中国信通院-信息无障碍动态-2020年第9期-_12页_1mb

信息无障碍动态总结（2020年 第9期）

一、部委工作

核心内容

国家层面高度重视信息无障碍建设，推动信息化手段更好地服务于特殊群体，实现信息获取与使用的平等。

主要观点

• 《指导意见》发布：工信部与残联联合发布《关于推进信息无障碍的指导意见》，明确了信息无障碍的定义与目标，提出七大主要任务，涵盖法规建设、电信服务、终端产品、互联网普及、技术标准、人才培养等方面。
• 智慧健康养老目录公示：工信部、民政部、卫健委联合制定《智慧健康养老产品及服务推广目录（2020年版）》，涵盖118家产品企业和120家服务企业，推动智能健康养老产品与服务的普及。

关键信息

• 信息无障碍旨在通过技术手段弥补身体机能差异，使所有人平等获取信息。
• 重点受益群体包括老年人、残疾人、偏远地区居民、文化差异人群。
• 《指导意见》强调加强统筹、政策支持、人才培养与宣传推广。

二、地方进展

核心内容

多地积极推动信息无障碍建设，结合地方特色与需求，探索可复制、可推广的经验。

主要观点

• 深圳立法征求意见：《深圳经济特区无障碍城市建设条例（修订起草稿）》公开征求意见，强调无障碍科技发展与网站无障碍设计。
• 福田区政务App无障碍优化：福田区“福务通”政务App完成无障碍优化，提供近300项服务，提升障碍群体办事体验。
• 杭州宣言发布：杭州发布《信息无障碍发展杭州宣言》，提出五点倡议，推动信息无障碍建设向高品质、高标准发展。

关键信息

• 深圳推动无障碍科技产业发展，促进新科技在无障碍领域的应用。
• “福务通”App优化后支持无障碍浏览与业务办理，提升政务效率与包容性。
• 杭州宣言强调以人为本、完善环境、推进立法、深化治理、培育文化。

三、企业及社会团体行动

核心内容

企业与社会团体积极参与信息无障碍建设，推动技术创新与公益实践结合。

主要观点

• 腾讯与联通推出畅听王卡：面向听障人士推出首款无障碍通信产品，支持语音转文字与语音回传，提升通信便利性。
• 华为加入信息无障碍联盟：发布《华为消费者业务可持续发展进展报告》，并加入信息无障碍产品联盟，推动数字包容计划。
• 阿里巴巴举办信息无障碍工作坊：通过公益周活动，组织技术团队参与信息无障碍培训与实践，提升产品无障碍设计水平。
• iFLYTEK开发者大赛展示无障碍应用：多个优秀信息无障碍应用亮相，如“奥博铁克无障碍地图”，助力残障人士出行。
• “光明影院”项目落地吉林：在长春电影节期间启动，为视障群体提供无障碍电影服务，实现常态化放映。
• 爱奇艺推出无障碍电影专区：联合“光明影院”上线七部影片的视障解说版，提升观影体验。

关键信息

• 腾讯与联通合作推出的“畅听王卡”支持免费接听与免流量服务，惠及听障群体。
• 华为从2017年起持续优化EMUI系统无障碍功能，并参与制定国内首个移动终端无障碍标准。
• 阿里巴巴通过“95公益周”推动信息无障碍理念融入产品设计，提升用户体验。
• iFLYTEK A.I.开发者大赛鼓励创新无障碍应用，助力技术与公益融合。
• “光明影院”项目在吉林落地，为视障人群提供电影解说服务，未来将扩展至更多影院。

四、总结

信息无障碍已成为我国信息化建设的重要组成部分，政府、企业与社会团体多方协同推进。通过政策引导、技术革新与公益实践，信息无障碍正在从理念走向现实，为老年人、残疾人等群体提供更加便捷、安全的服务体验。未来，信息无障碍将朝着更高质量、更广覆盖的方向发展，助力构建包容性更强的数字社会。