2024-11-10-世界银行-市场波动对马来西亚酒店效率的影响_酒店规模重要吗_（英）_81页_1mb

主要发现

本研究分析了马来西亚私营酒店在市场波动（以入住率波动度衡量）下的技术效率异质性，核心结论如下：

• 酒店规模与波动响应：规模较小（25th分位值）的酒店在入住率波动增加1个标准差时，效率提升0.073点（约14.2%），而规模较大（75th分位值）的酒店则下降0.092点（约18.1%）。且回归斜率的符号随酒店规模由负转正，表明存在非线性阈值效应。
• 稳健性验证：结果在多种效率测度（SBM效率、BCC效率、FDH效率等）、酒店规模定义（工人数或房间数）、波动定义及控制变量下均保持显著。
• 异质性因素：女性所有者比例与波动响应呈负相关，而临时雇佣员工则放大消极影响。政策需考虑酒店规模、女性企业家角色及雇佣模式差异。

方法简述

• 采用非径向数据包络法（SBM）估计技术效率，控制城市和地区固定效应，并通过Oster检验确认未观察变量偏差问题较轻微。
• 数据源自世界银行企业调查，样本包含90家酒店，主要因素除规模外还包括入住率波动、女性所有权、临时雇佣及竞争因素。

政策启示

• 针对性政策：需区分大型酒店和小型酒店的政策导向，推动更适合高波动市场的酒店选择与资源配置。
• 性别差距：鼓励女性参与高波动酒店市场，可能提升整体行业效率。
• 临时工使用：限制临时雇佣可能缓解规模酒店的效率损失，但需权衡服务质量和用工成本。

关键影响因素

• 缓冲能力：小型酒店因组织灵活，更易应对波动；大型酒店则因规模锁定在稳定市场中。
• 性别角色：女性所有者的风险偏好的间接影响被揭示，性别因素在效率研究中需被重视。

[摘要总结依据：摘要、第5-7章节、稳健性检验部分]