2016年-数据局_埃森哲：数字融合市场中国企业的跨界增长机遇信息图_1页_429kb

数字融合市场总结

核心内容

数字融合市场是指由数字化技术驱动，跨行业融合形成的新兴市场形态。它正在重新定义市场生态和竞争格局，尤其在中国表现尤为突出。随着消费者对数字技术的全面接受，中国已成为全球最大的数字人口国家和数字消费市场。

主要观点

• 中国数字人口庞大：中国拥有超过6.32亿网民，是全球最大的数字人口国家，远超美国（2013年为2.63亿）。
• 移动消费普及：中国消费者习惯于随时随地使用移动设备进行消费，形成高度数字化的生活方式。
• 社交与口碑驱动：消费者更倾向于通过社交网络分享和获取信息，社交影响力在购买决策中占据重要地位。
• 勇于尝新与善变：中国消费者对新产品和新服务的接受度高，愿意尝试并迅速适应变化。
• 线上线下融合：数字技术使线上线下购物体验无缝衔接，极大提升了消费便利性。
• 数字化能力成为关键：87%的中国企业高管希望通过跨界发展寻求新的增长机会，而63%的高管认为社交网络、移动计算、数据分析等数字能力是实现跨行业发展的关键。

关键信息

数字化消费行为特征

• 上网时间长：中国网民平均上网时间为25.9小时。
• 手机网民数量庞大：超过5.2亿人通过手机上网，占网民总数的82.3%。
• 数字消费占比高：2013年，中国网上购物金额占社会消费品零售总额的7.9%，高于美国的约6%。

市场规模与增长

• 中国网上购物市场：2013年规模为3000亿美元，预计到2020年将增长至5500亿美元。
• 中国金融服务市场：2013年规模为7146亿美元，预计到2020年将增长至1.6万亿美元。
• 全球对比：中国的数字购物和金融市场增长速度显著高于美国。

数字融合市场四大领域

1. 支付

   • 形成支付市场新生态，更多参与者加入，数字化支付手段普及，创新业务模式涌现，消费者体验不断提升。

2. 视听

   • 数字化传播手段推动视听市场变革，中间渠道逐渐消亡，新兴参与者不断涌现，消费者习惯不断变化，创新业务模式层出不穷。

3. 购物

   • 购物市场新生态中，零售圈内外相互渗透融合，消费者成为核心驱动力，市场更加多元化和互动化。

4. 出行

   • 出行市场通过各类服务商的互联合作，满足消费者随时随地高效出行的需求，形成便捷、智能的出行体验。

企业应对策略

• 发展一流的数字能力：企业需加强在社交网络、移动计算、数据分析等领域的投入，以适应数字化市场的发展。
• 培养初创心态：鼓励企业创新，适应快速变化的市场环境。
• 数据驱动决策：数据成为新的竞争命脉，企业应重视数据的收集与分析。
• 提升传统管理能力：通过数字化手段优化传统业务流程，提高运营效率。
• 跨行业合作与拓展：企业需更善于跨行业工作，以实现更广泛的市场覆盖和增长。

消费者洞察与竞争差异

• 消费者洞察关键：在数字融合市场中，深入理解消费者行为和需求成为企业竞争的关键差异因素。
• 数字化转型势在必行：企业必须加快数字化转型，以在激烈的市场竞争中保持优势。

总结

中国数字融合市场展现出强大的增长潜力和广泛的行业渗透力。随着消费者行为的数字化转变，企业需要积极提升自身的数字能力，以把握这一新兴市场带来的机遇。通过跨行业合作、数据驱动和创新业务模式，中国企业有望在全球竞争中占据有利位置。