阿里_北大光华-双11“2684亿”的B面：数字折叠，实现供需直连-2019.11-21页_1mb

双11：数字折叠总结

核心内容

“数字折叠”是阿里巴巴提出的一种数字化转型模式，旨在通过技术手段缩短供需链条，实现供需直连，提升效率与精准度。该概念在双11期间得到了充分的体现，展示了阿里巴巴在数字化转型方面的成功实践与深远影响。

主要观点

1. 数字化转型的捷径

• 工业经济的痛点：传统工业经济中，供需之间链条过长，信息传递不畅，导致效率低下。
• “数字折叠”的优势：通过数字化手段，实现供需之间的直接连接，大幅缩短流程，提升响应速度和决策精准度。

2. 阿里巴巴商业操作系统

• 中台是基础设施：阿里巴巴的中台系统是实现数字化转型的关键抓手，它将研发、设计、制造、采购、物流、运营等环节整合，构建统一的数据平台。
• 数据中台应用：数据中台提升了企业的BI（商业智能）能力，使得企业能够更高效地分析市场趋势和消费者行为，支持科学决策。

3. 业务数字化转型

• 营销端领先制造端：在数字化转型过程中，营销端的变革速度远快于制造端，企业需加强营销与制造的协同。
• 数字化转型领先者优势：数字化转型的领先企业在整体绩效、毛利润率、营业收入增长率、库存周转天数等方面表现更优。
• 快消与服装行业案例：
  • 快消行业：终端数字化、线上线下会员打通、新零售水平是其优势。
  • 服装行业：产品设计、研发环节数字化、全域消费者资产是其关键。

4. 组织变革

• 数字化组织工具：超过92.2%的企业使用移动端组织协同工具，如钉钉和企业微信。
• 钉钉的应用：钉钉已成为企业数字化组织的重要工具，拥有1000万企业组织和2亿用户。
• 组织效率提升：传统工资条发放耗时2天，而钉钉智能薪酬仅需3秒，显著提升效率。
• 网络化组织模式：仅有15.7%的企业实现了网络化可及时响应的组织模式，数字化组织变革仍任重道远。

关键信息

双11表现

• 成交额：2684亿
• 订单峰值：54.4万笔/秒
• 核心系统：100%上公有云

太平鸟案例

• 数据化供应链：太平鸟与阿里巴巴合作，打造数据化供应链，实现成立20年来最好业绩。
• 门店改造：完成200家数字化门店改造，涵盖支付、物流、扫码、线上购物、线下自提等功能。
• 补单周期缩短：从40天缩短至10-14天，每周两次的产销协调会议，基于数据分析进行补单分发。
• 业绩提升：
  • 2018年营业收入增长7.78%至77.12亿元
  • 归属于上市公司股东的净利润增长27.51%
  • 库存降低1.1亿元，夏季商品售罄率提升6%

数字化转型目标

• 建立“数字折叠”：通过技术手段实现供需之间的高效连接。
• 双轮驱动：数字化转型需在业务和组织两个层面同时推进，形成双轮驱动的模式。

总结

“数字折叠”是阿里巴巴推动企业数字化转型的重要战略，通过中台系统、数据中台和数字化组织工具，实现供需直连，提升企业运营效率与市场响应能力。在双11期间，这一模式得到了充分验证，不仅带来了巨大的成交额，还展示了数字化转型在提升企业绩效方面的显著成效。未来，企业需在战略、业务和组织三个层面全面推进数字化转型，以实现可持续发展和竞争力提升。