36Kr-2023年中国蓝领零工行业研究报告-2023.4-33页_1mb

中国蓝领零工行业发展分析报告总结

中国蓝领零工行业概述

蓝领零工是零工经济背景下的一种工作形式，具有雇主不固定、劳动时间灵活、按工作量获取报酬等特征。本报告聚焦蓝领零工行业的产业生态，涵盖需求、供给和多场景服务交付等内容。

中国蓝领零工行业发展阶段

分为三个阶段：

• 10阶段：
  行业早期，服务不标准化，全流程在线下完成。

• 20阶段：
  移动互联网普及后，企业招工转向线上，信息撮合平台出现。

• 30阶段（当前阶段）：
  结构调整，服务业扩张，催生更多蓝领服务需求。数字化技能交付成行业共识，多场景交付能力成核心推动因素。

近年趋势

• 第三产业占比增加：截至“十四五”期末，第三产业占比将升至58%。
• 蓝领零工行业市场规模高速增长，预计2025年突破万亿元。

供需分析

• 供给端：
  中国蓝领劳动力基数庞大，占我国74.7亿就业人口53%。
  蓝领零工从业人数超1亿。

• 需求端：
  高级蓝领需求上升，低端蓝领需求减少。蓝领用工缺口约20%，政策保障加强。

新趋势：技能交付型平台

• 技术升级带来更精准、标准化服务。代表企业如“鲁班到家”实现技能交付全流程标准化管理。

典型案例分析

• 58同城：从信息撮合平台升级为服务交付平台，切入交易环节。
• 鲁班到家：实现技能交付全流程管控，运维“最后一公里”服务。
• Recruit Holdings（日本）：早期布局灵活用工，覆盖多产业零工经济。

行业趋势展望

• 方向一：技能交付平台将成为主流，强调服务标准化与交付保障。
• 方向二：蓝领零工行业进入多场景融合阶段，具备多场景交付能力的企业更具优势，可持续提升市场份额。

总结

蓝领零工行业处在结构性升级关键阶段，以技能交付和多场景融合为发展主要趋势，行业未来将更加注重平台化、标准化、数字化发展，最终扩大消费体验与用工服务满足度。