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中国在线度假旅游市场专题分析2017

核心内容概述

中国在线度假旅游市场在2016年展现出强劲的增长态势，整体市场规模达到757.4亿元，同比增长37.7%。市场处于高速发展期，产业链呈现纵向精简、横向拓展的发展趋势。随着80、90后成为消费主力，旅游消费升级明显，用户对个性化、品质化旅游产品需求增加，推动市场向多元化、智能化方向发展。

主要观点

• 宏观利好推动市场发展：政策支持、供给侧改革、旅游基础设施完善等多重因素推动市场增长，旅游产业成为国民经济战略性支柱产业，2016年旅游产业收入占GDP的6.3%，拉动就业与消费。
• 用户结构变化：80、90后成为主要消费人群，旅游消费频次和金额快速增长，女性用户占比62%，偏好购物与生活便利性；男性用户偏好工具类与办公应用。
• 市场格局：途牛、携程占据市场领先地位，形成“两强”格局，其他平台如飞猪、去哪儿、蚂蜂窝等也具备一定市场份额。
• 产品与服务升级：在线旅游企业积极布局出境游市场，提供智能推荐、动态打包、行程优化等服务，提升用户体验。
• 技术驱动：智慧景区、在线预订、大数据应用等技术提升旅游效率与服务质量，推动市场向3.0阶段发展。

关键信息

市场规模与增长

• 2016年旅游产业总收入达4.69万亿元，同比增长13.6%。
• 在线旅游市场交易规模达7394.2亿元，同比增长56%。
• 在线度假旅游市场交易规模达757.4亿元，同比增长37.7%。
• 2011-2016年在线度假旅游复合增长率达43%，远高于GDP和旅游产业收入增长率。

出境游发展

• 出境游交易规模达424.14亿元，占市场半壁江山。
• 自由行占比超过一半，成为主流旅游方式。
• 2016年我国出境游客规模达1.22亿人次，其中自由行游客超7000万人次。
• 出境游目的地以亚洲周边为主，同时向欧美等全球范围拓展。
• “一带一路”沿线国家成为新的旅游热点，OTA平台加大产品布局与合作。

周边游与中长线发展

• 2016年周边游市场规模达176.47亿元，同比增长显著。
• 中长线市场交易规模增长，携程与途牛占据领先地位。
• 高铁、高速公路、私家车保有量提升，为周边游提供便利基础。

旅游产品与服务

• 旅游产品趋向多元化与主题化，包括亲子游、海岛游、定制游等。
• 旅游目的地与当地资源融合，形成“景+酒+X”产品体系。
• 旅游金融产品（分期、保险、担保等）逐渐丰富，提升交易效率与用户粘性。

智慧旅游发展

• 2016年25%的景区实现智能入园，提升游客体验。
• 旅游信息化与“旅游+互联网”深度融合，推动智慧旅游发展。
• 旅行社与在线平台合作，实现线上线下一体化服务。

市场竞争格局

• 途牛与携程占据市场主导地位，市场集中度提升。
• 企业运营和服务加速互联网化升级，形成更高效、灵活的服务体系。
• 多数在线旅游平台积极拓展海外市场，与国外旅游局及机构建立战略合作。

政策与市场整治

• 国家旅游局推动“不合理低价游”专项整治，提升市场质量。
• 政策利好包括带薪休假、二孩政策、签证便利化等，为旅游市场注入活力。

市场趋势

• 在线度假旅游市场将保持高速增长，特别是出境游、周边游、主题游等细分市场。
• 旅游产品将更加注重个性化与深度体验，推动市场向高端、定制化方向发展。
• 旅游金融与旅游服务融合，提升用户消费频次与满意度。
• 智慧旅游、旅游信息化成为市场发展的重要方向，提升旅游体验与运营效率。
• 城市旅游圈逐步形成，短途、高频次旅游成为趋势。

厂商分析

• 途牛：市场占有率超过25%，主打跟团游与出境游，积极布局旅游生态，提供一站式服务。
• 携程：作为在线旅游龙头，提供丰富的旅游产品，与海外机构合作，拓展国际市场。
• 飞猪：依托阿里巴巴生态，推出“信用免押”等创新服务，提升用户体验。
• 蚂蜂窝：以UGC内容为核心，提供个性化旅游推荐，构建决策-交易-分享闭环。
• 驴妈妈：主打周边游与景区门票，融合线上线下资源，打造O2O旅游平台。
• 同程：提供多样化的旅游产品，布局自驾游与主题游，拓展市场边界。

用户分析

• 用户画像：用户以80、90后为主，注重个性化与品质化旅游体验。
• 地域分布：一线以上城市用户占比超过65%，三线以下城市用户较少。
• 消费行为：旅游消费频次与金额增长，用户偏好在线预订、智能推荐、动态调整行程等服务。
• 偏好差异：女性用户更关注购物、生活便利性；男性用户偏好工具类与办公类应用。

总结

中国在线度假旅游市场在政策支持、消费升级、技术驱动等多重因素推动下，呈现出高速发展的态势。市场格局逐步集中，途牛与携程占据主导地位，其他平台也在积极布局。旅游产品向多元化、主题化发展，智慧旅游、旅游金融等新兴领域成为市场增长的重要动力。未来，随着“一带一路”、旅游消费升级、签证便利化等政策与趋势的持续推动，市场有望进一步扩大，形成更完善的旅游生态体系。