2017-拥抱未来：移动应用驱动网络演进——未来典型移动应用消费者调查报告_-_副本_12页-3mb

未来典型移动应用消费者调查报告总结

核心内容

本报告由华为 Wireless X Labs 与北京大学市场与媒介研究中心联合完成，针对未来典型移动应用（浸入式视频、虚拟现实、物联网应用、触觉互联网应用）在韩国、美国、德国和英国四国的消费者认知、使用场景和需求进行了调研，旨在为5G网络演进和业务场景设计提供数据支持。

主要观点

1. 消费者对新兴移动应用的认知差异显著

• 虚拟现实（VR）应用：市场认知度最高，约70%。
• 物联网（CIoT）和浸入式视频：认知度平均约为25%。
• 触觉互联网应用：认知率最低，约12%。
• 国家差异：德国消费者对新应用的认知度最低，可能与其消费文化及4G用户基数有关。

2. 移动应用驱动网络演进

• 用户需求升级是推动通信网络演进的根本动力。
• 5G网络将承载新兴移动应用，如VR、物联网、触觉互联网等，满足其对高带宽、低时延、海量连接等要求。
• 5G的“速度更快”是市场潜力指数最高的特点，消费者对其期待度显著高于其他功能。

3. 消费者对5G的认知和期待

• 5G平均认知率约为36%，但认为5G有必要的消费者占比约58%。
• 物联网应用是消费者最期待通过5G实现的，而触觉互联网的期待值最低。
• 韩国和德国消费者对VR的期待较高，美国则更关注浸入式视频。

4. 不同应用的市场潜力与用户偏好

• 浸入式视频：

  • “高清”功能市场潜力最高，达54%。
  • 视频和游戏是主要使用场景，但游戏带来更高人均消费。
  • 用户偏好观看电影和电视剧，美国更喜欢体育节目，韩国偏好游戏视频，德国偏好纪录片，英国偏好新闻。
  • “电脑”和“手机”是用户最期待的终端设备，德国用户对“平板电脑”偏好高于“手机”。

• 虚拟现实（VR）：

  • 游戏和娱乐是主要应用场景。
  • 头盔显示器和智能眼镜是最常使用的硬件形态。
  • 使用场景主要集中在室内，如VR体验场所、游戏厅、博物馆/展览馆等。
  • 韩国用户对“视觉、听觉、触觉多感官模拟”偏好最高，美国和英国用户更关注“存在感”。

• 物联网（CIoT）：

  • 智能家居和车联网是使用最广泛的场景。
  • 智能家居中照明功能使用最普遍，英国和美国用户偏好较高。
  • 车联网中路线规划与导航是最受欢迎的功能，韩国和英国用户对“远程开/关锁”兴趣浓厚。
  • 消费者使用物联网的主要原因是“便利高效”和“实用”，韩国、美国、德国用户还关注“高科技”和“有趣”，而英国用户更重视“健康”。

• 触觉互联网：

  • “远程体验”市场潜力最高。
  • 远程医疗和手术是用户最感兴趣的场景。
  • 消费者对触觉互联网的期待值较低，主要受限于技术成熟度和网络能力。

关键信息

1. 调研方法

• 调研覆盖韩国、美国、德国和英国，每个国家选取800份样本，共计3200份。
• 采用“Access Panel”按国家/城市选取样本，通过“在线调查”方式进行。
• 数据分析采用定量方法，确保市场代表性。

2. 数据来源

• 数据主要来源于华为 Wireless X Labs 和北京大学市场与媒介研究中心。
• 所有用户数据匿名收集，华为 mLab 对数据进行了验证。

3. 网络演进需求

• 新兴移动应用对网络提出了更高要求，如：
  • VR应用：需要至少500Mbps的网速，120FPS体验需1Gbps带宽。
  • 物联网应用：需要网络100%覆盖、低功耗、低成本和高可靠性。
  • 触觉互联网应用：要求毫秒级的时延和高精度的网络传输能力。

4. 消费者行为与偏好

• 沉浸式视频：用户偏好“看视频”和“玩游戏”，其中“玩游戏”带来更高收入。
• VR应用：主要集中在游戏和娱乐领域，设备以头盔显示器和智能眼镜为主。
• 物联网应用：智能家居和车联网是主要场景，用户重视“便利高效”和“实用”。
• 触觉互联网应用：认知率低，主要应用于远程医疗和手术，对网络能力要求极高。

结论

本报告强调了消费者需求在推动5G网络演进中的关键作用。新兴移动应用如VR、物联网和触觉互联网对网络提出了前所未有的挑战，尤其是对带宽、时延、覆盖和可靠性等方面的要求。同时，消费者对5G的认知和期待表明，其在满足未来应用需求方面具有重要潜力。报告建议运营商在部署5G网络时，应充分考虑不同国家和地区的消费者偏好与需求，合理规划网络演进节奏和业务场景。