2011年-世界发展银行全球_Ghana_Country_Study___A_Roadmap_for_the_Strategic_Application_of_Information_and_Communication_Technology_64页_1mb

报告摘要

总结：加纳国家ICT战略应用路线图

核心内容

本报告由Balancing Act为世界银行编制，旨在分析加纳在信息和通信技术（ICT）领域的现状，并提出如何推动ICT服务和应用程序规模化发展的战略建议。报告的核心观点是，加纳需要实现ICT服务的用户临界质量，以促进社会和经济的转型。

主要观点

用户临界质量是关键
- 实现用户临界质量需要三要素：
  - 可负担的设备：提供功能丰富的智能手机和平板电脑，使更多人能够拥有和使用。
  - 可负担的宽带服务：降低国际和国内宽带价格，以扩大用户基数。
  - 可负担的m-payment系统：建立可信且广泛使用的移动支付系统，支持服务的微交易支付。
- 当用户临界质量达成时，网络效应将显现，推动ICT服务和应用的进一步发展。
ICT从基础设施向服务和应用的转变
- 随着国际带宽成本下降，ICT服务提供商正在从销售带宽转向提供增值服务。
- 加纳已连接到多个国际光纤电缆，但零售价格仍高于肯尼亚，限制了用户增长。
- 需要建立本地服务和内容，以促进用户使用和市场增长。
当前ICT服务与应用的状况
- 加纳已开发多种类型的ICT服务和应用，包括：
  - 信息类服务
  - 透明度类服务
  - 效率提升类服务
  - 交易类服务
  - 娱乐类服务
- 然而，这些服务的扩展面临诸多挑战，包括移动运营商对内容的态度、e-payment系统的不足、缺乏有效的商业模式、ICT出口能力薄弱、试点项目未能推广、自上而下的实施方式和战略领导力的缺失。
发展挑战与障碍
- 移动运营商对内容的态度：运营商倾向于提供基础设施，而非内容服务。
- e-payment系统限制：目前的支付系统不完善，难以支持微交易。
- 商业模式不成熟：缺乏有效的盈利模式，影响服务的可持续性。
- 出口能力不足：加纳的ICT行业尚未形成强大的出口能力。
- 试点项目未被主流化：政府试点项目未能有效转化为广泛服务。
- 自上而下的实施方式：缺乏灵活和参与式的实施策略。
- 战略领导力缺失：政府和相关机构缺乏明确的战略指导。
发展建议
- 打破“鸡与蛋”循环：政府应采取干预措施，推动ICT服务的普及。
- 促进本地内容发展：鼓励本地开发者创建和推广内容。
- 政府与私营部门合作：利用私营部门的网络渠道，推广公共服务。
- 支持创业者和创新者：提供资金和社会影响力投资，促进本地ICT产业成长。
- 加强技能培养：提升本地ICT人才储备，支持创新和创业。
- 推动试点项目主流化：将成功的试点项目扩展为全国性服务。
- 优化价格结构：降低宽带和移动数据价格，提高用户接入率。