腾讯：2021年企业敏捷协作数据报告_27页_9mb

2021年企业敏捷协作数据报告总结

核心内容

本报告由CAICT中国信通院与腾讯研究院联合发布，聚焦2021年中国企业敏捷协作的发展现状、应用实践与未来趋势，旨在帮助企业在数字化转型中提升敏捷协作能力，增强市场竞争力。

主要观点

• 敏捷协作的重要性：敏捷协作已成为企业数字化转型的关键环节，帮助企业集中资源、快速迭代、灵活应对变化，满足客户需求。
• 敏捷协作的实践范围：尽管97%的组织尝试了敏捷实践，但仍有49%的企业不到一半的团队在进行敏捷协作，且主要集中在软件开发领域。
• 敏捷协作的成效：多数企业通过引入敏捷协作工具（如TAPD）提升了研发效能和数字化水平，其中93.9%的互联网企业和97.1%的传统企业表示使用TAPD后有明显提升。
• 行业与规模差异：互联网企业更注重研发效能提升，传统企业则更关注数字化转型。小微企业在敏捷转型中表现出更高的效率提升，而头部企业则通过敏捷协作增强了行业竞争力。
• 未来趋势：敏捷协作将向生物化组织形态、跨组织云上协作一体化、企业内部全流程智能化方向发展。

关键信息

1. 敏捷的背景、概念与特点

• 敏捷是一种以人为核心、在复杂和不确定环境中实现成功的能力。
• 敏捷组织具备开放透明的文化、高效的沟通模式、快速响应变化的能力以及高质量快速交付的能力。
• 敏捷协作的“三跨”能力（跨组织、跨领域、跨职能）成为企业应对市场变化的重要手段。

2. 敏捷研发协作的应用实践与价值

行业视角

• 互联网企业：96.5%的互联网企业投入研发效能提升，主要集中在优化工作流程和引入敏捷协同平台。
• 传统企业：96.3%的传统企业投入数字化转型，其中84.5%的投入是为了提升协作效率和创造业务价值。
• 医疗、金融、保险、生活服务、批发零售、企业服务等行业：均在数字化敏捷转型中取得了显著成效。

规模视角

• 小微企业：在后疫情时代，借助TAPD等敏捷工具显著提升了需求响应效率（147.39%）、交付效率（100.27%）和缺陷解决效率（26.77%）。
• 头部企业：67%的独角兽企业使用TAPD进行敏捷转型，部分企业通过敏捷协作实现上市。

场景视角

• 研发流程优化：94%的敏捷组织迭代周期在2周内完成，较传统组织有显著缩短。
• DevOps实践：敏捷组织通过DevOps实践，提升了交付效率，平均交付时间减少近5天，需求交付效率提升29.04%。

3. 未来发展趋势前瞻

企业组织形态生物化

• 企业将向类生物型组织进化，具备自我修复、自主进化和互相交融的特性，以适应快速变化的市场环境。

跨组织云上协作一体化

• 企业将打破信息孤岛，实现跨组织云上协作，促进资源共享和协同创新，提升决策效率与市场响应速度。

企业内部全流程智能化

• 企业将借助新一代信息技术（如AI、大数据、云计算）实现内部流程智能化，提升自动化与智能化水平，推动“智能规划、智能生产、智能部署、智能服务”的全面落地。

企业敏捷协作指数与成效

• TAPD敏捷指数排行：互联网IT服务企业在敏捷指数上表现突出，医疗、生活服务、批发与零售、教育、金融等行业也在数字化敏捷转型中取得进展。
• 敏捷协作工具的价值：TAPD在提升团队协同效率、推动项目快速迭代、保障业务流程完整性等方面表现出色，成为企业敏捷转型的重要支撑。

企业敏捷协作现状与挑战

• 小微企业：在敏捷转型中面临资金与人才储备不足的挑战，但通过政策支持与工具平台的引入，正逐步提升抗风险能力。
• 传统企业：更多关注数字化转型带来的流程优化与竞争力提升，但需进一步推动敏捷协作理念的深入应用。

总结

本报告全面分析了中国企业在敏捷协作方面的现状与未来趋势，强调敏捷协作在提升企业数字化水平、优化研发流程、增强市场竞争力中的重要作用。通过引入敏捷协同平台（如TAPD），企业能够在激烈的市场竞争中保持灵活性与高效性，为数字化转型提供坚实支撑。