【香港文化体育及旅游局】2024香港旅游业发展蓝图2.0（繁体版）_108页_27mb

香港旅遊業戰略框架與行動計劃
香港旅遊業自1950年代起步，一直是經濟支柱，與交通、零售、餐飲等產業相互依存。政府於2017年推出《藍圖10》四大發展策略及72項措施，奠定旅遊復甦基礎，2024年入境旅客數量躍升至全球第四，顯示其競爭力。新冠疫情後，旅遊模式轉向深度體驗，香港需透過「無處不旅遊」理念，融合文化與旅遊，提升服務品質，並拓寬國際市場。

現行體制包括旅遊事務署政策制定、旅發局宣傳推廣、旅監局監管，以及文體旅局統整文化、體育、旅遊資源。2024年成立旅遊業策略委員會，強化高層協調，並推行四大核心策略：

1. 中外薈萃繫全球發展：深化文化、體育、生態及盛事與旅遊的融合，打造特色旅遊產品，如西九文化區模式、環島綠色景點，推動文旅融合。
2. 四方旅客齊聚港：拓展內地、中東、東盟等市場，重點吸引高增值過夜旅客，如會展、郵輪、國際盛事等，並提升基建與配套。
3. 智慧遊港至方便：以數位科技提升旅遊服務，包括智慧化資訊平台、電子支付普及、5G網絡覆蓋，以及智慧化旅遊體驗設計。
4. 優質服務迎客來：創新人才培育方式，如導賞員銜接導遊計劃、擴大「職專畢業生留港計劃」，並推行「好客之道」倡議，提升營商環境。

市場與資源分析：

• 入境旅客主要來自內地（3094萬人次）、南亞及東南亞、北亞等，疫後短途旅客復甦快，但需加強長途旅客吸引力。
• 過夜旅客比例達77%，人均消費約3500港幣，旅遊業佔GDP26%、就業人數14.5萬人。
• 香港具多元資源，包括中外文化融合、優質旅遊景點（迪士尼、海洋公園）、生態旅遊（沙頭角）、賽馬及國際盛事（巴塞爾藝術展、亞洲50最佳酒吧），並利用國際機場及三跑道系統增強航運優勢。

核心挑戰與機遇：

• 挑戰包含承載能力限制、旅行業內人手短缺及國際競爭壓力，但國際建設（如「一程多站」模式）及政策優化（如「144小時免簽」及15000元免税额度）提供重要支持。
• 新興市場如中東及東盟具增長潛力，預計2028年全球穆斯林旅客將達25億人，推動高消費力客群至港。
• 香港國際盛事地位及旅遊基礎設施（如啟德郵輪碼頭、南大嶼生態走廊）可提升城市吸引力。

重點行動措施：

• 擴展旅遊產品：促進「文化+旅遊」「體育+旅遊」模式，加強西九文化區、沙頭角等景點推廣，並透過「設計#香港地」等項目活化社區。
• 優化交通與服務：啟德郵輪碼頭將提升接待能力，引入智慧化設施與綠能方案，推動電子支付及5G網絡覆蓋，並改善跨境交通接駁。
• 深化客源市場：針對中東、東盟等市場提供阿拉伯語服務及清真餐飲，並透過「個人遊」政策與大灣區合作推廣「一程多站」行程。
• 提升專業人才：推行「專項專牌」及導賞員銜接導遊計劃，加強與院校合作，並定期舉辦文化及旅遊盛事以培育人才。

長期目標：
2029年預計旅遊增加值達1200億港元，就業人數增至21萬人。作為國際旅遊樞紐，香港需持續創新，強化綠色景點、智慧服務及文化特色，吸引全球旅客以多元模式體驗其「無處不旅遊」理念，並深化與大灣區的協同發展。

附件包括沙頭角文化旅游區及郵輪旅遊發展行動計劃，分別強化農村生態旅遊與郵輪產業推廣，並規畫具時間軸的項目進度。整體策略強調跨界合作、政策創新與精準市場營運，以香港國際化優勢促進旅遊經濟的可持續與高質量發展。