数智化福利：塑造员工福利的幸福感-2022员工福利研究报告_58页_10mb

报告摘要

数智化福利总结

核心内容

本报告围绕员工福利行业发展现状、企业员工福利管理需求痛点及挑战、员工福利管理的关键变化与核心趋势进行深度分析。基于对316家不同规模和行业的企业调研数据，揭示了当前员工福利市场的动态变化及未来发展趋势。

主要观点

员工福利作为企业全面薪酬策略的重要组成部分，已成为企业吸引、激励和保留人才的关键手段。
员工福利市场在薪酬规模增长、人才争夺升级及政策引导、资本涌入等因素推动下，呈现爆发式增长。
科技驱动的数智化福利平台正在成为员工福利管理的主流趋势，推动福利从“提供福利”向“创造福祉”转型。
企业福利管理面临多重挑战，包括员工需求多样化、福利设计与创新难度大、福利预算有限等。

关键信息

一、全球员工福利市场与行业发展速览

薪酬规模增长：全球员工福利市场因整体薪酬规模增长和人才竞争加剧而迅速扩张。
政策与资本引导：《健康中国2030规划纲要》等政策引导和资本密集涌入进一步激活了福利市场。
科技加持：福利平台正加速向数智化员工激励或体验平台演进，提升福利管理效率和员工体验。

二、企业员工福利管理现状与需求分析

管理模式：
- 76%的企业由人力资源部门主导福利管理。
- 64%的企业采用内部自行采购管理模式。
- 外资企业更倾向于外包福利供应商进行福利管理。
福利类型：
- 企业福利类型全面，以传统佳节类（89%）、健康管理类（72%）、员工关怀类（65%）、保险保障类（63%）为主。
- 国有企业对健康管理类福利重视程度最高，提供该类福利的企业占比达86%。
福利发放方式：
- 员工福利感知仍以传统方式为主，但福利发放向基于数智化系统转型趋势凸显。
- 35%的企业采用第三方福利平台进行福利发放，员工可自主选择。
福利投资与预算：
- 员工福利期待高且需求多样，但预算相对固定。
- 企业未来一年计划加大投入的福利种类中，健康管理类福利占比最高。
- 51%的企业福利预算与上年度一致，38%的企业有所增加，但增幅普遍不高。
管理成效：
- 福利投入收效明显，员工福利满意度相对较高。
- 49%的受访企业认为员工对福利较为满意，外资企业满意度最高。
福利分配：
- 年度人均福利千元以内最为普遍，九成企业实现全员覆盖。
- 企业福利预算分配基本趋同，但部分企业根据职级或司龄进行差异化发放。
管理挑战：
- 员工多元需求难满足是企业福利管理最大的挑战。
- 其他挑战包括福利策略与创新难题、重视程度不足、预算有限等。
平台偏好：
- 福利品类、价格优势及口碑是企业选择外部福利平台的核心考量。
- 数智化系统与增值服务受到企业青睐，如福利案例分享、政策解读等。

三、企业员工福利管理趋势洞察

趋势一：重新定义——从提供福利到创造福祉
- 员工福利从单纯的物质奖励转向创造员工的整体福祉。
- 包括生理、心理、经济、社会四个层面的福祉，提升员工满意度和敬业度。
趋势二：聚焦未来——福利管理与企业战略的融合
- 福利管理需与企业战略目标相匹配，成为组织战略优先事项。
- 企业福利策略需与人才管理理念和价值观保持一致。
趋势三：视界解锁——一体化福利政策与数智化福利体系
- 企业需从全局视角制定一体化福利政策。
- 数智化福利体系应具备竞争力、全球化和契合人才市场的特性。
趋势四：进化之路——企业数字化转型之数字化员工福利
- 数字化转型是企业发展的关键，福利管理的数字化是其中重要一环。
- 数智化福利体系具备体验化、个性化、实时化、数据化和智能化特征。
趋势五：健康职场——从福利到激励的重中之重
- 健康管理类福利成为企业福利投入的重点，涵盖体检、保险、健康指导等。
- 健康福利不仅提升员工满意度，也是企业可持续发展的关键。
趋势六：赢在策略——总体回报取代总体薪酬
- 员工福利成为总体回报的重要组成部分，取代传统薪酬策略。
- 企业需通过福利提升员工忠诚度、认可度和绩效表现。