2019中国灵活用工及灵活就业研究报告_51页_1mb

2019年中国灵活用工及灵活就业研究报告总结

核心内容

本报告聚焦2019年中国灵活用工及灵活就业的发展现状、趋势、挑战与未来图景，从概念界定、国内外对比、国内市场细分、驱动因素、挑战与考验等方面展开分析，揭示了灵活用工与灵活就业在当前经济环境下的重要性与发展潜力。

主要观点

灵活用工与灵活就业定义及特征

• 灵活用工：指企业通过多种用工配置方案，实现人力资源的快速调整、精确匹配、弹性管理和敏捷适应环境变化。主要形式包括非全用工、劳务用工、劳务派遣、外包、混合用工等。
• 灵活就业：指个人选择多种就业形式，以实现对工作时间、内容、形式和收入的自由选择。包括非全就业、兼职、承揽、多元就业等。
• 特征：
  • 灵活用工：用工形态多元化、劳动配置高弹性、轻过程管控、重结果交付。
  • 灵活就业：灵活性强、自由度高、自主性强、选择空间大。

灵活用工与灵活就业与常规模式的区别

方面	灵活用工	常规用工
用工关系	多主体合作关系	单主体雇佣关系
管控方式	轻过程管控、重结果交付	严格的用工控制
成本结构	成本低、社保成本可管理	成本高、强制缴纳五险一金
风险承担	独立经济主体、风险自担	企业承担高风险（如工伤、解雇）

国内外对比分析

中国灵活用工增长情况及与国外对比

• 中国灵活用工市场增长迅猛，但渗透率低于美国和日本，处于发展初期。
• 美国、日本第三产业发展早，灵活用工市场成熟度高，中国仍需提升。

国内外灵活用工成熟度差距

宏观环境分析

• 产业结构：美国、日本现代服务业GDP占比早于中国，为灵活用工市场提供基础。
• 人口结构：老龄化趋势推动灵活用工市场发展，尤其在日本表现明显。

制度分析

• 美国：市场化监督机制宽松，工会维护劳工权益。
• 日本：终身雇佣制瓦解，劳动法放松管制，派遣工期限延长。
• 中国：社保入税、国地税合并等政策强化社保合规，推动企业用工方式转型。

个人观念分析

• 美国：崇尚自由、个性、自力更生。
• 日本：勤奋、精益求精、兼顾家庭。
• 中国：千禧一代追求价值实现、个性创新、崇尚自由。

国内市场细分剖析

行业及岗位分布

• 灵活用工主要集中在生活服务业，包括餐饮、酒店、零售等。
• 基础岗位多、波峰波谷特性明显、员工流动性高、降本动力强。

餐饮行业分析

• 劳动力密集，面临“三高一低”困境。
• 企业倾向灵活用工以应对成本压力。
• 从业者不满现状，偏好兼职，工作强度与薪资不匹配。

酒店行业分析

• 市场分散，中低端酒店占比高。
• 人工成本和房租成本增长迅速，推动灵工化转型。
• 基础岗位多，适合灵活就业。

零售行业分析

• 市场规模大，业态多样，岗位分布广泛。
• 跨界融合、技术牵引、波峰波谷用工需求推动灵活用工发展。
• 工资成本增幅高于采购额与三项费用，灵活用工成为刚需。
• 就业者更倾向兼职，追求工作与生活的平衡。

驱动因素分析

宏观驱动因素

• 政策导向：政府工作报告强调就业优先，支持灵活就业和新业态。
• 税制改革：新个税法简并收入源，打通多元收入税制通道。
• 经济增长：稳定经济增长需要保就业，灵活就业成为重要途径。
• 产业结构：现代服务业与消费双驱动，形成灵活用工与就业的基础。
• 技术冲击：新技术推动就业方式变革，灵活就业或成主流形式。

微观驱动因素

• 企业侧：用工成本逐年提升，社保入税趋势增强企业社保成本预期。
• 就业者侧：就业观念转变，灵活就业接受度提升，追求个性化与价值实现。
• 技能需求：灵活就业要求就业者具备多技能，适应职业生涯长期发展。

挑战与考验

• 社会保障体系：灵活就业人员社会保障体系尚不完善，需政府顶层设计。
• 企业交互能力：企业需具备与灵活就业人才无边界交互的能力。
• 平台服务能力：平台需赋能双边客户，提升匹配与服务效率。
• 技术匹配能力：需实现技术无缝连接，提升用工效率与灵活性。
• 技能升级需求：就业者需不断学习新技能，适应职业发展需求。

未来的就业图景

• 数字经济激活需求：STEM教育兴起，培养数字人才。
• 人机协作新常态：机器人替代高危与程序化工作，人机协作成为趋势。
• 远程办公常态化：远程办公将成为常态，提升效率与灵活性。
• 未来工作生活方式：工作与生活融合，成为未来的重要趋势。

关键信息

• 中国灵活用工市场处于发展初期，有较大提升空间。
• 灵活用工主要服务于劳动密集型行业，如餐饮、酒店、零售。
• 灵活就业具备收入灵活、工作时间弹性等优势，受年轻人青睐。
• 政策支持、税制改革、技术发展是推动灵活用工与就业的关键因素。
• 未来，数字人才、人机协作、远程办公将成为就业模式的重要组成部分。