> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 《给培训人的 AI 应用手册》详细总结 ## 核心内容 《给培训人的 AI 应用手册》是一本专为培训从业者设计的实战手册，旨在帮助培训人快速了解 AI 在培训工作中的应用场景、工具选择和使用方法。手册分为“口袋版”和“线上完整版”两个版本，分别对应快速认知和深度实操的不同需求。 手册不追求复杂理论，而是聚焦于培训人日常遇到的具体任务，如需求访谈、学习项目设计、课程开发、微课制作、经验萃取、项目复盘等。通过明确任务、对象、场景、输出和追问，帮助培训人与 AI 更高效沟通，从而生成符合业务需求的输出。 手册还提供了一套“FOCUS”方法，用于处理复杂任务，将任务分解为五个阶段：框定意图、校准对齐、构建蓝图、执行验收、固化沉淀。同时，介绍了“双 AI 模式”，即一个 AI 生成内容，另一个 AI 用于评审，以确保内容的专业性和适用性。 ## 主要观点 - **AI 不是万能工具**：AI 能辅助内容生成、资料整理、流程设计等，但不能替代培训人对业务现场的理解和判断。 - **不要盲目追求工具数量**：培训人应优先准备 9 类基础工具，包括对话工具、AI 输入法、AI 搜索工具、文档工具、表格工具、PPT 工具、设计工具、音频工具和视频工具。 - **任务导向而非工具导向**：培训人应以任务为出发点，选择适合的工具组合，而不是简单地追求数量。 - **明确任务与对象**：与 AI 对话时，要清晰说明任务、对象、场景、输出和追问，避免模糊指令导致 AI 输出偏离实际需求。 - **建立清晰的学习路径**：一个有效的学习项目应包含诊断、学习、练习、应用、复盘五个阶段，而不是仅仅列出课程清单。 - **AI 是辅助工具**：AI 可用于生成课程大纲、整理资料、设计练习任务等，但最终内容需培训人审核与优化。 - **培训人应主动判断**：AI 能帮助整理信息，但培训人必须对问题来源、解决边界和学习目标做出判断。 ## 关键信息 ### 一、AI 工具分类与推荐 | 工具类别 | 推荐工具与功能 | |----------------|----------------| | 对话工具 | 千问、豆包、Kimi、DeepSeek、智谱清言 | | AI 输入法 | 闪电说、腾讯 AI 输入法、讯飞 AI 输入法 | | AI 搜索工具 | 秘塔、千问、Kimi、Perplexity | | 文档工具 | WPS AI、腾讯文档、飞书文档 | | 表格工具 | 飞书多维表格、腾讯文档表格、WPS AI 表格、ChatExcel | | PPT 工具 | AiPPT、Kimi PPT、讯飞智文、智谱清言 / GLM PPT | | 设计/生图工具 | 即梦、通义万相、豆包生图、稿定设计、创客贴 | | 音频工具 | 通义听悟、飞书妙记、讯飞听见、腾讯会议 AI 小助手 | | 视频工具 | 即梦、可灵、海螺、剪映 | ### 二、AI 对话流程与技巧 - **对话漏斗**：通过 5 步逐步明确任务：任务、对象、场景、输出、追问。 - **立关系**：明确你与 AI 的角色，如“我是培训经理，你是培训需求分析顾问”。 - **真需求**：结合任务、目标和焦虑，让 AI 更准确理解你的需求。 - **补条件**：说明输出风格、样例和格式要求，确保 AI 生成的内容符合你的期望。 - **双 AI 模式**：一个 AI 生成内容，一个 AI 评审内容，提高输出质量。 ### 三、需求访谈与 AI 协助 - **访谈准备**：AI 可协助生成访谈提纲、追问问题、整理访谈纪要。 - **访谈对象**：至少访谈三类人：业务负责人、一线主管、目标学员。 - **判断培训边界**：AI 可协助识别问题来源，判断是否适合通过培训解决。 - **转化业务问题为学习目标**：确保学习目标具体可衡量，便于后续课程设计与评估。 ### 四、学习项目设计 - **学习路径设计**：包括诊断、学习、练习、应用、复盘五个阶段。 - **模块拆解**：每个模块对应一个真实工作任务，如“开好一次团队例会”。 - **运营计划**：明确训前、训中、训后的具体动作和任务。 - **交付物与评估**：设计可落地的交付物，如行动计划、岗位任务成果、案例故事等，确保项目有可见成果。 ## 工具与资料获取方式 - **纸质版**：提供核心内容，如工具地图、对话漏斗、需求访谈流程、学习路径设计等，便于快速翻阅。 - **线上完整版工具包**：包含完整提示词、可编辑表格、工具入口、练习任务、检查清单和案例模板，适合深度实操和复用。 - **资料领取方式**：通过扫码添加企业微信，回复对应关键词，即可领取完整版工具包。 ## 章节结构与重点 | 章节 | 内容概要 | |------|----------| | 01 | 培训人的 AI 工具箱，介绍 9 类基础工具 | | 02 | 如何与 AI 对话，包括对话漏斗、立关系、真需求、补条件、双 AI 模式 | | 03 | AI 辅助培训需求访谈，明确业务问题、访谈对象、学习目标 | | 04 | AI 辅助学习项目设计，包括项目目标、学习路径、模块拆解、运营计划、交付物设计 | | 05 | AI 辅助课程开发，从课程大纲、内容设计、练习任务到交付物生成 | ## 总结 《给培训人的 AI 应用手册》是一本实用的 AI 应用指南，帮助培训人快速理解 AI 在培训工作中的应用场景与工具使用方法。它强调以任务为出发点，结合 AI 工具，提高培训工作的效率与效果。通过“对话漏斗”、“FOCUS”、“双 AI 模式”等方法，培训人可以更精准地与 AI 互动，生成符合实际需求的内容。手册鼓励培训人以“业务问题”为导向，避免盲目追求 AI 技术，而是聚焦于培训的实际价值与落地性。