20140701-波士顿咨询-2014年BCG本土50强巨擘企业_新兴市场企业的本土制胜之道_30页_1mb

2014年BCG本土50强巨擘企业总结

核心内容

波士顿咨询公司（BCG）发布的2014年“本土50强巨擘企业榜单”旨在识别在新兴市场中表现卓越、专注于本土市场的私营企业。这些企业通过创新、本地化战略和适应性经营，在竞争激烈的市场中脱颖而出，甚至超越了传统优势（如低成本和劳动力）。

主要观点

• 新兴市场仍是增长引擎：尽管增长速度放缓，但新兴市场仍将是未来几十年的最大增长来源。
• 本土企业具备独特优势：本土巨擘企业通过定制化业务模式、创新和对本地市场的深刻理解，赢得了客户和市场份额。
• 成功因素多样：包括满足客户需求、利用数字技术、高速运营、适应不确定性、打造人才引擎和建立卓越职能。
• 本土企业对全球企业构成威胁：超过73%的跨国企业高管认为本土企业是新兴市场中最大的竞争对手。

关键信息

企业案例与成功经验

• Banorte（墨西哥）：通过与多个本地企业合作，实现客户覆盖率达17%，成为墨西哥第三大银行。
• BRI（印尼）：通过派遣员工到集市和尝试“水上银行”，服务偏远地区客户。
• Guaranty Trust Bank（尼日利亚）：利用移动支付和互联网扩大零售业务。
• 小米（中国）：通过数字渠道和社交媒体营销，快速扩大市场份额。
• Discovery Health（南非）：创新保险模式，推出健康积分计划。
• RHB Banking Group（马来西亚）：推出“Easy by RHB”品牌，简化服务流程，降低成本。
• Astra International（印尼）：通过多元化经营和强大的社区计划，成为印尼最大企业之一。
• 如家酒店集团（中国）：通过特许经营和收购，快速扩张并成为经济型酒店市场领导者。
• Cinépolis（墨西哥）：通过创新的影院体验和员工培训，赢得市场。
• TCS（俄罗斯）：采用无分行模式，利用互联网和直邮服务，快速扩张。

成长数据

• 2008年至2013年，BCG本土50强企业平均年营收增长为19%，高于MSCI新兴市场指数（11%）和标准普尔500指数（5%）。
• 2014年，这些企业的营收增长达到28%，股东总回报年均增长26%。

企业类型分布

• 2014年榜单中，消费品和金融服务企业占比最高。
• 企业来自20个国家，其中巴西、俄罗斯、印度、中国占多数，非洲和东南亚各有6家和7家。

成功秘诀

BCG本土50强巨擘企业在以下六个方面表现突出：

1. 满足客户和本地市场的需求
   通过深入了解本地消费者，提供高性价比的产品和服务。

2. 充分利用数字技术
   借助移动互联网和数字平台，突破传统业务限制，提升运营效率。

3. 高速运营
   快速扩张、高效管理，迅速占领市场。

4. 适应不确定因素和具体情况
   灵活应对市场变化和监管环境，创造独特竞争优势。

5. 打造人才引擎
   重视人才培养和激励，吸引和留住顶尖人才。

6. 建立卓越的职能
   在品牌、营销、客户服务、供应链等核心职能上达到行业领先水平。

如何应对本土巨擘企业

• 学习本土企业经验：了解其成功模式，如定制化产品、快速扩张、数字化创新。
• 重视本地人才：在新兴市场部署顶尖人才，避免因“玻璃天花板”而错失机会。
• 超越市场增长：设定比市场增长更快的企业增长目标。
• 打造可盈利的业务模式：以本地需求为核心，提供价格适宜的定制化产品。
• 深入本地市场：不只是“游客式”进入，而是真正了解和融入当地文化与市场。
• 合理初始投资：确保足够的资源投入以支持快速扩张和本地化运营。

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致读者

本报告由陈世雄（Vincent Chin）和麦维德（David C. Michael）撰写，旨在为全球企业提供借鉴本土企业成功的经验。报告得到了BCG众多专家和团队的支持，特别感谢白琳达、Markus Herrmann、郭庭津、Peter Ullrich和吴文婷的贡献。

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• 陈世雄 (Vincent Chin)
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• 麦维德 (David C. Michael)
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