腾讯研究院-2019腾讯游戏安全年度报告_33页_12mb

2019腾讯游戏安全年度报告总结

核心内容概述

2019年，腾讯游戏安全在对抗外挂黑产、提升玩家安全体验方面取得了显著进展。无论是PC端还是移动游戏，外挂样本数量和功能数量均有所增长，但显性外挂功能数量下降，隐晦作弊方式逐渐成为主要威胁。同时，黑产通过多种方式渗透游戏生态，如打金工作室、代练、出售游戏道具等，给游戏安全带来了新的挑战。此外，网吧环境中的盗号木马和恶意广告插件问题也日益严重，影响了大量玩家的账号安全。腾讯通过技术手段、用户举报、合作机制等多方面努力，有效遏制了部分黑产行为，维护了游戏环境的公平与安全。

主要观点与关键信息

外挂样本与功能变化

• 外挂样本数量增长：2019年，腾讯PC端游戏打击掉的外挂样本数同比增长19.9%，达到5003个；移动游戏外挂样本数达到4955款。
• 外挂功能数量下降：2019年外挂可用功能数同比下降2.1%，减少了883个。
• 显性外挂减少，隐晦作弊增多：高调恶性的显性外挂功能大幅减少，而“带老板”“观战透视”“护航”等隐晦作弊方式逐渐增多。
• 外挂功能分布：ACT、STG游戏的外挂占比超过整体的80%，达到86%。移动游戏外挂中，定制外挂占比上升3%，破解版客户端作弊增加5%。

隐晦作弊方式分析

• “带老板”作弊：玩家通过与开挂玩家组队，快速提升排名，逃避直接处罚。在某MMO游戏中，该现象占整体作弊比例的15%，后降至1%以内；在某FPS游戏中，占比一度达10%，后下降至5%。
• “观战透视”作弊：利用小号和透视外挂观战大号，主要出现在射击竞技类游戏中。腾讯通过深度学习和行为分析，成功检测并压制该类作弊。
• “护航”作弊：高段位玩家“司机”带开挂小号“打手”进入高分段对局，最终由“老板”获胜。腾讯通过行为分析有效识别该行为。

黑产盈利方式

• 主要盈利方式：出售金币、游戏道具、礼包CDKEY、账号租售、代练等。
• 黑产设备数量：黑身份证约636万个，价值1.9亿元；黑电脑设备约376万台，价值75亿元；黑手机设备约930万台，价值20亿元。

网吧安全问题

• 盗号木马威胁：2019年4月，Steam游戏账号盗号木马占比高达95.7%，9月部分外挂程序内隐藏盗号木马，记录键盘信息盗取账号信息。
• 网吧作弊率：61%的网吧机器存在作弊行为，同一台机器多次作弊现象普遍，其中超过3次作弊的占25%。
• 外挂样本数量：2019年累计监控到网吧外挂功能样本数3500例，外挂样本数超270万例。

恶意信息与行为

• 恶意信息类型：主要集中在色情信息和辱骂信息上。
• 语音识别与拦截：《王者荣耀》和《和平精英》接入语音识别系统，有效拦截恶意语音。
• 消极游戏行为：挂机送人头、谩骂是最常见的恶意行为，其中挂机及送人头的举报占74%。2019年检测到送人头行为4.9亿次，挂机行为3.4亿次。
• 演员行为：常见于MOBA游戏，以剧组形式进行，2019年演员监控量下降超过90%。

玩家参与与举报

• 举报成功率提升：玩家对违规行为的识别能力提升，举报成功率从5.31%上升至22.98%。
• 视频巡查参与度：2019年仅一款游戏的视频巡查平台就吸引了超6万玩家报名，参与日常巡查的玩家超过10万，日巡查次数超百万次。

游戏安全案件

• 案件与涉案金额：2019年腾讯游戏安全中心联合警方破获外挂制作销售、游戏诈骗盗号等案件16起，抓获犯罪嫌疑人136人，涉案金额达2.2亿元。
• 外挂聚合平台打击：某国内最大的移动游戏外挂聚合平台被警方打击，对游戏行业健康发展有积极意义。

未来挑战与应对策略

• 黑产对抗升级：黑产开始采用更隐蔽的方式，如伪装成玩家小号、利用云平台登录等方式规避检测。
• 技术手段提升：腾讯通过人脸识别、深度学习、行为分析等技术手段，提升对黑产的识别与打击能力。
• 合作机制建立：腾讯游戏安全与头部直播平台合作，建立《腾讯游戏主播安全管理规范1.0》，共同维护游戏直播环境。

总结

2019年，腾讯游戏安全在面对日益复杂的外挂与黑产问题时，采取了多种措施，包括技术升级、用户举报机制优化、与警方及直播平台合作等，有效遏制了部分黑产行为。然而，黑产也在不断演变，呈现出更隐蔽、更专业的趋势，对游戏安全构成持续挑战。腾讯游戏安全将继续加强技术投入与用户教育，提升整体游戏环境的安全性与公平性。