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2022年度最佳人力资源服务机构榜单总结

核心内容

2022年度最佳人力资源服务机构榜单由HRoot发布，涵盖多个细分赛道，包括人力资源外包、人力资源软件、人力资源招聘与雇佣、人力资源咨询及人力资源培训。该榜单旨在更真实、客观地反映人力资源服务业的市场动态，推动行业的高质量发展。

主要观点

• 评选标准升级：评选标准从最初的品牌影响力，扩展到财务状况、成长性、创新性、品牌影响力等多个维度。
• 数据真实性保障：通过收集营收、增长、研发等数据指标，并与第三方征信机构合作进行交叉验证，确保评选的公正性。
• 行业发展趋势：
  • 人力资源外包赛道发展态势良好，地方性机构成长迅速，服务更加精细化。
  • 人力资源软件赛道面临较大压力，多数机构持续亏损，但长期仍具潜力。
  • 人力资源招聘与雇佣赛道整体财务状况较好，营收和利润表现突出。
  • 人力资源咨询赛道由外资企业主导，其业务范围广泛，具备较强的综合服务能力。
  • 人力资源培训赛道因疫情和市场环境变化而需求增加，机构营收和增长表现积极。

关键信息

参评机构基本信息

• 共有425家机构参评。
• 企业类型分布：民营企业占比79%，外资企业占比13%。
• 企业规模分布：100人以下占14%，100-499人占49%，500-999人占16%，1000人以上占21%。

财务表现概览

• 营收分布：
  • 0-500万元：5%
  • 500万-1000万元：3%
  • 1000万-3000万元：8%
  • 3000万-5000万元：8%
  • 5000万-1亿元：12%
  • 1亿-10亿元：36%
  • 10亿-50亿元：16%
  • 50亿-100亿元：4%
  • 100亿元及以上：8%
• 利润分布：超过5000万元利润的机构占25%，利润率较低仍是行业普遍问题。
• 营收增长：10亿以上营收机构占比28%，较上年增长4%。

细分赛道表现

人力资源外包赛道

• 发展态势：整体表现良好，营收、利润逐年上升。
• 主要趋势：地方性机构成长迅速，部分已成长为全国性领航企业。
• 主要挑战：部分“开票公司”市场空间逐渐缩小，市场趋于规范。
• 代表企业：中智股份、万宝盛华大中华、佩信集团、中通文博、人瑞人才、关爱通、百福得、ADP、仕邦人力、蓝遇人才、起点人力、成功人力资源集团、赞华集团、优蓝国际、君润人力、湖南湘辉、58魔方、CSC卡思优派、远创人力、薪班班、华辉人力、湘楚人力、诚联工厂、杰成。

人力资源软件赛道

• 整体表现：多数机构处于持续亏损状态，疫情对其业务造成较大冲击。
• 主要趋势：HCM SaaS市场增长显著，2021年市场规模达5.0亿美元，同比增长39.1%。
• 代表企业：SAP SuccessFactors、用友、东软、北森、金蝶、脉脉、肯耐珂萨、嘉扬、PLATINUM、全美在线、盖雅工场、大易云招聘系统、薪宝科技、易路、喔趣科技、红海云、理才云、劳勤、金柚网、CDP集团、UiPath、名才mchr、BenQ Guru、HRSOFT。

人力资源招聘与雇佣赛道

• 整体表现：财务状况较好，66%的机构营收超过1亿元。
• 主要趋势：招聘服务仍是企业采购的主要项目，但利润增长有限。
• 代表企业：科锐国际、瀚纳仕、罗致恒富、嘉驰国际、翰德、CGP Group、牛客、智通、八方锦程、全景求是、锐仕方达、埃摩森、讯升人力、仲望咨询、汇华资讯。

人力资源咨询赛道

• 整体表现：外资企业仍占主导地位，如美世、韦莱韬悦、DDI等。
• 主要趋势：咨询服务需要更深层次的企业理解，大型咨询公司业务多元化。
• 代表企业：美世、韦莱韬悦、中智咨询、DDI、SHL、荣正集团、倍智、费攀斯、灼识咨询、力鼎顾问。

人力资源培训赛道

• 整体表现：培训需求增加，近半数机构营收在5000万以上。
• 主要趋势：企业注重雇主品牌，培训成为人才发展的重要环节。
• 代表企业：前程无忧、云学堂、知学云、时代光华、中欧商业在线、凯洛格、富兰克林柯维、HPO、广州力航培训、深圳市兴远咨询。

上榜机构简介

人力资源外包赛道

• 中智股份：成立于1993年，服务超5万家企业，覆盖1000万雇员，获得多项认证与荣誉。
• 万宝盛华大中华：成立于1997年，服务网络覆盖两岸四地240余城市，2019年登陆港交所。
• 佩信集团：总部位于上海，服务覆盖中国508个城市，为2000多家企业客户提供服务。
• 中通文博：成立于2007年，打造“全生态链人力资源服务商”，旗下“前程派”平台服务全国高校学生。
• 人瑞人才：成立于2010年，2019年上市，专注于灵活用工和数字化人力资源解决方案。
• 关爱通：成立于2007年，专注员工福利与激励，服务客户超21000家。
• 百福得|东方福利网：成立于2012年，提供一体化人财管理，完成3500万美元A轮融资。
• ADP：总部位于美国，服务全球140个国家和地区，致力于数字化人力资源管理。
• 仕邦人力：成立于2003年，拥有73家分支机构，服务网络覆盖300多个城市。
• 蓝遇人才：成立于2016年，专注新蓝领行业，服务全国30多个城市。
• 起点人力：成立于2003年，深耕人力资源服务20年，服务网络覆盖全国50多个城市。
• 成功人力资源集团：成立于2003年，专注于制造业外包，服务客户超3000家。
• 赞华集团：成立于2007年，专注蓝领人才终身服务，打造“久来米”灵工系统。
• 优蓝国际：成立于2015年，致力于蓝领人才终身发展，拥有近百项专利。
• 君润人力：总部位于深圳，专注于服务业人力资源解决方案，服务覆盖全国31个省市。
• 湖南湘辉：成立于2003年，服务覆盖全国多个城市，与600余家企业建立合作关系。
• 58魔方：成立于2015年，打造“魔聘”系统，年交付量超20万人。
• CSC卡思优派：成立于2007年，服务涵盖中高端人才招聘、制造业外包等，客户超5000家。
• 远创人力：成立于2010年，业务覆盖全国300余城市，服务客户超千家。
• 薪班班：隶属于猎聘旗下，专注于科技型人力资源外包服务，打造高效合规服务体系。
• 华辉人力：成立于2013年，专注蓝领用工方案，服务覆盖全国多个城市。
• 湘楚人力：成立于2003年，提供全链条人力资源服务，拥有7家全资子公司。
• 诚联工厂：成立于2015年，专注精益生产理念，打造一站式用工管理解决方案。

人力资源软件赛道

• SAP SuccessFactors：全球领先的人力资源管理套件，服务覆盖全球17个数据中心，客户超13,000家。
• 用友：成立于1988年，致力于企业云服务与软件，服务客户数智化转型。
• 东软：专注于人力资源软件，拥有多个子公司，覆盖多个业务领域。
• 北森：提供HCM SaaS解决方案，市场占有率第一。
• 金蝶：提供人力资源管理解决方案，支持企业多维度发展。
• 脉脉：提供招聘与职业发展服务，专注数字化人才市场。
• 肯耐珂萨：提供人力资源数字化服务，覆盖多个行业。
• 嘉扬：专注人力资源数字化平台，服务全国客户。
• PLATINUM：提供人力资源解决方案，推动企业数字化转型。
• 全美在线：专注于人力资源在线服务，服务客户广泛。
• 盖雅工场：提供智能化人力资源解决方案，推动企业运营效率提升。
• 大易云招聘系统：专注于招聘服务，服务客户广泛。
• 薪宝科技：提供薪酬外包服务，专注灵活用工市场。
• 易路：提供人力资源科技服务，支持企业用工管理。
• 喔趣科技：提供数字化人力资源解决方案，服务客户广泛。
• 红海云：提供人力资源云服务，服务客户广泛。
• 理才云：提供人力资源数字化服务，助力企业数字化转型。
• 劳勤：提供人力资源信息化服务，服务客户广泛。
• 金柚网：提供人力资源服务，服务客户广泛。
• CDP集团：专注人力资源服务，支持企业人才发展。
• UiPath：提供人力资源自动化解决方案，助力企业效率提升。
• 名才mchr：提供人力资源软件解决方案，服务客户广泛。
• BenQ Guru：提供人力资源数字化服务，服务全球客户。
• HRSOFT：提供人力资源软件解决方案，服务客户广泛。

人力资源招聘与雇佣赛道

• 科锐国际：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 瀚纳仕：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 罗致恒富：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 嘉驰国际：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 翰德：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• CGP Group：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 牛客：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 智通：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 八方锦程：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 全景求是：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 锐仕方达：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 埃摩森：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。
• 讯升人力：提供招聘与雇佣服务，服务客户广泛。

人力资源咨询赛道

• 美世：提供人力资源咨询服务，服务客户广泛。
• 韦莱韬悦：提供人力资源咨询服务，服务客户广泛。
• 中智咨询：提供人力资源咨询服务，服务客户广泛。
• DDI：提供人力资源咨询服务，服务客户广泛。
• SHL：提供人力资源咨询服务，服务客户广泛。
• 荣正集团：提供人力资源咨询服务，服务客户广泛。
• 倍智：提供人力资源咨询服务，服务客户广泛。
• 费攀斯：提供人力资源咨询服务，服务客户广泛。
• 灼识咨询：提供人力资源咨询服务，服务客户广泛。
• 力鼎顾问：提供人力资源咨询服务，服务客户广泛。

人力资源培训赛道

• 前程无忧：提供人力资源培训服务，服务客户广泛。
• 云学堂：提供人力资源培训服务，服务客户广泛。
• 知学云：提供人力资源培训服务，服务客户广泛。
• 时代光华：提供人力资源培训服务，服务客户广泛。
• 中欧商业在线：提供人力资源培训服务，服务客户广泛。
• 凯洛格：提供人力资源培训服务，服务客户广泛。
• 富兰克林柯维：提供人力资源培训服务，服务客户广泛。
• HPO：提供人力资源培训服务，服务客户广泛。
• 广州力航培训：提供人力资源培训服务，服务客户广泛。
• 深圳市兴远咨询：提供人力资源培训服务，服务客户广泛。

总结

2022年度最佳人力资源服务机构榜单反映了中国人力资源服务业的整体发展状况。各赛道表现不一，其中人力资源外包赛道表现最为突出，地方性机构成长迅速，服务更加精细化。人力资源软件赛道面临较大挑战，但长期仍具潜力。人力资源招聘与雇佣赛道财务状况较好，但利润增长有限。人力资源咨询赛道由外资企业主导，其业务多元化。人力资源培训赛道因疫情和市场环境变化而需求增加，机构营收和增长表现积极。榜单的发布不仅为行业提供了参考，也激励了更多机构积极应对市场变化，推动行业高质量发展。