众荟-津京冀中高端酒店经营情况大数据分析32页_5mb

津京冀中高端酒店经营情况大数据分析总结

核心内容

本报告基于2019年1月1日至10月31日的数据，分析了北京市、天津市和河北省中高端酒店的市场发展、消费者口碑及消费行为。重点揭示了供给增长、房价变化、口碑表现、消费者关注点及预订行为等关键信息。

北京市中高端酒店市场发展分析

供给增长

• 供给增长：2019年北京中高端酒店供给量整体增长，其中中端酒店增长最为显著，同比增长15.57%。
• 豪华酒店：呈现负增长趋势，同比下降4.17%。
• 供给增长率：北京中高端酒店供给增长率为9.24%，高于前一年，但低于一线城市平均水平（12.62%）。

房价变化

• 平均房价：2019年北京市中高端酒店平均房价为746.43元，高于一线城市平均房价（623.79元）。
• 价格趋势：由于市场需求增长率（+10.02%）高于供给增长率（+9.24%），带动平均房价上涨3.94%。

口碑表现

• 线上口碑：消费者在选择酒店时，线上点评已成为重要参考因素。点评数与订单转化率相关性高达95%。
• 慧评分：北京中高端酒店慧评分在一线城市中相对一般，不及上海、广州，但整体趋势稳步增长。
• 好评率：北京中高端酒店好评率为82.82%，低于新一线城市平均水平。

消费者关注点

• 关注维度：消费者对“设施”关注度最高，但满意度最低；“位置”关注度次之，满意度最高；“价格”提及次数最少。
• 满意度提升：各维度满意度均有所增长，反映酒店运营者开始重视口碑建设。

消费者行为

• 入住时长：北京市中高端酒店消费者入住一天的比例为74.84%，略低于新一线城市平均水平（79.00%）。
• 预订时间：消费者倾向于当天入住，提前预订时间越来越短，反映“说走就走”的趋势。
• 预订浏览次数：一线城市消费者预订前平均浏览次数超过10次，北京与之基本一致。

河北省中高端酒店市场分析

供给情况

• 平均房间数：河北省各等级酒店的平均房间数与标杆省份（河南、山西、山东）趋势一致，但体量较大。
• 豪华型酒店：平均房间数略低于标杆省份平均水平。

消费者来源

• 客源分布：北京消费者占比最高，达38.4%，其次是石家庄、秦皇岛、保定、唐山等省内城市。
• 客源流动性：北京周边游消费者占比较大，反映北京的客源流动性较高。

口碑与消费行为

• 浏览次数：河北省消费者预订前平均浏览次数较高，决策时间较长。
• 入住时长：河北省中高端酒店消费者入住一天的比例为83.96%，高于标杆省份平均水平（85.85%）。
• 短期入住：受短途出行影响，入住一天的消费者占主导地位。

天津市中高端酒店市场分析

供给情况

• 平均房间数：天津市各等级酒店的平均房间数与一线各城市水平基本一致，中端、豪华型酒店规模略小，经济型和高端型酒店规模大于标杆城市（青岛、济南、郑州）。

消费者来源

• 客源分布：来自北京和天津的消费者占比约50%，上海、深圳、广州等一线城市也为重要客源地。
• 商务活动影响：城市间频繁的商务活动和短途出游，影响客源结构。

消费者行为

• 入住时长：天津市中高端酒店消费者入住一天的比例为84.04%，略高于标杆城市平均水平（82.49%）。
• 预订浏览次数：天津消费者预订前浏览次数略高于济南和郑州，但远低于青岛。
• 消费趋势：消费者偏好短期入住，反映天津市场以短途出行为主。

总结

• 供给增长：北京中高端酒店供给增长显著，但豪华酒店呈现负增长。
• 房价趋势：北京中高端酒店房价小幅上涨，主要受市场需求增速高于供给的影响。
• 口碑建设：线上点评对消费者决策影响显著，酒店需注重点评数量与质量。
• 消费者关注点：消费者更关注“设施”和“位置”，但也对“早餐”等细节有更高期待。
• 消费行为：入住时长以一天为主，预订时间趋于即时化，北京、天津、河北的客源结构和消费习惯各有特点。

关键信息

• 北京中高端酒店供给增长率为9.24%，高于前一年。
• 北京中高端酒店平均房价为746.43元，高于一线城市平均水平。
• 消费者对“设施”关注度最高，但满意度最低；“位置”满意度最高。
• 北京中高端酒店入住一天的比例为74.84%，低于新一线城市。
• 河北省中高端酒店入住一天的比例为83.96%，高于标杆省份。
• 天津市中高端酒店入住一天的比例为84.04%，高于标杆城市。
• 消费者对“手机信号”、“卫生间卫生”等细节问题吐槽较多，酒店需加强这些方面的管理。