2018跨境出口电商营销报告_38页_3mb

2018跨境出口电商营销报告总结

核心内容概述

2018年跨境出口电商行业在政策支持、技术革新和市场拓展方面呈现出显著的变化趋势。行业整体规模持续扩大，特别是“丝路电商”政策的推动下，中国与沿线国家的电商合作更加紧密。同时，全球电商市场不断扩张，新兴市场和发达市场均展现出增长潜力。技术的发展，如移动设备普及、AI语音助手、区块链等，为跨境电商提供了新的营销手段和用户体验优化方式。此外，代发货模式因降低库存压力而受到广泛欢迎，而数字营销预算持续增长，平台和独立站的营销策略也在不断演进。

主要观点

行业趋势变化

1. “丝路电商”推动国际合作

   • 中国跨境出口电商规模持续扩大，2017年出口额达336.5亿元，同比增长41.3%。
   • “一带一路”战略促进跨境电商发展，鼓励企业在沿线国家开展电子商务服务，如大数据、云计算、人工智能等。
   • 商务部鼓励高附加值产品出口，推动企业从“中国制造”向“中国创造”转型。

2. 全球电商市场持续扩张

   • 2017年全球网络零售额达2.3万亿美元，同比增长24.8%，占总零售额的10.2%。
   • eMarketer预测，到2021年全球网络零售额将达到4.8万亿美元，占总零售额的17.5%。

3. 各国政策对本土零售的保护

   • 澳洲对跨境电商征收10%增值税，亚马逊停止向澳洲地址发货。
   • 跨境电商卖家需关注目标市场的政策法规，保持合规经营。

4. 技术革新改变电商消费场景

   • 移动终端普及，40%以上的在线交易通过移动端完成。
   • 语音助手兴起，改变搜索营销方式，促使企业注重产品特征和用户体验。
   • 区块链技术被用于解决商品防伪问题，提升供应链透明度。

营销趋势变化

1. 数字营销特点

   • 电商行业因品类差异和受众细分，营销策略多样化。
   • 电商推广周期较短，需快速调整策略以适应市场需求和产品季节性。
   • 企业对自身网站的要求提高，需优化用户体验和内容。

2. 品牌营销趋势

   • 品牌营销在电商推广中占比超过50%，成为重要策略。
   • 品牌建设对提升用户粘性和市场竞争力具有重要意义。
   • 在价格战激烈背景下，品牌化成为跨境电商竞争的核心。

3. 搜索引擎与社交媒体

   • 搜索引擎广告在北美市场占比高，如亚马逊的搜索广告占全美互联网广告收入的44%。
   • 社交媒体广告增长迅速，占全美互联网广告收入的25.2%。
   • Facebook成为主要的社交广告平台，广告主在该平台投放金额增长超过500%。

4. 新兴流量平台

   • Pinterest、Snapchat、TopBuzz、TikTok等新兴平台成为跨境电商的重要流量来源。
   • 这些平台具有较强的用户粘性，为跨境电商提供新的推广机会。

关键信息

第三方平台与独立站营销

1. 亚马逊

   • 提供多种广告方案，如商品推广广告、标题搜索广告、展示广告。
   • 广告按点击计费，商家可控制预算和出价，提升产品曝光和销量。

2. eBay

   • 推出付费广告（Promoted Listings），提升商品曝光率，2017年使用付费广告后项目页面浏览量增加30%。
   • 广告结算方式为点击后30天内购买才收费。

3. Wish

   • 产品推广（Product Boost）按流量展现计费，商家可设置关键词和竞价。
   • 注重移动端用户体验，强调图片质量和App优化。

4. 速卖通

   • 提供直通车工具，提升商品排名和销量。
   • 2018年新增“定向人群投放”功能，提升精准度。

独立站数字营销

1. Twitter

   • 为跨境电商提供多种广告形式，如首屏广告、视频应用卡、视频网站卡。
   • 通过话题标签和私信卡片提升用户互动和品牌曝光。
   • JollyChic在斋月期间通过Twitter推广，实现话题曝光量2500万，ROI增长7倍。

2. DSers平台

   • 专注于代发货业务，提供选品、订单管理、支付等一站式服务。
   • 2018年目标将Drop Shipping市场规模增长率提升至40%-50%。
   • 与速卖通建立合作伙伴关系，提供产品和技术解决方案。

3. 蓝瀚互动

   • 提供一站式出海服务，包括海外市场洞察、品牌营销、创意设计等。
   • 开发鲁班系统，帮助商家优化Facebook广告投放流程。
   • 乐其电商通过蓝瀚互动实现平均ROI 7.63，CTR 5%，销售增长37.96%。

4. UC Ads

   • 阿里巴巴旗下营销平台，提供智能内容营销解决方案。
   • 强调数据能力与技术能力，提升营销效率。

区域市场趋势

1. 新兴市场潜力巨大

   • 中东欧、中东及非洲等新兴市场增长迅速，2017年增速近25%。
   • 电商企业应关注这些市场，进行早期布局。

2. 发达市场仍有长尾流量机会

   • 北美、欧洲等成熟市场具有较高的广告转化率。
   • 头部流量成本高，企业应关注长尾流量，实现更高效的营销。

3. 本土平台受青睐

   • 国际电商巨头积极收购本土平台，如亚马逊收购Souq、阿里巴巴收购Lazada。
   • 本土平台借助国际资源提升自身服务能力，扩大市场影响力。

典型营销案例

1. JollyChic

   • 在斋月期间通过Twitter进行推广，设置话题标签“#JollyRamadan”，结合首屏广告和私信卡片。
   • 实现话题曝光量2500万，ROI增长7倍，CPI降低40%。

2. 乐其电商

   • 通过蓝瀚互动优化Facebook广告投放，实现CTR 5%，ROI 7.63，销售增长37.96%。

3. Nonda（能塔智能）

   • 在2017年8月-9月期间通过社交媒体进行推广，实现CTR 2.42%，ROI达5，占据美国车联网产品出货量第一的位置。

参考文献与免责声明

• 数据来源：海关总署、eMarketer、电子商务研究中心、IAB等。
• 本报告由Marketing整理发布，仅收录部分企业，后续将进行阶段性更新。
• 若企业希望参与下一版《跨境出口电商营销生态图》，可联系research@morketing.com。

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