思爱普SAP2024立足当下面向未来-采用六大卓越实践培养优秀的团队管理者白皮书11页_3mb

团队管理者角色转变及卓越实践总结

一、核心管理能力变化

1. 能力模型重构：现今团队管理需重点考虑五大能力：积极沟通、任务指派、员工发展、文化营造和体贴关怀。
2. 优先级调整：促进员工成长与发展、营造团队文化、体贴关怀员工的能力在未来排名显著提升，重要性前列。
3. 能力认知差异：尽管管理者认为四大基础能力相对重要性较低，员工却普遍认可体贴关怀能力表现最佳。

二、管理角色转变

1. 工作方式变化：混合办公模式导致管理者难以实时监督团队，需依赖技术工具。
2. 职责转变：强调以人为本，增强员工职业发展、体验感，从过程控制转向赋能支持。
3. 能力评估差异：普通员工反馈管理者在促进员工成长方面能力最弱，与管理者自我认知存在差距。

三、选拔与培养机制

1. 选拔要素：应关注学习目标导向、同理心、外向性格等卓越领导特质。
2. 培养路径：
   立协同领导实践，缓解管理者压力；
   更新职位描述，明确角色变化后的职责；
   重构晋升体系，提供多样职业发展通道；
   实施全面继任计划，不再仅限管理层挖掘人才；
   利用技术工具辅助管理者能力提升，自动完成行政事务。

四、技术辅助与管理实践

1. 平台建设：构建三位一体平台，包括沟通、数据与学习工具，提升管理效率。
2. 数据支持：利用员工技术与分析平台，辅助管理者决策与继任计划。
3. 定制管理工具：数据驱动决策，识别高潜力人才，实现精准培养。