Dell小企业数字初始化白皮书_深圳特别版_58页_1mb

2020年中国小企业数字初始化指数深圳特别版总结

核心内容概述

本报告由戴尔中国小企业事业部与IDC联合发布，旨在分析深圳小企业的数字化发展现状，并通过数字初始化指数（Digital Initialization Index, DII）评估其数字化水平。深圳作为中国改革开放的前沿城市，小企业数量众多，创新能力强，数字化水平普遍较高，且竞争激烈。报告从数字化办公、数字化管理、数字化运营、数据管理和新技术应用五个维度出发，对深圳不同类型的中小企业进行了深入分析，并结合新兴行业，探讨其未来发展方向。

主要观点与关键信息

1. 深圳小企业生存现状

• 深圳小企业数量超过196.7万家，对全市GDP贡献近50%，创新力强，创业密度居全国第一。
• 深圳小企业在数字化方面表现突出，数字化发展水平普遍较高，竞争激烈。
• 随着行业融合加剧，深圳小企业聚焦细分领域，推动行业技术创新。
• 数字化已成为深圳小企业提升竞争力的核心手段，一套客观的数字初始化测评体系对评估其数字化水平至关重要。

2. 未来工作背景下小企业现状分析与类型划分

• IDC提出未来工作由企业文化、劳动力和工作空间构成，强调数字化导向、人机协同和无边界工作空间。
• 深圳小企业需要围绕五个核心维度进行数字化评估，以明确发展方向。
• 根据IT应用和业务特点，深圳小企业被划分为四类：计算密集型、设计密集型、成长型和起步型。

3. 小企业数字初始化指数分析

五个核心维度

• 数字化办公：涉及硬件、软件和通信服务，包括PC换新、协同办公网络、多屏办公等。
• 数字化管理：涵盖研发管理、采购管理、库存管理、客户关系管理等，强调数据安全和流程优化。
• 数字化运营：关注财务、人力资源等后台系统，如财务管理软件、人力资源管理软件等。
• 数据管理：包括数据收集、存储、分析和可视化，提升业务决策能力。
• 新技术应用：涵盖AI、大数据、5G、IoT、VR、AR等技术，推动业务创新。

各类小企业数字化发展水平

• 计算密集型小企业：数字化水平较高，重点在PC换新、研发管理软件、财务管理软件、数据驱动业务决策和技术创新目标。
• 设计密集型小企业：数字化办公和新技术应用水平较高，关注协同办公网络、设计管理软件、人力资源管理软件和数据在线取用。
• 成长型小企业：在数字化办公、数据管理和新技术应用方面表现良好，重点在于即时通讯协同办公、供应商管理软件、人力资源管理软件和传统IT应用。
• 起步型小企业：数字化水平较低，需加强PC换新、供应商管理软件、人力资源管理软件和数据自动收集、标签与存储。

4. 新兴行业分析

• 基因测序行业：技术发展迅速，成本大幅下降，产业链包括仪器与试剂、服务与信息处理，对高性能计算和数据存储有较高需求。
• 新零售相关的数据管理服务业：利用大数据、云计算、AI等技术，实现线上线下数据互通，提升精准营销与供应链管理能力。
• 食品安全相关的RFID行业：通过RFID技术实现对食品供应链的可视化与可追溯，提升效率与安全性。

5. 结语

• 深圳小企业整体数字化成熟度高于全国平均水平，尤其在数字化管理、运营和新技术应用方面表现突出。
• 各类小企业需根据自身特点，关注关键指标，提升数字化能力，以应对未来的竞争与挑战。
• 数字化是小企业持续创新和提升竞争力的关键路径，应成为深圳小企业的核心发展方向。

关键数据与趋势

• 深圳小企业数字化成熟度呈现纺锤形结构，中等水平占比最大，高达41.5%。
• 计算密集型小企业在多个维度上优于平均水平，但仍有提升空间。
• 设计密集型小企业需加强设计管理软件和人力资源管理软件的应用。
• 成长型小企业数字化成熟度高于全国平均水平，但仍需优化供应商管理与人力资源管理。
• 起步型小企业数字化水平较低，需优先提升PC换新、供应商管理与数据管理能力。

总结

深圳小企业具备强大的创新能力和较高的数字化水平，但不同类别的企业面临不同的挑战。计算密集型和设计密集型小企业应加强关键技术应用，成长型小企业需优化供应链与人力资源管理，而起步型小企业则应优先提升基础IT设施和数据管理能力。通过数字初始化指数的评估，深圳小企业能够明确自身数字化水平，并找到提升方向，以在数字经济时代占据有利位置。