2021-11-01-艾意凯-从渠道偏好的角度审视营养补充剂品牌策略_5页_778kb

营养补充剂市场变化及渠道偏好分析

市场变化

新冠疫情推动营养补充剂市场增长，2019-2020年市场规模增长14.5%。电商渠道占比从10%升至17%，未来增长份额将部分保留。

消费者行为

• 使用频率：疫情期间，每周服用4-6次营养补充剂的比例从74%增至80%，预计后疫情时代延续。
• 需求扩展：消费者关注解决睡眠、焦虑等问题的产品。
• 健康关注：现有消费者参与度提升，寻求更多健康解决方案。

渠道偏好与消费者画像

• 亚马逊（22%）：年轻、高收入消费者，看重价值和新品，评价驱动，倾向特定健康产品。
• FDMC（50%）：最大群体，偏好传统零售，价格敏感，购买“核心”产品，要求临床证据。
• HFS（14%）：年轻、高收入，支出高，重视天然产品和临床标准，倾向健康食品商店。

渠道购买行为

• 偏好通道合规：约98%FDMC和86-82%亚马逊/HFS用户优先通过偏好渠道购买。
• 跨渠道行为：不同渠道用户也通过其他渠道购物，影响格局。

对品牌启示

• 亚马逊策略：强化产品评价、利用个性化营销、按健康主题定制产品，结合促销。
• FDMC策略：提供性价比高的基础产品，增加指导支持，采用社交媒体增强认知。
• HFS策略：确保产品天然与临床有效性，定制针对营养需求的产品线。

总结

渠道偏好分析是理解消费者需求的关键。适应电商渠道趋势，尤其是亚马逊的增长，结合不同消费者群体特点，推出针对性产品，提升竞争力。