【百度营销】2024百度长效经赢创新解决方案_58页_21mb
报告摘要
百度长效经「赢」创新解决方案总结
核心内容
百度长效经营以“搜索”为原点,以“AI”为驱动,旨在通过内容服务、用户经营和多场景布局,提升企业营销的科学性、可持续性和转化效率。其核心在于通过AI技术,实现更懂用户意图的内容服务,更简单智能的经营方式,以及更高效的品牌与用户互动,从而优化口碑、提升用户关系、建设私域、强化品牌形象,并实现降本增效。
主要观点
- 从短期到长期:企业营销从短期转化转向长期价值,关注用户体验、品牌认知与用户关系。
- AI重构营销模式:利用AI洞察、内容生成和智能客服,提升营销效率与用户满意度。
- 多场景融合:通过百度APP、百度地图和文心一言等平台,实现线上线下的多场景联动。
- 品牌与商家共赢:借助百度的多元内容玩法和AI技术,品牌与商家共同构建长效经营体系,实现品效协同。
关键信息
企业面临的经营痛点
- 服务运营成本高(人工、培训、信息传递)
- 用户体验不佳(效率低、反馈慢、信息不准确)
- 库存管理困难(积压、供应不稳定)
- 市场需求难把控(销售转化难题)
百度长效经营优势
- AI洞察:通过观星盘平台,提供数据查询、智能对话、策略整合。
- AI内容:利用AIGC营销创意平台擎舵,实现快速内容创作与投放。
- AI连接:通过AI Native营销平台轻舸,实现自然语言表达与精准服务。
- AI服务:智能客服机器人提升服务效率与质量,增强品牌专业形象。
企业案例与成效
- 极氪汽车:通过地图POI与搜索场景结合,实现40%+新客率与67%接通率提升。
- 红星美凯龙:通过地图会员形式,实现118%日均检索PV上涨。
- 迪奥:通过AI直播与小程序结合,实现4亿+曝光量与380万+观看人数。
- 老板电器:通过AIGC内容与明星代言结合,实现品牌资产增长3倍。
- 飞鹤:通过品牌智能体,实现转化率提升与用户互动增强。
- 苏宁:通过真人+数字人直播,实现300万+销量与80%转化率提升。
- 欧普电器:通过内容组件与智能搜索优化,提升转化效率与品牌认知度。
- 新东方前途出国助手:通过AI客服与内容服务,实现精准用户触达与高效转化。
多元创新优势
- 多场景覆盖:百度APP、地图、文心一言等平台共同构建多场景营销体系。
- 高智慧交互:AI技术实现精准用户意图理解与个性化内容服务。
- 创新力提升:通过AI互动与创意内容,增强品牌吸引力与用户参与度。
- 效果力增强:通过精准营销策略,提升本地商家的转化率与销售效率。
- 行动力强化:通过智能导航与在线服务,助力用户决策与到店转化。
长效经营产品图谱
| 经营维度 | 产品/服务 |
|---|---|
| 阵地经营 | 搜索会员、地图会员、品牌服务专区 |
| 内容经营 | 超级频道、度星选、AI内容/AI交互 |
| 用户经营 | 品牌智能体、慧播星、销售口袋 |
智WIN未来
- AI让长效经营更简单智能:通过AI技术,实现内容服务、用户沟通、营销决策的智能化。
- 提升品牌价值:通过AI生成内容与智能客服,增强品牌专业性与用户信任度。
- 推动可持续发展:通过优化用户体验与精准营销策略,实现品牌与商家的长期共赢。
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