【华为】终端可持续发展报告（2023-2024）_70页_32mb

华为终端可持续发展报告（2023-2024）总结

1. 可持续发展管理

华为终端通过建立可持续发展委员会和工作小组，围绕信息无障碍、绿色环保、教育与健康和企业责任四个方向，构建闭环管理体系。遵循PDCA循环，持续改进可持续发展战略，推动企业可持续发展。

2. 绿色环保

• 产品环保设计：产品中使用14种可再生物料（如再生金、再生锡、再生纤维等），并通过产品的全生命周期管理降低环境影响。
• 包装减塑：采用零塑包装，使用可回收材料，减少包装体积和材料使用。
• 碳足迹管理：通过产品碳足迹评估和供应链协作，减少碳排放。2023年碳排放量为4684万吨CO₂e，减少碳排放3150吨。
• 资源循环利用：通过以旧换新、官方翻新和回收再利用，延长产品生命周期，减少电子废弃物。

3. 信息无障碍

• 技术创新：鸿蒙系统（HarmonyOS NEXT）引入AI大模型，提供声音修复等无障碍功能，帮助视障、听障人群更好地融入数字世界。
• 无障碍体验：在华为开发者大会（HDC）上连续多年开设无障碍体验区，并推出关怀模式，提升老年人用机体验。
• 公益活动：联合全国88个城市开展无障碍体验活动，提供**《送给爸妈的手机使用指南》等资源，累计覆盖100万用户**。

4. 教育与健康

• 鸿蒙生态赋能：华为教育中心与240多个合作伙伴合作，提供智慧教育平台，让435万学生获得优质教育资源。
• 健康管理：通过穿戴设备和HUAWEI Research平台，聚焦心血管、睡眠、情绪等健康领域，推出心电分析、血压监测等功能。
• 运动健康：华为运动健康业务覆盖全球，产品支持女性卵巢健康、儿童环保教育等多元化需求，累计用户1400万+。

5. 企业责任

• 以消费者为中心：通过高质量产品和用户体验优化（如“我是体验官”活动），构建极致用户体验。
• 隐私与安全：推出星盾安全架构，实现从**“管权限”到“管数据”**的隐私保护升级，保障用户数据安全。
• 负责任供应链：实施全面的供应商管理和环境合规措施，推动产业链绿色转型。
• 社区发展：在全球创造86万个就业岗位，积极参与社区活动，如鹤颜学堂助老项目，累计帮助4.2万老年人跨越数字鸿沟。

通过技术创新和系统化的可持续发展战略，华为终端致力于构建绿色、智能、包容的未来。