2022-09-06-清华大学-2022虚拟数字人综合评估指数报告_55页_19mb

虚拟数字人综合评估指数报告总结

核心内容

虚拟数字人产业随着互联网技术的发展逐步进入“爆发期”，成为数字经济的重要组成部分。本报告从技术、功能、社会三个维度对2022年4月前活跃的182个虚拟数字人进行了综合评估与指数排行，旨在推动虚拟数字人产业链的规范化发展。

主要观点

1. 政策驱动：国家政策持续推动虚拟数字人产业的发展，包括“十四五”数字经济发展规划、《广播电视和网络视听“十四五”科技发展规划》等，显示了虚拟数字人作为数字经济新热点的前景。
2. 技术发展：虚拟数字人技术逐渐成熟，涵盖CG、动作捕捉、AI渲染、语音识别等多个方面，但技术标准尚未统一，行业仍处于初级阶段。
3. 应用场景：虚拟数字人正在多个领域如娱乐、教育、医疗、金融等发挥作用，展现出广泛的商业潜力。
4. 用户互动：随着用户对虚拟数字人的接受度提高，交互形式逐步多样化，包括直播、短视频、全息投影等。
5. 变现模式：虚拟数字人主要通过直播打赏、广告、数字藏品等方式进行商业化，其中数字藏品成为新的变现模式。
6. 社会价值：虚拟数字人不仅具有商业价值，还具备社会价值，如在教育、文化传播、公益活动中发挥作用。

关键信息

技术身份指数（肉身）

• 技术竞逐：虚拟数字人形象构建更加逼真，包括面容、表情、肢体动作等，但尚未形成统一的行业标准。
• 呈现终端：目前大多数虚拟数字人使用电子屏幕作为呈现终端，仅有少数尝试AR、VR、全息投影等新技术。
• 场景导向：技术开发趋向于满足特定场景需求，但开发成本高，限制了其广泛应用。

功能身份指数（具身）

• 功能板块：包括偶像娱乐、专业服务和情感陪伴三大板块，其中专业服务型虚拟数字人应用广泛。
• B端应用：如银行、企业等机构开始使用虚拟数字人进行服务，提升了效率和用户体验。
• C端应用：虚拟数字人逐渐向个人用户扩展，如儿童教育、情感陪伴等。

社会身份指数（社身）

• 社会价值：虚拟数字人通过参与社会活动和公益活动，展现出一定的社会影响力。
• 营销策略：虚拟数字人通过多种营销方式，如IP联动、数字藏品等，实现商业变现。
• 用户信任：用户逐渐从信任平台转向信任虚拟数字人，期待更个性化的交互体验。

产业生态

• 应用层：虚拟数字人广泛应用于各个领域，如虚拟主播、智能客服、虚拟导游等。
• 平台层：包括技术处理系统、生产技术服务平台和AI服务平台，形成虚拟数字人的完整生态链。
• 基础层：提供必要的硬件与软件技术，如计算设备、光学器件、传感器、渲染引擎等。

代表企业

• 洛天依：虚拟偶像，拥有大量粉丝，活跃于B站等平台。
• 哈酱：虚拟偶像，与华纳音乐合作，参与时装周等活动。
• 爱加：专业服务型虚拟数字人，由科大讯飞打造，参与两会、开发者节等。
• Meet Gu：虚拟偶像，与中国移动咪咕合作，参与冰雪盛会、冬奥会等活动。
• 时间小妮：专业服务型虚拟数字人，参与抗疫宣传，传递市民声音。
• 央视AI手语主播：专业服务型虚拟数字人，为听障人士提供手语翻译服务。
• 翎：虚拟偶像，参与《VOGUEme》、脱口秀等，展现国风魅力。
• 希加加：虚拟偶像，实现AI思维创作，参与品牌合作，如麦当劳。
• 尤子希：虚拟偶像，担任国家京剧院首个数字学生，参与京剧表演。
• 班长小艾：虚拟数字人，专注于儿童教育，参与青少年春晚等活动。

趋势与痛点

痛点

1. 技术成本高：超写实虚拟数字人的开发和呈现成本较高，限制了其普及。
2. 交互场景单一：AI虚拟人多用于业务咨询、客服等，缺乏多轮对话能力，导致用户体验不佳。
3. 变现能力不足：超写实虚拟人主要依赖广告，缺乏更丰富的变现方式。

趋势

1. 个性化发展：虚拟数字人逐渐向个性化定制方向发展，满足不同用户需求。
2. 内容生命化：虚拟数字人通过丰富的故事和情感互动，提升用户参与度。
3. 数字藏品：虚拟数字人通过数字藏品实现商业变现，成为新的盈利模式。
4. 三身融合：未来虚拟数字人将与自然人、机器人融合，形成“三元活态”模式。

评估模型

• 三身框架：基于自然主义身体观和社会建构论身体观，形成虚拟数字人“三身”指数评价体系。
• 数据来源：涵盖社交媒体、新闻客户端、企业官网等22亿条数据，确保评估的全面性和准确性。

结论

虚拟数字人产业正处于快速发展阶段，技术不断成熟，应用场景日益丰富。然而，仍面临技术成本高、交互场景单一、变现能力不足等挑战。未来，随着技术的进步和应用场景的拓展，虚拟数字人将在更多领域发挥作用，成为数字经济的重要组成部分。