易观分析-中国地产数字化图谱2021-2021.5-42页_3mb

报告摘要

中国地产数字化图谱2021总结

核心内容

中国地产数字化是指通过科技手段对地产行业的管理流程和业务流程进行升级与再造。根据数字化作用对象的不同，分为管理流数字化和业务流数字化两大类。管理流数字化关注集团内部的生产经营模块，如人力、财务、招采、客户和运营等；业务流数字化则聚焦于单个项目的全生命周期，从规划开发到运营管理。数字化已成为传统地产企业转型升级的重要手段，特别是在“新基建”和“智慧城市”等政策推动下，以及技术进步和资本涌入的背景下。

主要观点

数字化的必要性：随着人口红利消失、城镇化放缓和需求端多元化，地产企业面临转型压力，数字化成为获取增量和提升竞争力的关键。
数字化的分类：地产数字化分为管理流和业务流，分别服务于集团内部和单个项目。
数字化的演变：地产数字化经历了1.0到4.0的演变，从简单的数据整合发展到全流程智能化。
技术应用：AI、大数据、VR/AR、IoT、区块链等技术在地产数字化中扮演重要角色，推动行业向更高效、更智能的方向发展。
资本推动：全球地产科技融资增长迅速，中国地产科技行业吸金效应显著，推动了行业快速发展。
数字化痛点：数据收集面临“少、散、难、慢”的问题，影响集团决策和客户洞察。

关键信息

管理流数字化

定义：关注集团内部所有生产经营模块的数字化，如人力、财务、招采、客户和运营。
目标：
- 数据统一：打通各系统和部门之间的信息孤岛。
- 实时监控：实现数据治理与实际业务数字孪生。
- 审批精简：建立全域管控体系以提高审批效率。
- 协作高效：提供统一的工作入口，实现多维度办公协作。
痛点：
- 数据少：一线业务员需人工录入，效率低下。
- 数据散：模块间缺乏交互，难以形成统一数据平台。
- 数据难：命名不统一，逻辑标准不一致。
- 数据慢：数字化系统无法及时迭代，难以适应集团变化。
- 数据价值低：缺乏深度挖掘和指导意义。
- 业务反映差：数字化无法及时反映实务操作。
- 决策支撑弱：数据四大难题导致集团无法做出有效决策。
- 客户洞察无：数字化能力不足，无法提供清晰客户洞察。

业务流数字化

定义：以“房”为中心，覆盖单个项目的全生命周期，包括规划开发、流通交易和运营管理。
分类：
- 规划开发：包括选址拿地、营销策划、营销实施，主要由投资营销平台提供支持。
- 流通交易：包括获客、看房、认筹认购、贷款和中介数字化管理，主要由第三方平台提供服务。
- 运营管理：包括管理、装修和运营，涵盖效率型管理和保障型管理、装修信息平台和装修方案提供、住宅运营和商业办公运营。
痛点：
- 流通交易：
  - 佣金成本高：第三方渠道佣金成本占利润一半，迫使房企寻求线上销售平台。
  - 精准营销不足：房企需借助科技企业实现精准营销，但能力有限。
- 运营管理：
  - 数据层次浅：商业地产仅收集租户数据，缺乏终端消费者洞察。
  - 会员画像不完善：存量会员对商业地产的价值贡献大，但画像不完整导致营销效果不佳。
  - 数据整合不足：集团内部和外部数据整合不足，影响运营决策。

未来发展方向

技术融合：区块链和机器学习将推动更全面的信息流动和透明化。
精准营销：房企需提升客户洞察能力，通过私域流量和公域数据结合，实现更精准的广告触达。
数据治理：加强数据统一和治理，提升数据价值和业务反映能力。
生态构建：构建更完整的数字化生态，包括线上线下融合、数据平台整合和智能硬件支持。

企业图谱

管理流数字化：
- 科技企业：Landray蓝凌、ORACLE、用友、明源云、爱德数智、元年、MENTO、鹰拓智能科技有限公司。
- 传统地产企业：旭辉集团、越秀地产、世茂集团、万科、碧桂园、蓝光BRC、绿城集团、新城控股。
业务流数字化：
- 规划开发：
  - 投资营销平台：QuantUrban、量城科技、Seazen、新城控股、和能人居科技、ERRA、变形·积木 Transblock。
  - 智慧装配式建筑、智能家居、建筑机器人、数智化工程管理平台、建筑信息化系统。
- 流通交易：
  - 信息共享平台：贝壳、我爱我家、安居客、居理新房。
  - 数字化营销：思为科技、腾讯云微瓴。
  - 房产VR/AR展示：GeoCV、Matterport。
  - 认筹/认购：思为科技、有明云。
  - 贷款：PeerStreet、LendingHome。
  - 经纪人数字化管理：房多多、巧户。
- 运营管理：
  - 效率型管理：综合管理系统、AIoT硬件支持。
  - 保障型管理：安防、消防、能源、环境、停车等管理系统。
  - 装修信息平台：土巴鱼、好好住。
  - 装修方案提供：空间设计提供商、智能硬件企业。
  - 住宅运营：长租公寓、SaaS管理平台、短租民宿第三方平台。
  - 商办运营：综合性运营商，如mydream+、KNO、CO CO PROPERTY。