> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 38开门红&焕新周 # 产品实操100问 # 品牌新力（WIN度量衡）38产品投放必知 - 早鸟攻略里说有200+全域类目赛道，还能自定义。但我是一家做小众香氛的品牌，这么多赛道我该怎么判断哪个才是真正的趋势蓝海？自定义赛道的门槛是什么？ 往年都是大促期间搜索量爆棚，一过38节就跌回原形，根本留不住人。WIN说可以引导人群主动搜索，具体是怎么做的，怎么才能让大促期间搜进来的这些新客，在节后还能持续复购或者主动搜我的品牌词？ - 现在说的扩充“高潜人群”和“行业摇摆人群”，有没有办法在正式大促前先小范围测试一下，看这批“摇摆人群”的转化率是不是真的比我自定义的人群老客高？ 左滑解锁产品实操投放Q&A # 品牌新力（WIN度量衡） # 38产品投放必知 Q1：早鸟攻略里说有200+全域类目赛道，还能自定义。但我是一家做小众香氛的品牌，这么多赛道我该怎么判断哪个才是真正的趋势蓝海？自定义赛道的门槛是什么？ 答：可借助品牌新力WIN模型的「AI投前洞察智能报告」能力，系统会基于全域类目赛道数据，自动推荐香氛细分领域内新的增长机会赛道，或在现有赛道里找到投资机会，无需手动逐一筛选。目前支持行业头部商家自定义创建赛道。 Q2：现在说的扩充“高潜人群”和“行业摇摆人群”，有没有办法在正式大促前先小范围测试一下，看这批“摇摆人群”的转化率是不是真的比我自定义的人群老客高？ 答：可以的，支持品牌商家们通过顾问来找到品牌新力项目组合作。 # 品牌新力（WIN度量衡） # 38产品投放必知 Q3：如果想早点蓄水锁定那些摇摆人群，这个“摇摆期”到底是从节前15天开始抓，还是节前3天？抓早了人群忘了，抓晚了人被同行业商家抢走了，这个时间窗口有没有具体的建议或系统预警？ 答：我们的数据验证发现，蓄水期跟爆发期之间存在30天的时间差，所以我们非常建议品牌的小伙伴能够在这黄金30天里面进行一个抢跑，WIN能够帮助大家看到提前30天及时的进行WI运营的提升，可以在一个月之后享受到生意的最大爆发。 # 品牌新力（WIN度量衡） # 38产品投放必知 Q4:给我交付的品牌搜索竞争力（N）有啥用能给我带来什么？ 答：品牌搜索竞争力（N）是可交付、可量化的核心指标，核心由“品牌词搜索次数”和“搜索点击次数”构成，其中「新品首席」助力品牌在品类词赛道实现搜索需求的确定性交付，精准抢占竞品摇摆用户的搜索流量；同时品牌主动经营搜索实现N指标提升后，可依托WIN的权益反哺机制解锁品专MiniPlus与新享权益，还能沉淀可复用、可追投的搜索人群资产。做大品牌词搜索PV可以蓄水中长期生意增长，提升搜索点击次数锁定短期30天内成交，最终实现品牌声量与生意的双重爆发。 # 品牌新力（WIN度量衡） # 38产品投放必知 Q5：往年都是大促期间搜索量爆棚，一过38节就跌回原形，根本留不住人。WIN说可以引导人群主动搜索，具体是怎么做的，怎么才能让大促期间搜进来的这些新客，在节后还能持续夏购或者主动搜我的品牌词？ 答：WIN品牌新力能够打通“看”与“搜”的链路，实现搜索确定性交付。在种草引导方面商家可以利用手淘开屏、品牌特秀等品牌广告配合“搜索引导”创意埋点，精准圈定并激发竞品摇摆人群的主动搜索意愿。 在搜索拦截方面，利用「新品首席」在品类词赛道进行确定性卡位，承接搜索需求，确保N指标（搜索点击）的实效落地。 同时WIN能够精准识别品牌竞品摇摆用户，深度挖掘跨品牌品类词搜索人群，最大化人群蓄水与追投效率，实现搜索增长。 # Uni Desk # 38产品投放必知 - UD效果和UD品牌的激励政策能叠加吗？有没有上限？ - 不同渠道上投放的素材需要突出什么，有没有专人指导？ 如果人群碰了之后只领券不下单，这部分还算扣款吗？ - 超级随心碰这个产品，如果人群碰了之后只领券不下单，这部分还算扣款吗？ 左滑解锁产品实操投放Q&A # Uni Desk # 38产品投放必知 Q1：UD效果说新客消耗满5万返利最高8%，但我这次38整个淘外投放预算也就8万。如果我分投小红书和腾讯两个渠道，是不是就拿不到返利了？能不能把多媒体的消耗合并计算？ 答：可以合并计算，能参与新客返利。 UD效果消耗统计口径为UD直投/代投（不含UC）、智汇投、UDS产品的总计消耗，不限制单一渠道，只要全量消耗达标即可享受对应档位返利。8万预算分投小红书和腾讯，属于“全媒体范围”内的合规投放，消耗会合并统计，可对应新客返利档位（5万档返1%），并非无法获取返利。 *补充说明：新客定义为天猫店商家近半年（2025.7.1-2025.12.31）消耗≤1000元，需在2026.3.30前完成报名。 # Uni Desk # 38产品投放必知 Q2: UD效果和UD品牌的激励政策能叠加吗?有没有上限？ 答：UD效果、UD品牌内部的阶梯激励、新客激励、创新产品激励等政策不可叠加，按取高原则执行。 UD效果无总返利上限，但激励形式为无门槛代金券（有效期90天），字节渠道返利独立核算（500万档返2%）。 UD品牌增量反哺上限200万，新客单店铺返利上限200万，返券中的无界券/百灵红包不得超过订单金额的 $5\%$ # Uni Desk # 38产品投放必知 Q3：不同渠道上投放的素材需要突出什么，有没有专人指导？ 答：小红书侧重真实测评、场景化使用、干货攻略，腾讯注重短平快利益点（如大促优惠）、视觉冲击，抖音和B站注重趣味化表达、功能可视化。UD效果提供视频素材混剪、渠道定制服务，代投模式下有官方小二提供日报周报及素材优化建议；UD品牌提供AIGC高阶定制（AI创意制作、图主视频），还有专属运营/顾问提供投前策略及素材指导。 Q4：投放了超级随心碰，人群打开后进到我们店铺页面了，但如果人群不想下单还是没用的怎么去圈选我们的潜在人群？ 答：支持达摩盘圈选人群，分TA曝光不同的投放内容；碰一碰后，可通过多种权益玩法及跳转样式，如红包、优惠券、U先适用等方式吸引人群下单。 # Uni Desk # 38产品投放必知 Q5：户外极速达这么多写字楼、社区、地铁站点位，我一个美妆品牌该怎么选才能精准触达目标人群？是系统自动匹配还是我要自己选点位？ 答：美妆品牌可优先选择一二线城市写字楼、购物中心、地铁核心站点等点位。30万/50万档位由系统通过AI算法，结合“美妆行业TA人群聚集点位+进店率预测”自动组合资源包；100万以上档位可手动定制点位（如指定商圈、地铁线）。 Q6：超级随心碰这个产品，如果人群碰了之后只领券不下单，这部分还算扣款吗？ 答：超级随心碰产品的售卖形式通常为CPM或CPT，即用户完成了“碰一下”的交互动作后展示的广告页面，广告主的预算就会相应扣除。 # Uni Desk # 38产品投放必知 Q7：UD效果和UD品牌投放周期有固定时限吗，还是可以自选？ 答：UD投放周期默认根据商家自选时间设置，部分稀缺性的品牌资源位有至少7天的连续起投要求。您可根据自身预算与营销目标，灵活选择最适合的投放周期。 Q8：我们之前在小红书投了很多内容，但很难追踪到底有多少人从小红书跳回淘宝成交。UD效果有没有具体的数据看板，能让我清楚看到每个淘外渠道带回来的UV、收藏加购和成交GMV？ 答：如果您投放的是UD效果广告中的“红猫计划”，可以在UD效果后台直接查看到完整的后链路转化数据。 # 淘宝种草 # 38产品投放必知 种草智推和之前的投放产品有啥区别？ - 淘宝星河OneBP上线后，之前的投放计划怎么迁移？老账号还能接着用吗？ - 我就是想买小红书的资源，官方服务商和撮合服务商之间应该怎么选？ 现在在淘宝星河OneBP上投放有什么福利活动吗？ - 能不能只下单投流？ 左滑解锁产品实操投放Q&A # 淘宝种草 # 38产品投放必知 Q1: 种草智推和之前的投放产品有啥区别? 答：种草智推是淘宝种草新推出的营销产品，可根据商家需求智能推荐优质服务商，灵活适配个性化种草场景。3月1日起商家可以通过「淘宝星河OneBP」下单。其中官方服务商模式，为商家带来更高反哺比例、资源限时折扣、电商算法人群包，及投前洞察、投后夏盘等专属务支持。 Q2：淘宝星河OneBP上线后，之前的投放计划怎么迁移？老账号还能接着用吗？ 答：已注册的星河账号可继续使用，无需重复注册；OneBP升级后，会同时保留新版和旧版两个入口，原有投放计划可在‘旧版’页面里继续查看，后续通过‘新版- 星河OneBP下单的项目数据则在‘新版’页面查看。 # 淘宝种草 # 38产品投放必知 Q3：我就是想买小红书的资源，官方服务商和撮合服务商之间应该怎么选？ 答：种草智推下单官方服务模式和撮合服务商模式均支持小红书资源投放。若商家侧重享受更高反哺与专属投放优化能力、专属资源折扣等，可优先选择官方服务商；若商家希望由平台推荐的服务商执行，可选择与撮合服务商达成合作。 Q4：现在在淘宝星河OneBP上投放有什么福利活动吗？ 答：根据商家单个订单投放金额落入的区间确定反哺比例（如选择种草智推官方服务商投放 $\geqslant 100$ 万反哺 $12\%$ ，50-100万反哺 $7\%$ ，10-50万反哺 $3\%$ ；选择撮合服务商投放 $\geqslant 100$ 万反哺 $6\%$ ，50-100万反哺 $4\%$ ，5-50万反哺 $1.5\%$ 。）反哺资源为「小红书/B站/视频号流量扶持」，通过配送单发放至商家星河账号后台，有效期至2026年5月31日，逾期未消耗自动失效。 # 淘宝种草 # 38产品投放必知 # Q5：能不能只下单投流？ 答：当前3月政策支持投放的资源类型为【达人】或【达人+投流】，后续是否支持仅投流以政策公告为准 # Q6：淘宝星河OneBP上线后，下单流程是什么样的？ 答：商家在淘宝星河完成入驻后，下单步骤主要分为2步： A. 选择合作模式、投过媒体、资源类型、询单服务商 # 淘宝种草 # 38产品投放必知 B. 填写详细投放需求，如推广时间、推广商品、投放预算、投放目标等。完成填写并在账户余额充足情况下，则订单发布成功。 详情步骤可咨询小二领取商家操作手册 # 润内品牌推广 # 38产品投放必知 品牌特秀的竞争突围是只屏蔽竞争品牌，还是同品类所有品牌都屏蔽？ 赢搜通和品专的区别是什么？ 买开屏是按消耗阶梯返红包吗？有没有返利门槛？ 哪些品类能用特秀二级类目的品类模式？我是做美妆的，二级类目下还有很多细分段位和赛道，定向会不会还是太宽？ 左滑解锁产品实操投放Q&A # 润内品牌推广38产品投放必知 Q1：品牌特秀的竞争突围是只屏蔽直接竞品，还是同品类所有品牌都屏蔽？ 答：商家可以指定同行业高热度品牌，相关页面不出现指定品牌商品。 Q2: ShowMAX的追击时效从t+1升级成了实时，那如果人群今天看了直播，下周才下单，这个期间还会持续追击吗？ 答：会的。ShowMAX可以实时追击品牌下多渠道回流人群和行业下多渠道回流人群，系统会预估追击率并提供相应保障。 # 润内品牌推广38产品投放必知 Q3：品牌闪购说是淘内首个支持双坑破框联动信息流资源，这个'双坑联动'是指两个资源位一起出现吗？会不会让人群觉得太过了反而反感？有没有测试过这种形式对点击率和转化率的实际影响？ 答：一起出现。双坑联动是淘内首个双信息流坑位联动的创新广告形式，通过左右分屏+破框动效实现协同展示，提升视觉冲击力，实现低成本引流进店。已有美妆、3C数码、健康等多行业商家使用后CTR至高达1.5%，适用于近场拉新、节促蓄水、品牌大事件宣发等经营场景，能有效提升品牌曝光与转化效率。 Q4：“超级”品牌专区全新上线的微动效产品能力指的是什么样子，有没有模板？ 答：微动效能力是在现有的部分「支持插件拓展」模板基础上，通过「微动效」功能的配置，帮助商家吸引消费者，一键提升点击率。 # 淘内品牌推广38产品投放必知 # Q5：赢搜通和品专的区别是什么？ 答：赢搜通的功能是提升品牌趋势赛道下的主动回搜流量，为商家交付曝光量 + 优化商品对应品牌搜索词的品牌搜索词PV量，加深消费人群对品牌、品牌商品标签「即趋势词」有特定的印象和主动回搜；超级品牌专区则是用户搜索品牌词时展示品牌官方内容的黄金阵地，主要用于承接品牌种草流量促进转化。两者可搭配使用，实现从搜索激发到承接的完整闭环。 # Q6：买开屏是按消耗阶梯返红包吗？有没有返利门槛？ 答：手淘开屏系列产品只要满足起投门槛（30万）即可获得无界红包激励，Topbrand和Topview按照合作订单金额将分别返还50%或45%的无界红包激励，Topbrand额外激励至高35%的流量反哺。更多政策信息可以详询阿里妈妈小二沟通。 # 润内品牌推广38产品投放必知 Q7：哪些品类能用特秀二级类目的品类模式？我是做美妆的，二级类目下还有很多细分段位和赛道，定向会不会还是太宽？ 答：目前仅支持部分行业，具体可联系顾问小二。ShowMAX的二级类目定向会基于品牌信息和消费者行为动态拓展，实时挖掘品牌高关联潜在机会人群，做到有效拉新。 Q8：一搜即现的手淘首页排竞展示，这个首坑位置是保证一定能拿到，还是要和其他品牌竞价？如果多个品牌都买了这个资源，谁优先展示？ 答：一搜即现产品上实现手淘首页排竞能力，其指在一搜首秀资源位上展示该品牌曝光外，同时首坑周边相关坑位均不出现竞品品牌的创意，一定程度上强化品牌的心智曝光。其无多品牌竞价概念，首坑排竟是一个高门槛高价值权益能力，当满足特秀系列下单门槛后可使用这个权益能力。 # 润内品牌推广38产品投放必知 Q9：竞争击穿这个最新的ND定坑是哪个资源位，是在搜索页、首页还是详情页？我是做美妆的，能直接投放买过某国际大牌的人群吗？ 答：竞争击穿目前固定在ND2坑，预计4月份会开放混坑玩法。位置在信息流点击进入后的下滑，可以见下图 竞争击穿资源示意 # 润内品牌推广38产品投放必知 Q10：投放闪购搜索品专后，人群从品专点击能不能直接导航到门店？ 答：商家投放后，闪购端会展示品牌最近的门店信息，但无法直接导航。 Q11: 38时间紧迫，担心品专素材审核来不及微动效等形式的素材审核标准是什么？会不会因为格式问题反复修改耽误上线？ 答：不会影响，与常规审核逻辑相同。 Q12：下单活动品专也能用新客下单福利吗？ 答：只要符合纯新客判定则就可以。 Q13：买了品专能不能保证我的品牌词搜索第一位一定是我的品牌？如果竞对出价比我高，会不会被挤下去？ 答：品专是CPT形式，不存在竞价场景，代表着购买品牌词后，购买周期内一定只展现实方创意 # 关键词推广&趋势速递&店铺直达38产品投放必知 - 搜索卡位在38期间的点击单价会不会抬得很高，有没有出价上限？ 智能出价会不会为了拿新客量投放给一些只看不买的低转化人群？能自己选人群吗？ 趋势速递能保证推荐热点的时效性么？系统是怎么判断哪些热点适合我家店铺去投的？ 我卖防晒衣的去投趋势速递升温焕新季主题，系统给的流量会不会太泛，能不能让我自定义关键词去投？ 左滑解锁产品实操投放Q&A # 关键词推广&趋势速递&店铺直达38产品投放必知 Q1：搜索卡位在38期间的点击单价会不会抬得很高，有没有出价上限？ 答：搜索卡位的成本受到市场竞价水位的影响，没有卡定的上限，比如卡A词的首条，那么搜索卡位会以高于其他竞争者的出价拿到首条位置，因此最终扣费受市场出价影响。 Q2：智能出价会不会为了拿新客量投放给一些只看不买的低转化人群？能自己选人群吗？ 答：智能出价会根据不同的出价目标去进行差异化的投放，如果我们选择的是获取成交量，平台会尽可能获取有成交转化意向的人群，没有所谓为了获取新客投放只看不买的说法。此外，在智能出价里，支持三种人群设置，包括新客、流失老客和行业高营销价值人群。 # 关键词推广&趋势速递&店铺直达38产品投放必知 Q3：节日礼赠人群和类目最佳新品营销人群分别圈了哪些人？能不能和「38焕新周-女神礼赠成交卡」流量金卡一起投放？ 答：节日礼赠人群聚焦38礼赠场景，圈选近期频繁搜索“送女友”“38送礼”等关键词的人群。适合有礼赠心智的商品进行投放。 类目最佳新品营销人群聚焦春季上新，圈选近期在店铺所属一级类目下高度活跃、偏好购买新品的人群。适合有新品上新需求的商家进行投放。 节日礼赠人群&类目最佳新品营销人群支持关键词推广-手动出价计划投放，需要商家手动添加，与流量金卡属于不同的投放方式。 Q4: 「38焕新周- 女神礼赠成交卡」有特定的使用行业吗? 我3C类目的适合投么? 答：没有特定的使用行业，各个类目都适合投放，系统会根据投放的宝贝和所在类目智能买词，获取最大化成交。 # 关键词推广&趋势速递&店铺直达38产品投放必知 Q5：我是做原创设计女装的新店，38上新应该优先用搜索卡位确定位置，还是用相似品跟投获取流量？预算怎么分配比较好？ 答：如果你的宝贝有特定的风格词（如洛丽塔），那么可以卡定该风格词的首条，成交转化效率更高；同时也可以开启图搜卡位，在消费者找同款时可以做二次触达转化。 针对38新品上新，建议通过相似品跟投，去跟投行业爆品或者人群画像相似的同行商品，进行快速起量。具体预算分配可以根据效果进行实时调整。 Q6: 我卖防晒衣的去投趋势速递升温焕新季主题, 系统给的流量会不会太泛, 能不能让我自定义关键词去投? 答：趋势速递会为商家提供热点主题下的热门搜索词，助力商家及时捕捉蓝海流量，创建完成计划后，可以支持商家更改自定义关键词投放。 # 关键词推广&趋势速递&店铺直达38产品投放必知 Q7：投连衣裙这种大词，曝光量大但转化率低，投更精准的长尾词，流量又太少，预算花不出去，应该怎么分配预算？有没有一个切换的时机建议？ 答：店内竞争力较强的主推货品：主要尝试去竞争行业/品类大词，探索部分长尾词流量为辅助补量设置；店内竞争力较差的二梯队货品/长尾品：尽量规避行业/品类大词推广，可以单独使用一笔预算建立好货快投-低成本补量计划，一键完成系统批量选品&蓝海机会词探索，较低成本为全店补充长尾词流量。 Q8：店铺直达新增的趋势热搜词包是什么，和趋势速递里的热点词一样吗？ 答：店铺直达趋势热搜词包与“趋势速递”中的热点词并不完全相同，且投放资源位、投放样式不同，商家可按需投放。 # 关键词推广&趋势速递&店铺直达38产品投放必知 Q9：趋势速递能保证推荐热点的时效性么？系统是怎么判断哪些热点适合我家店铺去投的？ 答：趋势速递为商家提供店铺相关的全网实时热点，AI联网捕捉全网当下热点话题，利用多模态能力实现商机与商品的精准匹配，原子级能力覆盖多投放场景。系统根据宝贝相关性、类目相关性、时效性等多维度综合为商家提供最适合投放的热点，助及时捕捉蓝海流量，引爆成交。 # 人群推广 # 38产品投放必知 - 1v1同行胜率是怎么计算的，是基于历史数据还是实时预测？ - 有没有38定制高转化人群包或者行业必投的人群包？ - 能不能直接看到有多少人是从同行那里拉来的？以及转化是多少？ 平台上同价位、同风格的品牌有十几家，竞争航线里我是选销量比我高的头部品牌，还是选和我体量差不多的？ 左滑解锁产品实操投放Q&A # 人群推广 # 38产品投放必知 Q1：平台上同价位、同风格的品牌有十几家，竞争航线里我是选销量比我高的头部品牌，还是选和我体量差不多的？ 答：建议根据竞争渗透情况进行选择对应的人群定向渗透。目前，人群仪表盘-流夫人群竞争已经升级到了3.0版本，商家可以通过竞争人群渗透数据进行筛选。比如当您店铺的竞争人群投产远高于竞争店铺时，可以加大预算扩大竞争成功份额。同时，平台也为您定制了竞争策略，可采纳后查看渗透数据波动。 Q2: 1v1同行胜率是怎么计算的，是基于历史数据还是实时预测？ 答：基于历史数据进行客观对比。 # 人群推广 # 38产品投放必知 Q3：有没有38定制高转化人群包或者行业必投的人群包？ 答：38大促期间，平台会上线大促高成交人群包、行业内大促定制人群包供大家选择。 Q4: 能不能直接看到有多少人是从同行那里拉来的? 以及转化是多少? 答：可以通过报表-人群场景结案-竞争航线结案数据，查看您通过「自定义竞争店铺」获得的竞争人群渗透情况和效果数据。 Q5：竞争航线里能过滤掉已经在我的店铺购买过的老客吗？ 答：如果您使用高效拉新优化目标，叠加竞争航线，即可自动过滤本店已购老客。如果您使用其他优化目标，需通过人群过滤功能，过滤已购人群。 # 人群推广 # 38产品投放必知 Q6：新品没有历史数据，怎么准确找到新品的潜在客户呢？圈人的逻辑是什么？ 答：新品没有历史数据是正常的，您可以通过定向竞品人群或本店核心人群进行测试，同时也可以通过人群仪表盘-优质人群透视，定向本店优质推广人群推广。 # 货品全站推广 # 38产品投放必知 - 开启一键起量后，万一烧的太快，有没有成本上限保护？ - 我做春装上新，要提前多久开始做多目标出价的蓄水？ 大促哪些时间段建议开启最大化拿量？高峰期流量成本太高了 - 新品多目标出价要投3天还是一周？如果量起不来，是直接关停计划重开，还是直接转化到一键起量？ 左滑解锁产品实操投放Q&A # 货品全站推广38产品投放必知 Q1：开启一键起量后，万一烧的太快，有没有成本上限保护？ 答：系统会根据主计划设置的ROI来动态调控起量的出价上限；起量预算建议少量多次增加，开启后多观察GMV增长数据后进行预算的增加，起量与38大促爆发适配，建议尝试。 Q2：预热期和爆发期应该怎么分配？是预热期投 $30 \%$ 攒加购，爆发期投 $70 \%$ 冲成交？ 答：建议预热期（占 $30\%$ ）以加购蓄水为主，爆发期（占 $70\%$ ）聚焦直接成交，初期预算设为昨日消耗的 $10\%$ ，根据GMV和加购/成交效果逐步增至 $30\% -50\%$ ，并结合品类特性、商品生命周期及平台流量节奏动态调整。 Q3：我做春装上新，要提前多久开始做多目标出价的蓄水？ 答：建议提前15天左右，可以积累更多的数据更快跳转至潜力品；同时新品建议使用最大化拿量出价，可以更快的积累新品数据。 # 货品全站推广38产品投放必知 Q4：新品多目标出价要投3天还是一周？如果量起不来，是直接关停计划重开，还是直接转化到一键起量？ 答：系统有学习的过程，至少投满一周左右，不建议3天就关停。如果加购和曝光不错，可以增加预算，不建议停计划。 Q5：大促哪些时间段建议开启最大化拿量？高峰期流量成本太高了？ 答：预热期大促前3-7天，爆发期大促当天以及大促后1-2天（高峰时间段开启），其他时间可切换至控投产比（请勿频繁切换）最大化拿量通过AIGB模型全网智能探索可能成交的消费者，对于更加激进的投放策略，可以少量多次的增加预算。 # 货品全站推广38产品投放必知 # Q6: 38有没有什么福利活动? 答：1-3月推出全站货品增长计划，商家完成签约且充值达标，即可获得对应的无界通用优惠券，名称为「全站货品增长计划专属优惠券使」，用时间限制在2025年03月31日23:59:59前；优惠券为无门槛的通用场景满折券（适用于持续推广计划，无界套餐包不可用）。 38活动期间，商家在货品全站推广下单打标「限时上车红包」商品，单品红包激励至高500元/新建计划前7天30%额外搜推流量/不达标赔付等多重激励。 # Q7: 想快速选出有爆款潜力的新品要怎么测?而且要保证ROI不跑飞? 答：新品因缺乏历史数据起量难，建议用最大化拿量出价，既能高效积累数据、提升ROI，又优于控投产比出价；若担心ROI失控，可少量多次加预算以控制成本。 # 内容营销 # 38产品投放必知 超级直播38有什么特定人群包？ AI制投一体做出来的短视频能保证过审吗？ 青云计划的流量扶持是投放结束后再发吗？ - 我应该把主要预算投在白天还是晚上？直播全站推广会根据我的直播间情况智能判断，调整时段出价吗？ 左滑解锁产品实操投放Q&A # 内容营销 # 38产品投放必知 Q1: 数字人直播的动作仅限于上身和手嘛, 还是能做一些腿部动作, 比如穿鞋上身走路这种? 答：目前淘直数字人动作仅限于上身和手，暂时不支持腿部动作、衣服鞋子试穿。 Q2：超级直播38有什么特定人群包？ 答：超级直播以实战验证的人群运营体系（拿量能力提升 $20\%+$ ，投产效率提升 $7\%+$ ）为基底，精准推出“悦己精致女性”“趋势直播人群”等分行业标签，一键匹配春装、美妆等各行业上新场景；同步打通竞争人群动态追投与新老客流转全景视图，让商家既能“看清”流量去向，又能“抢到”竞品高意向客群。无需复杂筛选，以更优性价比锁定目标人群，让每一分预算都高效转化为春日新增量。 # 内容营销 # 38产品投放必知 Q3：我应该把主要预算投在白天还是晚上？直播全站推广会根据我的直播间情况智能判断，调整时段出价吗？ 答：预算建议设置全天投放，即开播即投放。在时间侧重上，可以在晚间流量高峰期预算进行适当加码。直播全站的直播规划会根据流量当下的转化效率进行自动的预算分配规划，在有优质流量匹配的时段会自动调整出价以获取优质流量，是以直播间整体成交最优为目标进行投放优化的智能投放工具。 Q4：AI制投一体做出来的短视频能保证过审吗？ 答：AI制投所生产的视频会保证基础审核通过。 # 内容营销 # 38产品投放必知 # Q5：青云计划的流量扶持是投放结束后再发吗？ 答：是投放过程中实时激励的。新主播报名后开启直播全站推广后，周累计消耗达500元及以上，即可获得实时自然流量激励；激励流量的高低与投入金额&解锁档位相关，投入金额越大，档位越高，扶持力度越强。 # Q6：视频起量的预算建议用多少，太高了怕秒烧，太低了又担心没效果？ 答：单视频起量预算最低50元，为了拿到更多的消耗，建议起量视频预算高于原视频消耗的预算，首次起量部分的预算，建议起量部分的预算为原视频的 $10\% - 20\%$ 。 # 内容营销 # 38产品投放必知 # Q7：短直联动的人群成交加速在哪里找到？ 答：人群成交加速能力38已全量上线。商家在短直联动在投计划或新建计划时，在「设置人群」-「成交加速」中即可以选择开启成交加速并选择对应的四类人群包，包含“本店短视频种草未转化人群”“竞店短视频种草未转化人群”“本店直播流失人群”“竞店直播流失人群”实现人群成交加速。 # 线索推广 # 38产品投放必知 行业套餐包和普通投放有什么能力或者资源上的区别吗？ - 我们客服团队不是24小时在线，系统有没有智能分配或自动跟进线索的功能？ - 我们公司有自建的CRM系统，线索推广的线索数据能不能直接同步到我们的CRM？ - 什么样算有效咨询？是人群留了电话就算还是要销售沟通超过1分钟？如果人群留了空号或假号码，算有效还是无效？ 左滑解锁产品实操投放Q&A # 线索推广 # 38产品投放必知 Q1：线索打标是人工手动操作还是系统识别？ 我们销售团队每天要跟进几十条线索，如果打标不及时，会不会影响模型学习和后续线索质量？ 答：线索打标需要商家客服手动操作，系统提供有效及无效标签，客服可一键勾选，方便商家快速打标。目前为打标数据积累阶段，建议当日咨询及线索数据在48h内完成准确标注，若不及时打标，则系统模型会缺少部分有效及无效数据，数据积累不足导致模型学习及主效时间拉长。 Q2：打标打错的话，有没有标签修改或申诉机制？ 答：模型具备一定抗噪能力，少量误标不会导致方向性偏差；但同时支持商家随时修改或删除标签，系统会动态更新学习样本；建议结合聊天记录判断，提升打标准确率。 # 线索推广 # 38产品投放必知 Q3：什么样算有效咨询？是人群留了电话就算，还是要销售沟通超过1分钟？如果人群留了空号或假号码，算有效还是无效？ 答：关于“有效咨询”的定义，平台并不做强制统一要求，而是由商家根据自身业务目标和转化链路自主界定——比如可以是用户留下真实联系方式、与销售沟通超过一定时长、表达明确意向，甚至是最终完成下单等。 需要特别提醒的是：商家对“有效”行为的打标标准会直接影响平台算法模型的学习方向。模型会基于商家标记的有效样本，去挖掘和探索具有相似特征的人群。 如果商家将“留电话”即视为有效，模型会倾向于寻找更多愿意留资的用户； 如果商家以“深度沟通”或“有明确购买意向”为有效，模型则会聚焦于高意向人群； # 线索推广 # 38产品投放必知 若以“最终成交”为有效标准，模型会更侧重挖掘高转化潜力人群。 因此，建议商家在定义有效标准时，既不要过于宽松（如包含大量空号、无效留资），也不要过于严苛（如仅限已付款），以免模型学习偏差。合理的有效标准应贴近商家当前阶段的核心业务目标，这样才能让算法更精准地帮您找到“对的人”。 Q4：行业套餐包和普通投放有什么能力或者资源上的区别吗？ 答：行业解决方案采用订单模式，即完成创建后需要提前锁定预算，再按照每日实际消耗进行按日扣费，不与自定义计划抢占日预算。锁预算的方式能实现更智能的预算分配，操作更简单投放更确定。详情可咨询顾问或产运小二。 # 线索推广 # 38产品投放必知 Q5：我们客服团队不是24小时在线，系统有没有智能分配或自动跟进线索的功能？ 答：线索推广可以基于消费趋势，智能匹配行业化专属词人，下单套餐包即享15%~25%流量助推+线索通知权益双重激励。 Q6：我们公司有自建的CRM系统，线索推广的线索数据能不能直接同步到我们的CRM？ 答：通过API导出明文线索的能力目前只对汽车行业和家装行业部分品牌生效，具体条件可以联系线索推广小二确认。 # 品牌新享&营销托管 # 38产品投放必知 7日流量加码活动的流量补贴是什么时候开始发？一个单品最高能拿多少？ - 礼金的成本，平台和我自己出资的比例分别是多少？ - 新品投了营销托管但是一直没成交怎么办，会不会错过黄金窗口？ - 什么商品能用极速爆单功能，入围标准是什么？能自己报名吗？ 为什么报名营销托管后，天降礼金的额度变小了？ 左滑解锁产品实操投放Q&A # 品牌新享&营销托管38产品投放必知 Q1: 7日流量加码活动的流量补贴是什么时候开始发？一个单品最高能拿多少？ 答：报名次日起开始享受流量补贴，单商品每天可享10元/50元/100元/200元的流量扶持，商品的成交效率越高，可享受的流量补贴力度越大，单商品全周期内最高可享1400元。 Q2：礼金的成本，平台和我自己出资的比例分别是多少？ 答：活动期间商家仅需按报名费率正常承担礼金投放成本，流量扶持的部分为平台出资的福利，无需商家承担任何额外费用。 Q3：新品投了营销托管但是一直没成交怎么办，会不会错过黄金窗口？ 答：不会。营销托管重磅推出「7天破0保障」计划，完成7天托管周期后，若订单量为0，则将获得对应的5单佣金成本赔付，单商品仅可享受一次7天的赔付保障。7天在线时长校验通过后，平台将自动进行赔付校验和赔付发放。 # 品牌新享&营销托管38产品投放必知 Q4：什么商品能用极速爆单功能，入围标准是什么？能自己报名吗？ 答：「极速爆单」扶持潜力/优质商品。在趋势类目下的潜力商品（以后台显示为准），销量、人群反馈均不错，同时希望长期打爆价格竞争力（有降价空间，即可获得平台持续扶持）的商品，可以按照平台「极速爆单」推荐费率档位报名。商家可以在后台「新建推广计划」页面中筛选符合「极速爆单」资格的商品。 Q5：开启智能托管后，平台具体会帮我做什么呢？ 答：平台将为商品自动报名官方大促/超级立减等营销活动、同时做消费者礼金分发和流量推广。活动中，您的商品将会展示「活动X礼金」的专属氛围，同时算法保障商品成交达成，加倍助力商品实现订单最大化！ # 品牌新享&营销托管38产品投放必知 Q6：为什么报名营销托管后，天降礼金的额度变小了？ 答：营销托管在2026年1月上线了「店铺折扣红包」「店铺单品补贴」两个工具及「淘金币」频道的产品能力，目前在逐步灰度放量中。产品能力上线后不会向商家收取额外的佣金费用，但由于新增了3种权益的发放类型，因此对比之前的天降礼金分配金额有可能会相应减少。 Q7：我刚报名营销托管，有机会参加「1:1流量补贴」活动吗？ 答：新报名也来得及！只要你先建计划并连续投放满7天，就有机会获得活动资格（参加极速爆单、确定性保障活动的商品不可参与）。后续只要您在现有投放费率基础上主动上调 $5\%$ ，平台就会同步加码 $5\%$ 的额外流量补贴，相当于您出额外的 $5\%$ ，平台加码 $5\%$ ，流量资源翻倍投入，助力商品获得更多曝光和转化机会。 # 品牌新享&营销托管38产品投放必知 Q8：成本如果一下子跑的太高，投放中途我能不能修改费率？ 答：全新升级的营销托管支持在投放中修改费率。商家进入营销托管-托管商品的列表页，鼠标悬浮在某个商品，点击小铅笔图标，就可以进行修改。 *注意：单日只支持修改一次，请注意操作频次。