> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 2026人力资本趋势研究总结 ## 核心内容 2026年人力资本趋势研究揭示了人工智能（AI）对职场的深远影响，以及企业在人才管理、员工价值主张（EVP）和数据应用方面的关键挑战与机遇。研究强调，AI虽已广泛部署，但企业在技能培养、组织适应与员工支持方面仍存在显著差距。同时，员工对福祉、财务健康、工作灵活性等方面的需求日益增长，企业需通过更清晰的EVP和数据驱动的人力资本战略来应对这些变化，以实现真正的增长与竞争优势。 --- ## 主要观点 ### 1. AI正在重塑劳动力格局 - AI已从探索阶段进入落地应用，成为提升组织绩效的重要工具。 - 企业需加快AI技能培养，以实现技术与人力的协同。 - 仅18%的企业在过去12个月中开展了员工AI技能再培训，表明技能提升仍滞后于技术部署。 ### 2. 人力资本是组织成功的核心驱动力 - 适应能力与变革管理被视为未来三年最关键的劳动力技能。 - 仅有19%的企业拥有清晰且深入人心的EVP，这限制了企业将人才投资转化为实际成效的能力。 - 企业应关注员工的积极体验、心理安全感和敬业度，以释放AI技术的潜力。 ### 3. 员工福祉与财务健康日益重要 - 84%（中国大陆）至85%（全球）的受访者对员工福祉战略有信心。 - 仅有21%至27%的机构已采取措施缩小男女退休储蓄差距。 - 财务建议与理财教育仍存在较大认知鸿沟，企业需加强相关支持。 ### 4. 企业需提升薪酬透明度与员工沟通 - 仅22%（全球）至15%（中国大陆）的企业实现了薪酬透明化。 - 企业需优化薪酬沟通渠道，包括电子邮件、公司内网、1对1会议等，以提升员工对薪酬政策的理解与满意度。 --- ## 关键信息 ### AI部署情况 - **全球**：44%的企业已部署AI，29%处于试点阶段，20%处于准备阶段，8%未使用。 - **中国大陆**：38%的企业已部署AI，38%处于试点阶段，15%处于准备阶段，9%未使用。 ### 员工价值主张（EVP） - **全球**：19%的企业拥有清晰且被员工理解的EVP。 - **中国大陆**：35%的企业拥有清晰且被员工理解的EVP。 ### 数据成熟度 - **全球**：38%的企业数据成熟度较高。 - **中国大陆**：44%的企业数据成熟度较高。 ### 员工对AI的影响认知 - **全球**：88%的受访者认为AI将创造新机遇并提出新技能要求。 - **全球**：86%的受访者认为AI将实现部分任务自动化，但现有岗位仍不可或缺。 - **全球**：23%的受访者认为AI将显著替代现有岗位。 - **中国大陆**：90%的受访者认为AI将实现部分任务自动化，但现有岗位仍不可或缺。 - **中国大陆**：32%的受访者认为AI将显著替代现有岗位。 ### 工作地点模式 - **全球**：60%的企业采用混合办公模式，38%为职场办公，27%为灵活办公，53%为远程办公。 - **中国大陆**：60%的企业采用混合办公模式，38%为职场办公，27%为灵活办公，53%为远程办公。 ### 员工对福利的认知与期望 - **全球**：77%的员工认为育儿福利重要，但仅9%的雇主提供定制化福利。 - **中国大陆**：77%的员工认为育儿福利重要，但仅24%的雇主提供定制化福利。 - **全球**：74%的员工认为理财教育重要，但仅10%的雇主提供相关支持。 - **中国大陆**：74%的员工认为理财教育重要，但仅24%的雇主提供相关支持。 ### 员工福祉与气候影响 - **全球**：51%的企业未针对气候影响在员工健康与福祉方面进行投入。 - **中国大陆**：26%的企业未针对气候影响在员工健康与福祉方面进行投入。 --- ## 关键举措 1. **制定AI技能培养计划** - 通过定制化培训提升员工技能，以支持AI技术的广泛应用。 2. **推行个性化福利体系** - 利用数据驱动的福利管理，提升福利使用率并降低成本压力。 3. **优化沟通机制** - 减少信息过载，提升员工敬业度，为变革管理提供支撑。 --- ## 人才战略三大优先事项 | 优先事项 | 全球 | 中国大陆 | |---------|-----|----------| | 加速人力资源流程的数字化转型 | 优先事项 | 优先事项 | | 强化领导力建设与人才继任规划 | 优先事项 | 优先事项 | | 优化人力规划与组织设计 | 优先事项 | 优先事项 | --- ## 全面薪酬三大目标 | 目标 | 全球 | 中国大陆 | |------|------|----------| | 留住高绩效人才 | 优先事项 | 优先事项 | | 吸引顶尖人才 | 优先事项 | 优先事项 | | 推动业务绩效提升 | 优先事项 | 优先事项 | --- ## 结语 AI与人力资本的协同发展已成为企业未来成功的关键。企业需在技能培养、EVP构建与数据应用上同步推进，以确保人才投资的有效转化。只有将AI与人才战略紧密结合，企业才能在不确定的环境中实现可持续增长与竞争优势。