2016年-艾瑞咨询_埃森哲：谁动了我的数据_4页_643kb

报告摘要

文档总结：谁动了我的数据？

核心内容

本文探讨了企业大规模收集和利用个人数据的现象，并指出当前这种行为在利益分配上存在严重不公平。随着消费者对数据隐私和安全的关注日益增加，企业单方面获取数据的行为正受到质疑。文章强调，数据收集和分析的收益应当以公平价值的方式在企业与消费者之间双向交换，而不是单向的“数据剥削”。同时，文中提出，消费者正在积极寻找方式将个人数据变现，从而催生了一个新的市场。

主要观点

数据收集已成为主流商业行为：企业通过多种方式收集消费者数据，包括直接获取、第三方协议以及智能设备。
消费者对数据使用的担忧加剧：大多数消费者认为企业从数据中获益更多，而自己并未从中获得相应回报。
数据变现市场正在兴起：一些初创企业和服务平台开始提供数据变现的机会，允许用户通过分享数据获得金钱或非金钱回报。
企业尚未有效响应这一趋势：虽然多数企业意识到数据价值，但仅有少数真正采取措施激励用户共享数据。
建立公平的数据共享机制是关键：企业需要转变观念，将数据共享视为一种长期合作，而非单向索取。
数字责任是企业构建信任的基础：包括数据安全、透明度和用户赋权，是确保数据共享可持续发展的必要条件。
数据资产化是未来趋势：个人数据可能像金融资产一样被包装、交易，并不断增值。

关键信息

数据收集方式：
- 直接从消费者获取（80%的企业）；
- 与第三方共享（50%）；
- 通过智能设备采集（33%）。
消费者态度：
- 三分之二的欧洲消费者认为企业从数据中获益更多；
- 仅6%的消费者认为自己是主要受益者。
数据变现案例：
- 肖恩·巴克尔斯（Shawn Buckles）通过出售个人数据获得350欧元；
- 费德里科·萨内尔（Federico Zannier）通过挖掘数据在Kickstarter筹得2700美元；
- Datacoup每月支付8美元给用户以换取其社交媒体数据；
- TwoSense预计用户每月可获得最高100美元的数据销售收入；
- Handshake允许用户通过参与调查年收入最高达5000英镑。
企业策略：
- 明确数据共享的价值：如Shopkick与零售商合作，用户通过共享位置数据获得折扣；
- 非现金回报：如Bupa与George Institute合作推出FoodSwitch应用，提供健康建议；
- 金钱奖励：如AT&T提供折扣，以换取用户的浏览数据。
企业面临的挑战：
- 成本与收益的平衡：激励用户共享数据的成本可能高于预期收益；
- 数据定价的不确定性：不同用户对数据价值的预期不同，难以统一标准；
- 隐私与激励的矛盾：提供金钱奖励可能被误解为“收买隐私”。
数字责任的三个维度：
- 管理责任：确保数据安全和个人隐私；
- 透明度：如实告知数据使用方式；
- 赋权：让用户掌握自己的数据。
数据资产化前景：
- 个人数据可能被包装、组合并交易；
- 未来可能出现数据投资，提升数据的商业价值。