2007-10-07-皮尤-E-patients_With_a_Disability_or_Chronic_Disease_25页_141kb

报告摘要

总结：E-patients With a Disability or Chronic Disease

核心内容

本报告探讨了美国成年人中患有慢性疾病或残疾人群的互联网使用和健康信息搜索行为。尽管这些人群在线使用率较低，但一旦上网，他们对健康信息的消费非常积极。同时，他们的在线搜索行为对健康决策、与医生的互动、疾病管理和生活方式等方面产生了深远影响。

主要观点

互联网使用率较低：约51%的患有慢性疾病或残疾的成年人使用互联网，而无慢性疾病或残疾的成年人使用率为74%。
健康信息消费者：86%的患有慢性疾病或残疾的互联网用户曾搜索过至少一个健康相关主题的信息，远高于无慢性疾病或残疾的用户（79%）。
搜索行为对健康决策的影响：
- 75%的慢性疾病或残疾患者表示，他们在线搜索的信息影响了他们对疾病或治疗的决策，相比之下，无慢性疾病或残疾的用户为55%。
- 69%的慢性疾病或残疾患者表示，他们因此向医生提出新问题或寻求第二意见，而其他患者为52%。
- 57%的慢性疾病或残疾患者表示，搜索信息改变了他们应对疾病或管理疼痛的方式，而其他患者为36%。
- 56%的慢性疾病或残疾患者表示，搜索信息改变了他们对饮食、锻炼或压力管理的看法，而其他患者为42%。
搜索行为对医生互动的影响：
- 61%的慢性疾病或残疾患者表示，搜索信息改变了他们维护自身或他人健康的方式，而其他患者为54%。
- 36%的慢性疾病或残疾患者表示，搜索信息影响了他们是否就医的决定，而其他患者为35%。
搜索起始点：慢性疾病或残疾患者更倾向于直接访问健康网站，而非使用通用搜索引擎。56%从搜索引擎开始，37%从健康网站开始；而无慢性疾病或残疾的患者则有67%从搜索引擎开始，26%从健康网站开始。
搜索动机：53%的慢性疾病或残疾患者表示，他们的最后一次搜索是针对自身健康问题，而无慢性疾病或残疾的患者为33%。
搜索体验：
- 大多数患者对在线健康搜索持积极态度，71%表示在搜索后感到安心，59%感到舒缓，56%感到有信心向医生提问，55%愿意与他人分享所学知识。
- 同时，30%感到信息量过大而不知所措，19%感到困惑，9%感到害怕。
- 31%的慢性疾病或残疾患者表示因信息不足而感到沮丧，相比之下，无慢性疾病或残疾的患者为20%。
信息来源验证意识薄弱：仅14%的慢性疾病或残疾患者总是检查信息的来源和日期，而67%仅偶尔或从不检查。
搜索的深层影响：在最近一年内经历严重健康危机或诊断的患者，其搜索行为对健康决策的影响更为显著。