HRflag-2021中国人力资源服务业创新年鉴-2021.1-153页_58mb

报告摘要

2021年中国人力资源服务行业创新年鉴总结

核心内容概览

2021年，中国人力资源服务行业在技术创新与服务模式上取得了显著进展。各大企业通过数字化转型、人工智能应用和平台化运营，提升了人力资源管理效率，优化了员工体验，并推动了行业的整体发展。以下是对几家企业及其创新解决方案的详细分析。

六度推

主要观点

产品定位：专注于内推招聘解决方案，由内推招聘SaaS和运营服务组成，未来将演变为人脉招聘SaaS和人脉招聘平台。
创新性：通过有裂变效果的传播机制，帮助企业实现职位曝光，提升内推招聘成功率。同时，利用AI精准匹配技术，提高候选人匹配效率。
商业模式：主要收入来源为收取中大型B端系统费和运营服务费。
团队背景：核心成员来自前智联卓聘，拥有10年以上人力资源和互联网行业经验。
成果：已有1.4万家以上付费客户，荣获亚洲最佳人力资源服务创新奖、候选体验卓越产品奖、突破创新人力资源服务机构等。

薪朋友（新朋友）

主要观点

产品定位：专注于薪酬预支解决方案，为低收入工薪阶层提供灵活资金支持。
创新性：通过薪酬预支，解决工薪阶层在发薪日前的资金压力，提升员工专注度和企业效益。
优势：不改变企业现有发薪流程，不影响企业及员工交税，雇主使用完全免费。
服务对象：服务于中国及东南亚市场，为中低收入人群改善财务状况，提升信用等级。

职行为

主要观点

产品定位：企业人效运营管理平台，集企业大学、知识运营、执行力管理、行业化赋能产品、意愿度运营系统于一体。
创新性：帮助企业构建员工能力、执行力、意愿度提升一体化的智能运营平台，形成人力资本效能提升闭环。
市场表现：设立10个运营中心，与全国上百家合作伙伴达成合作，拥有世界500强、央企及行业头部企业客户。
技术应用：在疫情期间，基于互联网+企业应用的特性，获得企业空前重视，成为员工培训、信息、办公及人力资源入口。

Vanguard万古

主要观点

产品定位：提供人力资源管理整体解决方案，包括招聘、Core HR、OA一体化的移动云平台。
创新性：率先研发B/S架构平台，推出流程化、全员参与、多角色管理eHR系统，提出并实现“亚太薪酬解决方案”和“全面绩效管理解决方案”。
技术优势：自主研发的万客APP，支持混合云解决方案，具备完善的安全保障机制。
所获荣誉：多次获得中国人力资源技术供应商价值大奖、最佳人力资源服务品牌等。

Dayee大易

主要观点

产品定位：提供AI+招聘解决方案，包括招聘客服机器人、招聘外呼机器人、智能面试机器人、智能简历解析与推荐等。
创新性：将AI技术与招聘流程结合，提升招聘效率，优化候选人体验，推动企业人力资源数字化转型。
技术应用：支持语音交流、自动拨打、视频面试分析、简历智能解析等功能。
所获荣誉：获得“2019-2020大中华区最佳招聘管理软件服务商”、“2020人工智能技术应用10强”等。

WorkTrans喔趣科技

主要观点

产品定位：劳动力综合管理解决方案，涵盖人力资源数字化、智能排班、灵活用工服务等。
创新性：通过智能算法和深度学习技术，实现用工预测与匹配建议，优化企业用工结构。
服务模式：分三阶段发展，从人力资源数字化到智能排班再到灵活用工服务，满足企业不同阶段需求。
所获荣誉：获得“2019-2020大中华区最佳人力资源服务品牌”、“2020中国招聘管理系统HR臻选服务商”等。

肯耐珂萨（KNX）

主要观点

产品定位：提供HCM一体化云解决方案，覆盖人才招聘、薪酬管理、人才寻猎、人才测评等多个领域。
创新性：采用“技术+内容+服务”理念，打造一体化的人力资本管理平台，实现数据打通与分析预测。
核心优势：
1. 专业化：拥有中国顶级“组织能力杨三角”方法论。
2. 一体化：微服务化架构，支持各模块自由组合，提升管理效率。
3. 轻量化：推动SaaS、PaaS、AI等技术落地，提升HR管理效益。
所获荣誉：多次获得中国人力资源服务奖项，如“中国市场最佳人力资源服务品牌100强”。

全美在线（ATA）

主要观点

产品定位：提供远程考试整体解决方案，覆盖高校学业评价、国家职业资格考试、企业招聘测评等。
创新性：推出鹰眼、优巡等智能监考技术，支持电脑+手机双机位直播监控，打造“云考场”。
技术应用：基于AI与大数据，提升考试公平性与效率，满足不同场景需求。
市场地位：在远程在线考试市场占据领先地位，服务人数超1200万。

企业云医务室（社宝科技）

主要观点

产品定位：提供在线医疗服务与员工福利管理，结合互联网与人力资源服务。
创新性：通过“互联网+医疗”模式，实现员工就诊便利化，降低企业人工成本损耗。
服务内容：涵盖招聘、背调、入职、社保、薪酬、福利、培训、法务等模块，形成一体化服务链条。
客户覆盖：服务超过10000家企业，涵盖30+行业，服务人数超80万。

真人力（云锐人力资源有限公司）

主要观点

产品定位：提供人力资源外包解决方案，包括招聘云、社保云、薪酬云等。
创新性：结合AI技术，实现人+机器人的客服外包模式，提升服务效率与灵活性。
服务内容：涵盖招聘、社保、薪酬、福利、灵活用工等多个方面，满足新经济、新业态用工需求。
市场表现：服务客户超过1000家，覆盖280个城市，服务人次超70万。

SHL远程办公就绪度测评

主要观点

产品定位：远程办公就绪度测评，用于评估员工是否适合远程办公环境。
创新性：通过7分钟问卷快速判断候选人适应远程办公的能力，并提供改进建议。
技术应用：基于AI与大数据，实现员工行为与胜任力的精准匹配。
服务对象：服务于猎头企业、雇主企业及猎企顾问，提升远程办公效率与员工满意度。

Office++猎企增值服务平台

主要观点

产品定位：猎企增值服务平台，提供在线工作与协作、企业HR管理猎头平台等。
创新性：搭建猎企与顾问、客户之间的高效协作平台，支持项目管理、合同签署、候选人推荐等流程。
服务内容：
- MyOffice：猎企顾问在线工作与协作平台。
- SmartOffice：猎企业务管理平台，支持在线申请与审批。
- MyPartner：企业HR管理猎头平台，提升猎头服务质量与效率。
优势：打破空间和地域限制，提升猎企管理效率与客户满意度。

万宝盛华大中华（ManpowerGroup）

主要观点

产品定位：提供HR SaaS系统，涵盖招聘、薪酬、绩效、培训等模块。
创新性：以“职场+”平台为核心，结合人工智能、大数据等技术，实现人才管理全流程数字化。
服务内容：包括灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、管理咨询培训、政府及公共部门解决方案等。
社会责任：关注青少年成长，推动环保与社会公益，获得多项社会责任奖项。

北森（Beisen）

主要观点

产品定位：提供一体化HR SaaS和人才管理平台iTalentX。
创新性：将人才管理各模块紧密集成，形成全面数字化管理闭环。
技术应用：支持员工服务生态连接衣食住行互联网服务，实现员工服务互联网化。
市场表现：连续四年位列中国HR SaaS市场占有率第一（IDC数据），服务客户超2000万。

名才（MCHR）

主要观点

产品定位：企业人效运营管理平台，服务范围涵盖招聘、培训、绩效管理等。
创新性：通过多角色管理、流程化、智能化，提升企业人效与员工能力。
技术应用：支持企业大学、知识运营、执行力管理等模块，形成闭环式人效管理。
服务对象：服务全球1200多家企业，涵盖多个行业领域。

总结

2021年中国人力资源服务业在技术创新和服务模式上呈现多元化、智能化和平台化趋势。各大企业通过引入AI、大数据、云计算等技术，优化招聘、薪酬、绩效、培训等人力资源管理流程，提升效率与员工体验。同时，灵活用工、远程办公、薪酬预支等新兴服务模式也得到了广泛的应用和推广，推动行业向更加高效、智能、普惠的方向发展。

展开完整摘要