最终合并为智慧物流服务指数。

智慧物流服务指数趋势

• 总体增长：2018-2022年，全国36个大中城市主要物流企业的数智化指数逐年提升，呈稳步增长态势。
• 疫情影响：2019年和2022年受疫情影响，指数有较大幅度提升；2021年智慧仓储和配送服务指数出现异常收缩，但2022年已恢复。
• 智慧运输：2021年达到历史最好水平，但2022年因疫情防控趋严，城市间运输服务受到较大影响。
• 智慧数据服务：指数保持较高水平，达86分，过去5年保持稳定增长。
• 智慧技术服务：增速最快，5年平均增速达1.3%。

物流企业排名

• 第一梯队：京东、顺丰、普洛斯
• 第二梯队：圆通、韵达、宝湾、万纬
• 第三梯队：中通、G7、德邦、申通

城市排名

• 智慧物流服务指数城市排名：2018-2022年，城市排名变化显著，第一梯队包括广州、上海、深圳、北京，第二梯队包括杭州、南京、武汉、成都、天津，第三梯队包括长沙、郑州、青岛等，第四梯队包括呼和浩特、乌鲁木齐、兰州等。

城市发展策略建议

• 第一梯队：建设完善的区域产业集群，实现产业交叉行业企业集聚，建立政府、企业、行业、科研协调协同机制，保持仓储、运输和配送的常态化服务，持续投入数据和技术，实现产业链协同融合，完善校企联合培养和人才引进。
• 第二梯队：创新建设运营模式，加大物流数智化基建配套投入，营造市场化产业环境，重点发展烟草、医药、电子电器、食品农产品、跨境电商、快递等细分行业。
• 第三梯队：聚焦财政、税收、基建、监管等政策营商环境，强化金融、信息、绿色、智能等政策和产业支持，围绕电器、电子、建材、汽车、医药、连锁超市、冷链、航材等产业打造区域性智慧物流辐射中心。
• 第四梯队：着力发展交通、能源、电力、工业等基础产业，建设保障较为稳定的物流供应链基础设施，建成应急物资、跨境、电商、大宗原材料等智慧物流基地。

行业发展建议

• 强化库存、供货决策与供需匹配管理：聚焦物流效率、供应链优化、系统集成、需求采购预测，全面打通物流环节中的信息流、物流、资金流，搭建完整物流体系，分析共享信息流数据，提供精准服务。
• 聚焦智慧运输、仓储与配送：集中化运力管理与仓储管理，智能化应用全作业适配场景，解决方案柔性化支撑，订单作业管理，智能设备控制调度集成管理。
• 提供垂直型、网络型数据和技术解决方案：5G赋能，实现高带宽、极速度、广连接、低时延，AI智能场景应用于实时数据传输、监管调度、服务质量和整体效率。车联网技术如T-Box3.0车载网关、DSRC-V2V、C-V2X、ADAS、人口位置数据等推动智慧物流发展。
• 瞄准应用目标：关注库存周转率、时效指标、准确性等流程数字化和数字流程化指标，打造智慧物流领先数字平台，提供从工厂到目的地的一体化、一站式智能化解决方案。为农业、医药、烟草、能源、制造、电商、零售等行业提供便捷、高效、安全的物流环境。

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