cnnic-第七次中国互联网络发展状况调查统计报告_15页_134kb

报告摘要

中国互联网络发展状况统计报告(2001/1)总结

核心内容概述

本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布，旨在提供中国互联网络发展的宏观概况与网民行为意识调查结果。报告涵盖上网计算机数量、用户人数、域名注册情况、WWW站点数量及分布、国际出口带宽、网民基本信息、上网习惯、网络使用目的、对网络广告与电子商务的看法等关键内容，为国家和企业了解互联网发展趋势提供了数据支持。

主要观点与关键信息

一、互联网发展概况

上网计算机数：截至2000年底，我国上网计算机总数约为892万台，其中专线上网计算机141万台，拨号上网计算机751万台，同时使用专线与拨号的用户343万。
上网用户人数：约2250万人，其中约92万人使用其他设备（如移动终端、信息家电）上网。
CN域名注册情况：
- 总数为122,099个，其中.COM域名占比最高，达78.80%。
- 北京地区注册域名最多，占36.87%，其次是上海（9.21%）。
WWW站点数：约265,405个，其中.COM域名下的站点占比最大，达83.64%。
- 北京站点数量最多，占23.42%，其次是广东（9.69%）。
国际出口带宽：总容量为2799M，主要由CHINANET（1953M）、CERNET（117M）、CHINAGBN（148M）等网络提供。
IP电话出口带宽：约213M。

二、网民行为与特征

性别分布：男性占69.56%，女性占30.44%。
年龄分布：
- 18-24岁占比最高（41.18%），其次是25-30岁（18.84%）。
婚姻状况：未婚用户占62.93%，已婚用户占37.07%。
地域分布：
- 北京用户占比最高（12.39%），其次是广东（9.69%）。
文化程度分布：
- 本科及以上学历用户占38.82%，大专学历用户占28.97%，高中（中专）以下学历用户占6.44%。
职业分布：
- 专业技术人员占比最高（24.84%），学生占比20.92%，无业人员占比5.33%。
月收入分布：
- 月收入500元以下用户占15.31%，无收入用户占16.35%，不确定用户占4.07%。

三、上网习惯与使用情况

上网地点：家中（60.27%）、单位（43.92%）、网吧（20.55%）、学校（19.70%）。
上网费用来源：自费（63.37%）、两者均有（22.48%）、公费（14.15%）。
上网时间：平均每周上网时间13.66小时。
首次上网时间：主要集中在8-9点（33.67%）和10-11点（22.05%）。
网络服务使用情况：
- 电子邮箱使用率最高（95.07%），其次是搜索引擎（66.76%）和软件上传/下载服务（50.56%）。
信息获取情况：
- 用户获取的中文信息占77.50%，国内信息占70.94%。
- 新闻（84.38%）、计算机软硬件信息（58.00%）、休闲娱乐信息（52.66%）是用户获取信息的主要类型。

四、网络广告与电子商务看法

网络广告点击率：
- 偶尔点击占40.01%，有时点击占37.16%，不点击占6.24%。
- 动画式广告点击率最高（66.50%），文字式广告点击率最低（5.50%）。
网上广告形式满意度：
- 网络广告被认为具有更好的宣传效果（45.63%），其次是电视（39.16%）。
电子商务使用情况：
- 用户经常浏览电子商务网站的占23.90%，有时浏览的占45.17%。
- 曾通过网络商店购买商品或服务的占31.67%，从未购买的占68.33%。
网络购物原因：
- 节省时间（49.29%）、操作方便（44.05%）、节约费用（37.41%）是主要原因。
网购产品类型：
- 书刊类（58.33%）、电脑相关产品（37.47%）、通讯类（19.87%）是最常购买的产品。
用户希望网络提供更多产品：
- 教育学习服务（32.51%）、书刊类（50.92%）、电脑相关产品（46.24%）最受欢迎。
网上交易问题：
- 安全性得不到保障（31.20%）、产品质量与售后服务问题（32.03%）是用户最不满意的地方。
付款方式：
- 货到付款（现金结算）占42.02%，防病毒软件使用率最高（71.59%），防火墙使用率64.67%。
网络安全意识：
- 44.66%的用户表示计算机曾被入侵，51.45%的用户从未更换电子邮件密码。

五、用户对热点问题的看法

选择ISP的主要因素：
- 连线速度（42.25%）、服务质量（23.53%）、价格（25.15%）是主要考虑因素。
成功网站应具备的因素：
- 信息量大、更新及时、有吸引力的服务（如免费邮箱、软件下载）是用户最看重的。
未来最有希望的网上事业：
- 网上购物（61.41%）、网络通讯（55.33%）、网上学校（54.54%）最受用户期待。

六、调查方法与数据来源

调查方法：采用网上联机调查（34695份问卷，有效26667份）与网下抽样调查（电话调查62620个样本，面访调查6000个样本）相结合的方式。
数据截止时间：2000年12月31日。
支持单位：国内众多ISP、ICP站点支持本次调查，大部分网站在主页放置了链接。

七、其他重要数据

电子邮件使用情况：
- 每人平均拥有3.24个邮箱，其中免费邮箱占2.90个。
- 平均每周收到电子邮件16.82封，发出9.05封。
个人主页情况：
- 有个人主页的用户占28.17%，没有的占71.83%。
网络购物体验：
- 15.68%的用户曾遇到“订了货但未收到”的问题。
- 对网上交易的满意程度：非常满意1.76%，较为满意25.96%，一般51.24%，较为不满意17.17%，非常不满意3.87%。
网络交易最大问题：
- 安全性（31.20%）、产品质量与售后服务（32.03%）是用户最关注的问题。
商品配送方式：
- 送货上门（38.24%）最受欢迎，其次是普通邮寄（28.50%）和EMS（19.80%）。