2024-04-29-港交所-UTS_MARKETING_2023年报_99页_4mb

UTS Marketing Solutions Holdings Limited 2023年年度总结

公司基本信息

• 公司名称：UTS Marketing Solutions Holdings Limited
• 注册地：开曼群岛
• 股份代号：6113
• 主要营业地点：香港中环都爹利街11号律敦治中心
• 公司秘书：萧镇邦先生
• 授权代表：Kwan Kah Yew先生及陈海权先生
• 核数师：罗中美会计师事务所
• 股份过户登记处：卓佳证券登记有限公司
• 主要往来银行：东亚银行、CIMB Bank Berhad
• 公司网站：http://unitedteleservice.com

财务概况

• 2023年纯利：约10.30百万令吉，较2022年纯利10.14百万令吉微增0.16百万令吉。
• 收入：2023年收入约为94.44百万令吉，同比增长约8.5%。
• 服务座席数量：每月平均服务座席由2022年的1,159个减少至2023年的1,110个。
• 服务收益：每个服务座席每月收益由6,259令吉增至7,090令吉，主要受益于银行及金融业的高收费率。
• 员工成本：2023年员工成本为63.36百万令吉，同比增长约6.8%，占总收入的67.1%。
• 员工人数：2023年平均员工人数为1,417人，较2022年的1,318人有所增加。
• 折旧支出：2023年折旧支出为4.86百万令吉，同比增长约12.3%。
• 其他经营开支：2023年减少至11.05百万令吉，同比下降约12.4%。
• 财务成本：2023年财务成本为0.49百万令吉，同比增长约96%。
• 所得税开支：2023年为4.78百万令吉，2022年为4.02百万令吉。
• 纯利率：2023年纯利率为10.9%，2022年为11.6%。
• 流动资金状况：良好，可满足营运需求。
• 资本负债比率：2023年为14.0%，2022年为20.7%。

董事及管理层

执行董事

• Ng Chee Wai：主席兼执行董事，负责监督集团业务发展及制定整体战略。
• Lee Koon Yew：执行董事及行政总裁，负责制定业务策略及日常管理。
• Kwan Kah Yew：执行董事，负责制定业务发展策略及财务管理。

独立非执行董事

• 李树深：负责监督及审计。
• Kow Chee Seng：负责监督及审计，同时担任薪酬委员会主席。
• 陈海权：负责监督及审计，同时担任提名委员会主席。

董事会委员会

• 审核委员会：由Kow Chee Seng先生（主席）、李树深先生及陈海权先生组成。
• 薪酬委员会：由陈海权先生（主席）、Kow Chee Seng先生、李树深先生及Lee Koon Yew先生组成。
• 提名委员会：由李树深先生（主席）、Kow Chee Seng先生、陈海权先生及Kwan Kah Yew先生组成。

业务回顾

• 业务模式：提供对外电话营销服务及客户联络中心设施，推广金融产品及活动。
• 业务地点：在马来西亚吉隆坡运营8个客户联络中心，新增马六甲联络中心。
• 主要客户：五大客户占总收入的74.0%，包括保险公司及慈善机构。
• 主要收入来源：保险业（59.3百万令吉）、银行及金融业（8.2百万令吉）及其他（26.9百万令吉）。

财务分析

• 收入增长：2023年收入同比增长约8.5%。
• 纯利增长：2023年纯利增长约0.16百万令吉，主要由马来西亚业务收入增加7.39百万令吉。
• 其他收入：减少约0.12百万令吉，主要因银行存款利息收入减少。
• 其他收益及亏损：由2022年的收益0.58百万令吉减少至亏损2.51百万令吉，主要因一次性保证金撇销及出售物业收益减少。

风险与挑战

• 员工成本风险：员工成本占收入的67.1%，需持续关注。
• 五大客户风险：五大客户占收入的74.0%，存在延迟付款风险。
• 利率风险：部分资产及负债按浮动利率计息，存在利率波动风险。
• 外汇风险：轻微，因大部分业务以令吉计值。

公司治理

• 治理结构：董事会由6名董事组成，包括3名执行董事及3名独立非执行董事。
• 治理守则：遵守上市规则附录C1的治理守则，仅第D2.5条未完全遵守。
• 董事会会议：全年共举行5次董事会会议，所有董事均出席。
• 董事会委员会：审核、薪酬及提名委员会分别负责财务监督、薪酬制定及提名。
• 股东沟通：通过年度股东大会、分析师简报会、新闻稿等方式保持透明。

股息及特别股息

• 特别股息：2023年4月19日宣布特别股息每股6.5港仙（约0.0383令吉），已获股东大会批准并派发。
• 末期股息：董事会未建议派发末期股息。
• 可供分派储备：截至2023年12月31日，可供分派予股东的储备约为44.5百万令吉。

购股权计划

• 购股权计划：2017年6月14日生效，总可发行股份为40百万股，占已发行股本的10%。
• 购股权行使：2023年无购股权授出、行使、注销或失效。
• 购股权用途：吸引及保留人才，提升业绩及长期发展。

关联交易与垫款

• 向Mightyprop Sdn. Bhd.垫款：本金12百万令吉，年利率12%，到期日为2024年7月1日。
• 向Arcadia Hospitality Sdn. Bhd.垫款：本金6百万令吉，年利率11%，到期日为2024年6月28日。
• 关联交易：无重大收购或出售，但存在与Arcadia的交易及垫款安排。

未来展望

• 业务策略：继续专注于电话营销服务，设立客户联络中心，升级IT系统，开发结算与对账系统。
• 市场地位：巩固马来西亚领先的对外联络服务供应商地位。
• 财务目标：维持稳健及可持续的财务状况，提升业绩。
• 创新：持续探索新技术，提升服务质量。

其他信息

• 购股权计划：无重大变更，可供授出的购股权数量仍为40百万份。
• 合规与披露：遵守所有相关法律及法规，按上市规则披露交易及垫款。
• 员工关系：无重大劳资纠纷，重视员工发展及培训。
• 环境政策：致力于减少业务对环境的影响，遵守环保法规。
• 股东权利：股东可要求召开特别股东大会，董事会须在两个月内回应。

董事权益

• 董事持股：Ng Chee Wai先生、Lee Koon Yew先生及Kwan Kah Yew先生分别持有42.8%、17.7%及14.5%的股份。
• 配偶权益：各董事配偶持有相应比例的股份。
• 无竞争协议：Ng Chee Wai先生与控股股东签署无竞争协议，确保不从事竞争业务。

核数师报告

• 核数师：罗中美会计师事务所负责审核，计划在2024年股东大会上续聘。
• 审核费用：2023年核数师服务费用约为483,000令吉，非审核服务费用约为54,000令吉。

公司治理成效

• 治理委员会：审核、薪酬及提名委员会运作良好，确保治理符合规定。
• 内部审计：董事会认为当前无需设立独立内部审计职能。
• 持续专业发展：所有董事均参与专业培训，确保符合上市规则要求。

总结

UTS Marketing Solutions Holdings Limited 在2023年实现了小幅收入和纯利增长，主要得益于银行及金融行业客户的高费率。公司持续优化业务策略，提升IT系统及服务效率，并通过购股权计划吸引和保留人才。尽管面临员工成本及五大客户付款延迟等风险，公司仍保持稳健的财务状况及良好的公司治理结构。未来，公司将继续专注于电话营销服务，拓展市场，并探索创新以提升竞争力。