新榜研究院-2018运营生存现状白皮书-2018.12-73页_16mb

2018年运营行业生存报告白皮书总结

核心内容

《2018年运营行业生存报告白皮书》由运营研究社发布，旨在分析运营行业的发展现状、行业痛点、生存策略及未来趋势。报告基于对18912个有效样本的调研，涵盖60个城市，内容涉及性别分布、年龄分布、行业分布、薪资水平、离职意愿、成长满意度、工作年限、加班强度等多个维度。

主要观点

1. 运营行业现状

• 性别分布：女性运营从业者人数持续增长，2018年女性占比超过男性近20个百分点。
• 年龄分布：90后和95后是运营行业的主力，占比达83.1%，其中95后占比25.5%，较2017年增长近10个百分点。
• 行业分布：教育、电商、企业服务仍是运营从业者的主要聚集地，而金融行业因P2P暴雷和监管影响，排名下降，区块链行业从业者仅占2.26%。
• 工作年限分布：0~3岁运营从业者占比达85%，3年以上工作经验者占比15%，预计2019年3年以上从业者比例将升至35%。
• 薪资分布：42.1%的运营从业者薪资高于8k，较2017年增长12个百分点，且运营从业者更倾向于选择大厂就业。

2. 运营行业痛点

• 加班强度大：65.4%的运营从业者需要加班，较2017年增加3个百分点，其中旅游、视频直播、工具、电商行业加班强度最高。
• 成长满意度低：61.9%的运营从业者对自己的成长满意度较低，工作年限与成长满意度呈正相关，但5年以上从业者中满意度出现两极分化。
• 薪资与成长满意度正相关：薪资越高，成长满意度越高，但30k以上的运营从业者满意度呈两极分化。

3. 运营生存策略

• 选择大厂：大厂薪资高，是跳槽涨薪的正确选择，但需注意公司内部复杂的人情关系。
• 扎根一线城市：杭州运营薪资超过广州，北上深杭薪资较高，建议能力一般者留在一线城市，以实现快速成长。
• 提升核心技能：数据运营、用户运营、渠道运营、短视频运营、内容写作成为高薪必备技能。
• 关注用户精细化运营：随着流量红利消失，用户增长、活动策划、数据分析成为企业最看重的技能。
• 注重效果类成长：运营从业者更倾向于通过参加训练营、付费课程等方式提升能力。

4. 运营行业展望

• 社群商业：社群已成为企业标配的运营手段，未来将衍生更多商业机会。
• 产业互联网：随着移动互联网向产业互联网发展，运营将与传统行业深度融合。
• 海外运营需求上升：中国互联网企业开始关注海外市场，海外用户运营、内容运营等岗位需求井喷。
• 数据驱动增长：未来运营将越来越以数据为核心，推动增长。
• 用户为中心：运营将更关注用户需求和用户增长，提升产品价值。

关键信息

• 离职意愿：30.1%的运营人没有离职意向，23.6%有离职意愿，46.4%持观望态度。
• 薪资与离职意愿关系：薪资低于8k的运营人离职意愿最高，12k-30k薪资区间离职意愿较低。
• 行业趋势：运营行业呈现下沉趋势，48.3%的从业者在二三线城市工作，较2017年增长18个百分点。
• 未来趋势：社群商业、产业互联网、海外运营成为运营行业发展的新方向。

行业大咖建议

• @杨向阳：建议回归本质，关注目标市场和服务对象，建立思维模型，持续迭代。
• @徐妍：强调内容的重要性，认为优质内容是吸引用户的关键，建议深入研究用户变化。
• @肖轶：指出用户需求日益多样化，运营需精细化，满足用户新需求，从而获得更高价值。

总结

2018年运营行业面临诸多挑战，包括行业竞争加剧、加班强度增加、成长满意度低等。然而，行业也呈现出新的机遇，如社群商业、产业互联网、海外运营等。为应对这些变化，运营从业者需提升核心技能，注重数据和用户增长，选择合适的发展路径。同时，行业大咖建议从业者回归本质，建立思维模型，持续学习和迭代，以适应不断变化的市场环境。