【阿里】妈妈：短视频留住消费者需要几秒？_37页_6mb

短视频内容策略下的5i沟通法则总结

核心内容

淘宝短视频作为商家必争的营销新赛道，正在迅速发展，成为实现与消费者深层联结的重要工具。短视频以其短小轻快、理解成本低的特性，迎合了移动互联网时代消费者的碎片化场景、感性决策和娱乐化需求。在这一背景下，阿里妈妈联合淘宝短视频与天猫美妆行业推出了一套短视频营销效果评估体系及策略法则——5i模型，旨在帮助商家和创作者提升短视频价值，优化营销效率。

主要观点

1. 短视频的核心诉求是实现效果：包括单品成交转化、单品种草及账号/店铺主体种草。
2. 短视频价值评估指标：有效观看率、进店率、互动率、账号关注率是核心指标。
3. 短视频内容提升策略：
   • 掌控关键时间节点：0-3秒争取观众留存，9秒激发互动，11秒引导进店，16秒促进账号关注。
   • 构建5i模型：吸睛力、信息量、交流感、内化力、认同力。

关键信息

一、短视频价值评估指标

• 有效观看：观众在3秒内停留即为有效观看。
• 即时行为：包括进店、互动、账号关注等。
• 观看时长：观众观看时长及是否完播是重要指标。
• 最终效果：包括成交转化、单品种草、主体种草。

二、短视频沟通5i模型

1. 吸睛力（Interestingness）

• 目标：在前3秒激发观众兴趣，争取留存。
• 策略：
  • 美：高颜值人物、高质感画面。
  • 直：直抛主题，清晰明了。
  • 奇：突出商品、场景、人物的神奇、稀缺或小众之处。
  • 名：利用明星、红人或名品/爆品提升吸引力。
  • 热：结合行业热点或潮流吸引观众。

2. 信息量（Informativeness）

• 目标：在3秒后向观众输入足量信息。
• 策略：
  • 横向对比：通过对比多个商品或产品系列，帮助观众了解差异。
  • 纵向搭配：介绍护肤流程、搭配技巧等，提升信息密度。
  • 维度拓展：从成分、使用感、适用肤质、适用场景等多角度展示产品。

3. 交流感（Interflow）

• 目标：与观众形成对话感，快速拉近心理距离。
• 策略：
  • 使用情绪感染力强的词语，如“宝藏”、“安利”、“力荐”等。
  • 采用生活化、口语化的表达方式，避免广告感。

4. 内化力（Internalization）

• 目标：让观众理解并接受短视频的论证内容。
• 策略：
  • WILLING：激发观众的认知动机，如聚焦痛点（如痘痘、皱纹等）。
  • ABLE：降低认知成本，如卖点简明化、标签化。
  • REASON TO BELIEVE (RTB)：提高信任水平，如展示效果对比、成分解析、科研数据等。

5. 认同力（Identification）

• 目标：让观众因偏爱和认同而产生行为。
• 策略：
  • 人设：构建清晰、一致的视频风格和人物形象。
  • 娱乐性：通过搞笑、才艺、模仿等方式增强互动性。
  • 知识性：提供教程、攻略、干货等，提升账号价值。

短视频价值提升策略

• 时间把控：在关键时间节点进行内容优化，提升核心指标。
• 内容优化：围绕5i模型提升短视频的吸引力、信息量、情感共鸣和说服力。
• 策略落地：通过数据分析，识别有效策略并进行优化。

结语

通过5i模型，商家和创作者可以系统性地提升短视频价值，实现更好的营销效果。该模型并非唯一标准，但作为辅助策略，能有效帮助创作者适应短视频营销趋势，提升效率，促进平台、商家、创作者与消费者的共赢发展。

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