2024年数字机关应用创新评估报告-数字机关建设的应用场景-中国移动复旦大学_29页_557kb

数字机关应用创新评估报告总结
2024年8月

报告围绕数字机关建设的八大应用场景展开，包括智慧资产管理、智慧节能、智慧公车、智慧采购、智慧服务、智慧社区、智慧办公和智慧财务，系统梳理数字化应用现状及发展趋势，强调数字技术对提升政府运行效率、优化服务质量和资源管理的推动作用。

一、智慧资产管理
山东省郯城县推行“云服务+公物仓”管理模式，建立实体与虚拟公物仓，实现资产入库、借用、处置的动态管理。截至2021年，共调剂资产650余件次，节约财政资金。日照市搭建废旧商品回收管理平台，通过“互联网+”技术实现线上预约、车辆监管和数据统计分析，回收利用率超90%，年节约资源超1000吨。四川省建立省级国有资产处置服务平台，统筹资产分类处置与公开交易，确保国有资产保值增值，形成统一管理流程。

二、智慧节能
上海市建筑科学研究院升级“智慧水务”系统，通过远传智能表具实现分级计量与漏损定位，年节水量达40万立方米。杭州市余杭区税务局创建“节能数字资源”体系，优化能源管理流程，缩短会议预约和物资申领环节，提升用能效率。常州市构建“能耗感知一张网”，覆盖1885家公共机构，实现全要素能耗数据监测与控制，推动节能管理数字化，形成科学决策支持系统。

三、智慧公车
唐山市通过公务用车监督管理平台实现全生命周期管理，推行“三化”“三定”模式，整合资源降低运行成本。山东省推行“全省一张网”管理，将公车纳入统一平台，优化配置与监管流程，实现车辆信息实时更新与费用透明化。安徽省创新“分时租赁”模式，结合新能源汽车租赁与信息化管理，提升基层公务出行效率，节约财政支出437万元。

四、智慧采购
福建省推广“数字化采购”，打造远程开标、线上融资、电子监管等新模式，实现全省2万+项目“网上办”，减少供应商成本。安徽省应用“徽采云”平台，实现政府采购全流程无纸化，覆盖23万+预算单位，规范审批流程并强化数据共享。

五、智慧服务
华东建筑设计院建设智慧餐饮系统，通过AI识别与移动端App优化就餐流程，减少排队时间并提升服务体验。苏州市打造“智慧大院”平台，集成人员出入、安保、物业等功能，实现数据可视化与一体化管理，覆盖房产、维修等全链条服务。

六、智慧社区
上海市市级机关智能安防系统整合人脸识别、车辆管理与数据比对技术，提升访客管理效率与安全防控能力。黑龙江省构建办公用房管理平台，分层实现数据维护、线上流程管理及资源调配，推动房产集中化、节约化利用。

七、智慧办公
徐汇区检察院开发智慧远程提讯系统，实现线上笔录生成、电子签名与全流程闭环管理，疫情期间100%线上提审。六盘水市公共资源交易中心创建一体化办公平台，通过数据仓库、个性表单与多渠道协同，提升数字办公效能及跨部门协作能力。

八、智慧财务
上海法院搭建财务内控管理系统，实现预算编制到支付的全程留痕，强化报销审核与风险控制。浙江省公积金中心构建“网上办、掌上办”平台，通过人脸识别、电子签章等技术实现业务自助办理，年处理2233万笔业务，提升服务便捷性与透明度。

总体成效
上述案例展示数字技术在机关管理中的创新应用，涵盖资产管理、节能、公车、采购、服务、社区、办公及财务等场景。通过标准化、信息化与智能化融合，实现资源节约、效率提升与监管强化，为政府治理现代化提供实践参考。未来需持续探索创新路径，完善数据共享与协同机制，推动数字机关建设深化发展。