【西蒙顾和】2025消费零售可持续发展的战略机遇战略化与商业化实践路径_17页_2mb

Simon-Kucher认为可持续性已成为企业战略与商业转型的关键机遇。根据2022年全球研究（涉及北美和欧洲，样本量7852人），可持续性已从边缘领域的渐进发展演变为21世纪最大的消费者运动。数据显示：78%的消费者将可持续性视为至少一个产品类别的前五大价值观驱动因素，75%的消费者已调整消费习惯以实现可持续性，三分之二的消费者在购买决策中考虑可持续性。在消费品领域，可持续性优先级最高。

然而，许多企业未能抓住这一趋势，错失增长机会。过去数年观察到七大失败模式：早期采用者过度依赖市场潜力，晚期采用者忽视核心价值传递，将可持续性视为合规游戏或等待他人行动的策略，仅通过信息传播而不深入价值创造，以信息为唯一工具进行营销，试图通过细分市场测试小规模成功，或仅以环保口号衡量市场表现。这些误区导致企业与消费者之间形成认知鸿沟。

为推动可持续产品成功，企业需克服消费者主要障碍：34%的消费者因缺乏可及性犹豫，23%因成本问题拒绝，22%因信息不足难以决策，16%因信任问题迟疑，仅有15%的欧美消费者对可持续产品不感兴趣。行业转型关键在于把握时间窗口，判别是否能在转型节点实现盈利性销售。

可持续消费者呈现多元化特征，不同细分群体具有差异化的动机与偏好：如环保驱动型（Planet Saver）、价值导向型（Thoughtful）、成本意识型（Cost Conscious）等。企业需根据目标群体的需求调整商业战略，制定精准的付费意愿与价值传递策略。

报告提出战略执行框架，涵盖价值主张、品牌定位、市场沟通、产品组合与定价策略等企业核心竞争力要素。通过分析200多家公司及10多位行业专家，构建可持续性五大核心轴，识别具有颠覆性影响力的商业策略。案例研究显示，欧洲某食品制造商期望将可持续性融入品牌核心，需解决品牌定位模糊、可持续性条款难以与价格匹配等挑战。

Simon-Kucher建议企业建立可持续性成熟度评估模型，明确战略定位与执行路径。其服务优势包括以消费者为中心的洞察、商业化创新能力、全价值链整合能力，以及从战略到运营落地的全流程支持。通过书籍《The Demand Revolution》（与MIT Press合作出版）提供系统性框架，帮助企业将可持续性转化为竞争优势。

总结核心：可持续性已成为驱动增长的重要趋势，企业需突破认知鸿沟，通过精准的消费者洞察、创新的商业策略及系统性执行规划，将可持续性价值转化为市场竞争力，同时关注行业转型的时间窗口与资源投入。