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高纬环球活动办公研究报告：未来办公场所

1. 未来办公场所

在持续变化与颠覆的时代，企业如何应对，以及未来办公场所的形态。为保持竞争力，企业需要不断创新与转型。随着千禧一代和合同制员工比例的增加，他们追求灵活性与流动性办公，企业有紧迫需要适应并弥合当前与未来办公场所之间的差距。

2013年，雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔废除了公司的居家办公政策，以强调公司战略中对协作与沟通的重视。近年来，新加坡的谷歌和Facebook大幅增加了办公室空间，Grab也宣布扩展办公室以适应研发部门的需求。高科技公司的领导者不断增加办公室占用，这表明办公场所不仅是人际互动的基本场所，更是克服时代挑战、获得竞争优势的关键。

2. 实现办公场所优化与生产力

随着劳动力队伍和工作方式的改变，企业越来越认识到办公场所生产力需要与企业战略保持一致。例如，毕马威在阿德莱德办公室投资了700万美元用于敏捷办公空间，旨在为数字时代做准备。乐高集团则在伦敦办公室推行活动办公，消除了传统“部门”概念，鼓励跨组织协作。

活动办公（ABW）作为一种工作策略，利用技术手段让人们能够根据需要选择合适的时间、地点和方式工作。哈佛商业评论将生产力定义为“产出比”或“效率”，ABW模式下的员工生产力比传统员工高出16%，相当于每人每周多产出6.4小时。雇主实施ABW的主要动机包括促进员工之间的协作与创造力、提供灵活的工作空间以及创建更有利的员工工作环境。

从成本角度看，ABW能够灵活地减少企业整体办公空间需求，同时提供多样化的办公场所。尽管ABW为未来办公空间提供了一种向前看的解决方案，但由于技术环境和员工需求的不断变化，适应ABW的工作方式并不会一劳永逸。

3. 变革管理——关键成功因素

ABW的成功依赖于企业如何有效管理变革。变革管理应从项目规划之初就开展，包括用户调研、焦点小组交流、选举内部变革大使以及建立反馈和沟通渠道。清晰的沟通“什么会改变”、“为什么以及何时改变”、“谁将参与变革”和“如何实施变革”至关重要，因为它能让员工感到知情并被重视。

领导者应以身作则，示范期望的行为和实践。利用活动办公空间来培养新的工作行为和共享原则，这有助于建立新环境下的工作习惯。定期的用户反馈调查和办公策略的相应调整，有助于将变革制度化。

4. 继续前进——在颠覆时代重塑办公环境

活动办公预计将继续成为主要的办公策略，不仅限于技术行业，而是适用于所有希望在灵活且鼓舞人心的环境中促进开放、知识共享、协作、问题解决的组织。重塑办公环境旨在弥合当前与期望状态之间的差距，并将可衡量的结果作为保持成功变革的核心。收集用户满意度和业务产出数据，将帮助企业量化其办公策略在长期增强竞争优势和效能方面带来的综合收益。