2024-02-17-中智咨询-2022-2023年央国企补充福利策略和实践调研报告_49页_13mb

央国企补充福利策略与实践调研报告总结（2022-2023）

一、补充福利体系管理

1. 福利体系完善度

   • 16%企业拥有完善体系，46%具备较完善的补充福利体系，仅22.03%企业体系零散或未建立。
   • 福利政策：约八成企业部分由集团/上级规定，部分自定；35.08%由集团指导下属企业制定。

2. 预算投入

   • 超两成（19.3%）企业计划未来1-2年增加补充福利预算，半数（56.14%）保持不变。

3. 管理挑战

   • 主要挑战：福利配置不灵活（44%）、福利项目单一（34%）、未差异化设置（27%）。
   • 首要调整举措：建立完善福利管理体系（44%），其次为推动弹性福利（30%）和引入数字化平台（11%）。

4. 福利项目与实施效果

   • 最普及项目：餐饮（96%）和年节福利（93%），其次是高温/供暖津贴、健康福利。
   • 实施效果评分前三：关爱慰问（4.28分）、通讯福利（4.27分）、交通福利（4.24分）。
   • 年节、体检、健身福利评分较低（均低于4分）。

二、企业用餐福利策略

1. 用餐场景

   • 主要场景：会议用餐（75%）、业务招待（69%）、加班餐（63%），二三线城市业务招待占比更高。

2. 审批方式

   • 超七成（72%）企业采用OA系统审批，其次是财务报销系统、企业微信等。

3. 管理挑战

   • 核心问题：员工垫资（51%）、报销流程复杂（38%），此外票据管理及消费数据审计风险是重点挑战。

三、扶贫助农与消费帮扶实践

1. 实施情况

   • 近六成（57.75%）央国企已开展扶贫助农项目，其中金融行业占比最高（80%）。
   • 地方国企中二三线城市实施率高于一线城市。

2. 实施方式

   • 首要方式：直接对接定点帮扶地区采购（91%），其次是通过第三方平台采购（19%）。

3. 挑战与改进

   • 主要挑战：采购渠道单一、货源品类不足（51%）。
   • 主要改进措施：拓展采购渠道（26%）、引入第三方平台（23%）。

四、行业与企业性质差异分析

• 企业性质：中央企业更关注福利体系完善度及政策统一性，地方国企在用餐场景和预算管理上差异明显。
• 行业分布：金融行业普遍实施扶贫助农项目，高科技/互联网行业更关注福利项目设置的外部参考标准。

总结核心结论

1. 央国企补充福利体系整体完善，但灵活性与员工需求匹配度仍待提升。
2. 企业用餐管理痛点集中在垫资、报销流程，央国企更倾向使用OA系统。
3. 扶贫助农项目以直接采购为主，但渠道单一和品类不足是主要障碍。
4. 增加预算投入、完善管理体系、推动数字化采购是未来改进重点。