CB-Insights-社区聊天平台Discord如何赚钱——没有广告收入（英）-2021.8-31页_1mb

详细总结：Discord的盈利模式与未来发展

核心内容

Discord 是一个在线聊天平台，最初为游戏玩家设计，但已扩展至多种非游戏社区。该平台通过非广告收入模式实现盈利，包括订阅服务、服务器增强、游戏分发费用和虚拟活动门票等。尽管其用户数量迅速增长，但 Discord 仍保持其无广告的业务模式，并拒绝了微软的 120 亿美元收购提议。

主要观点

• Discord 通过订阅服务（Nitro）和服务器增强（Server Boosts）为主要收入来源。
• 该平台通过与游戏开发者合作，从游戏分发中获取 10% 的分成。
• Discord 正在测试虚拟活动门票销售功能，以进一步拓展收入来源。
• Discord 通过推出动画贴纸和与第三方平台合作，增加额外收入渠道。
• Discord 在技术基础设施、人力资源、内容审核和营销方面有多个成本中心，但尚未实现盈利。
• Discord 通过重新品牌和设计，吸引非游戏用户，从而扩展其用户群体和社区类型。

关键信息

Discord 的盈利模式

• 订阅服务 (Nitro): 提供高级功能，如自定义表情、动画头像、更大的文件上传限制等，价格为每月 9.99 美元或每年 99.99 美元。
• 服务器增强 (Server Boosts): 用户可支付每月 4.99 美元来提升服务器的体验，如提高上传限制和音频质量。
• 游戏分发费用: Discord 从游戏开发者在平台上销售的游戏中获取 10% 的分成。
• 虚拟活动门票: 正在测试允许用户销售虚拟活动门票的功能，但尚未确定其分成比例。

用户增长与平台功能

• 截至 2021 年 7 月，Discord 拥有约 1.5 亿月活跃用户（MAUs）。
• 2020 年 Discord 营收达到 1.3 亿美元，相比 2019 年增长了约 200%。
• 平台支持多种社区活动，如学习小组、电影观看、社区事件等。
• Discord 与多个平台（如 Spotify、Xbox、Sony、Slack、Clubhouse 等）建立了合作关系，增强其功能和用户体验。

成本与挑战

• Discord 的成本中心包括技术基础设施、人力资源、内容审核和营销。
• 公司目前尚未盈利，但正在投资内容审核工具，如 Sentropy 和 Perspective API。
• 用户匿名性和邀请制服务器使得内容审核更具挑战性，尤其是涉及儿童保护和非法内容的问题。
• 用户数量的增长带来了更多管理挑战，如需更多的服务器管理员和内容审核团队。

竞争对手分析

• Steam Chat: 由 Valve 开发，专注于游戏玩家，拥有 1.2 亿 MAUs，2020 年营收增长 21%。
• TeamSpeak: 一个专注于语音和文本通信的平台，自 2001 年以来一直存在，但不提供加密功能。
• Slack: 企业级聊天平台，支持大量第三方工具，2020 年营收达到 9.026 亿美元。
• Telegram: 提供端到端加密，拥有 5.5 亿用户，但尚未盈利，计划通过广告和贴纸销售实现收入。
• Microsoft Teams: 专注于专业使用，用户数量在疫情期间迅速增长，预计年营收在 40 亿至 80 亿美元之间。
• Clubhouse: 以音频为主，2021 年 5 月拥有 1000 万周活跃用户，正在引入直接支付功能。

未来发展

• 拓展收入来源: Discord 正在探索更多非游戏相关的收入渠道，如品牌销售、虚拟活动门票等。
• 吸引非游戏用户: 通过重新品牌和设计，Discord 已成功吸引 80% 的用户用于非游戏用途。
• 考虑退出策略: 随着公司增长，Discord 可能考虑上市或被科技巨头收购。

总结

Discord 通过其独特的无广告盈利模式，成功吸引了大量用户，并扩展至多个领域。尽管面临内容审核和隐私挑战，其多样化社区和不断增长的用户基础为其未来提供了广阔的发展空间。随着新的收入来源的探索和非游戏社区的扩展，Discord 有望在未来实现盈利并继续成长。