2018年-德勤中国_创新改变世界:全球首家德勤Leonardo创新空间正式启动_1页_291kb
报告摘要
Reimagine Platform - Solutions Roadmap (January 2018) 总结
核心内容
Deloitte 的 Reimagine Platform 是一个基于 SAP Leonardo 的综合解决方案平台,旨在通过数字化转型帮助客户实现业务优化与创新。该平台覆盖多个关键业务领域,包括 客户管理、财务、供应链、人才管理,并按照实施阶段划分为“Available Now”、“Up Next”和“Looking Forward”三个部分。
主要观点
- 平台目标:通过整合 SAP Leonardo 的微服务,提供端到端的数字化解决方案,提升业务效率与客户体验。
- 技术基础:基于 SAP Leonardo 的人工智能、物联网、区块链等技术,构建灵活可扩展的平台架构。
- 分阶段实施:平台解决方案按照成熟度分为三个阶段,分别对应当前可用、即将推出和未来规划的功能。
- 客户导向:强调通过数据分析与机器学习提升客户洞察,优化个性化服务与营销策略。
- 财务智能化:推动财务流程自动化与智能化,提升风险控制、成本管理与决策支持能力。
- 供应链优化:通过实时数据分析、预测性维护和智能物流管理,提升供应链效率与响应能力。
- 人才管理创新:引入智能化排班系统,提升人力资源管理的效率与灵活性。
关键信息
1. 客户管理(Customer)
-
Available Now:
- Live Customers(实时客户管理)
- ML4H - Product Recommendations(产品推荐)
- ML4H - Predictive Segmentation(预测性客户细分)
- ML4C - Customer Segmentation(客户细分)
- ML4C - Product Trends(产品趋势分析)
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Up Next:
- ML4C - Sentiment Analysis(情感分析)
- ML4C - Sales Volume Prediction & Product Recommendations(销售预测与产品推荐)
- ML4C - What-If Analysis & Targeted Marketing Automation(假设分析与定向营销自动化)
- SupportIQ(客户支持智能化)
-
Looking Forward:
- Intelligent Customer Care (IC2) - Recommendations & Ordering(智能客户关怀-推荐与订购)
- IC2 - Mobile App(IC2 移动应用)
- ML4C - Customer Complaint Analysis(客户投诉分析)
- IC2 - Automated Customer Service Personalization(自动化客户关怀个性化)
2. 财务管理(Finance)
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Available Now:
- D.Property + Cognitive Controllership - Risk Sensing & Analytics(财产与智能控制-风险感知与分析)
- Lights Out Finance - GR/IR Clearing(自动财务-应收应付清账)
- Smart Building Management (Magnet)(智能建筑管理)
-
Up Next:
- Lights Out Finance(自动财务)
- Cognitive Finance Insights(智能财务洞察)
- Cognitive Controllership(智能控制)
- Lights Out Finance - AP Optimization(自动财务-应付优化)
- Cognitive Controllership - Dynamic Cost Allocation(智能控制-动态成本分配)
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Looking Forward:
- Cognitive Controllership - J/E Auto Correction Engine for Risk Sensing(智能控制-基于风险感知的会计凭证自动校正引擎)
- Cognitive Finance Insights - J/E Productivity Analytics(智能财务洞察-会计凭证生产力分析)
- Lights Out Finance - Dispute & Collections Management(自动财务-争议与催收管理)
- Cognitive Finance Insights - Cost Sensitivity Analysis(智能财务洞察-成本敏感性分析)
- Cognitive Finance Insights - Dispute & Collections Dashboard(智能财务洞察-争议与催收仪表盘)
- Lights Out Finance - Cash App Hit Rate Analytics(自动财务-现金应用命中率分析)
- Predictive Transfer Pricing(预测性转让定价)
3. 供应链管理(Supply Chain)
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Available Now:
- Live Enterprise - Smart Shop Floor(实时企业-智能车间)
- Live Enterprise - Cold Chain Logistics(实时企业-冷链物流)
- Live Enterprise - Digital Maintenance Assistant(实时企业-数字维护助手)
- Smart Tap - Real Time Analytics(Smart Tap-实时分析)
- Live Enterprise - Predictive Maintenance(实时企业-预测性维护)
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Up Next:
- Live Enterprise - Smart Warehouse(实时企业-智能仓库)
- D-Wine(葡萄酒管理)
- Smart Cellar(智能酒窖)
- Live Enterprise - Cognitive Manufacturing(实时企业-智能制造)
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Looking Forward:
- Connected Goods Accelerator(连接商品加速器)
- Digital Supply Network - Live Customers(数字供应链-实时客户)
- Vehicle Insights Accelerator(车辆洞察加速器)
- Live Enterprise - Sensor Driven Replenishment(实时企业-传感器驱动补货)
- Digital Supply Network - Smart Factory(数字供应链-智能工厂)
- Live Enterprise as-a-service(实时企业即服务)
- Digital Supply Network - Intelligent Supply(数字供应链-智能供应)
- Live Enterprise - Dynamic Additive Manufacturing(实时企业-动态增材制造)
- Live Enterprise - Individualized Production(实时企业-个性化生产)
- Material Classification Automation(材料分类自动化)
4. 人才管理(Talent)
- Available Now:无
- Up Next:无
- Looking Forward:
- Intelligent Scheduler(智能排班系统)
总结
Reimagine Platform 通过整合 SAP Leonardo 的先进技术,为客户提供了一套完整的数字化转型解决方案。平台覆盖客户管理、财务管理、供应链管理和人才管理四大核心领域,提供从当前可用功能到未来规划的分阶段实施路径。其核心价值在于利用数据驱动的智能化手段提升业务效率、优化客户体验、增强财务控制能力,并推动供应链与人才管理的创新。该平台体现了 Deloitte 在企业数字化转型方面的战略方向和技术实力。
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