信通院_中物联_京东云：数智供应链白皮书_47页_14mb

重塑增长韧性：数字化转型新范式

核心内容

本白皮书聚焦于数智供应链作为应对不确定性的关键手段，提出通过数字化技术实现供应链、产业链的协同转型，从而提升企业的韧性增长能力。核心内容包括：

• 新型实体企业：融合实体与技术，具备“实体性”“科技性”“生态普惠性”和“网络外部性”，能够有效应对不确定性，推动产业升级。
• 数智供应链：基于“3C+7S”架构，涵盖数智化、全链路、社会化三个层面，实现从消费端到产业端的高效协同。
• 数字化技术：包括云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链等，推动供应链的智能化、可视化、柔性化与生态化。
• 京东案例：作为新型实体企业的代表，京东通过数智供应链实现高效运营与增长，并提供多个数实融合能力，如协同研发、工业互联、数智采购、全域链接、价值服务和供应链一体化。

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主要观点

1. 新型实体企业的特征与作用

• 实体性：直接承担商品和服务的生产、流通任务，是国民经济的主力军。
• 科技性：以数据和技术为驱动，积极输出数字科技能力，成为“数字科技服务商”。
• 生态普惠性：建设并运营相关基础设施，构建技术赋能、普惠共享的生态底座。
• 网络外部性：采用平台组织形式，发挥平台的正向网络效应，助力实体经济发展与科技创新。

2. 数智供应链的三大特征

• 数智化：通过数字技术（如大数据、AI、区块链）优化供应链成本、效率与体验。
• 全链路：打通从消费端到产业端的各个环节，实现价值流、物流、信息流、资金流的协同。
• 社会化：通过开放平台整合社会化资源，提升敏捷响应与匹配效率，推动可持续发展。

3. 数智供应链的三大目标

• 提升效率：实现从采购到履约的全流程智能化，优化资源配置。
• 增强协同：打通产业链上下游，提升数据共享与业务协同。
• 创造价值：通过数据驱动，提升用户体验与企业竞争力，推动产业升级。

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关键信息

1. 数智技术的作用

• 降低社会成本：通过数据驱动和智能算法优化供应链运行，提升整体效率。
• 提高社会效率：实现供需精准匹配，促进资源优化配置。
• 应对不确定性：增强供应链的弹性与适应性，应对外部环境变化。

2. 数智供应链的架构

• 3C+7S：3C（creation、connection、collaboration）和7S（数智平台、协同研发、智能制造、数智采购、全域链接、价值服务、供应链一体化）构成数智供应链的核心架构。
• 数字化平台：混合多云、大数据平台、AI平台、IoT平台、区块链等技术构成数智供应链的技术底座。

3. 京东的实践

• 数智供应链体系：京东构建了“1+6+X”应用体系，实现供应链的可视化、智能化和协同化。
• 效率提升：京东的库存周转天数从2017年的40.6天降至2021年的30.2天。
• 用户增长：京东拥有5.8亿年度活跃购买用户，通过全域链接和精准运营实现用户增长与忠诚度提升。
• 技术投入：过去五年，京东在技术上的投入超过800亿元，推动数字化转型。

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数实融合的全链路转型模式

1. 协同研发

• C2M模式：通过智能新品孵化平台，实现以用户需求驱动生产，缩短新品研发周期。
• 智能研发平台：基于HPC与AI技术，支撑产品设计、仿真、测试等环节，实现高效研发。

2. 工业互联

• 平台作用：京东工业互联网平台覆盖22个行业，提供超千个应用和92个解决方案。
• 助力产业升级：通过工业互联网平台，推动制造行业的数字化转型。

3. 数智采购

• 数字化管理：实现对商品品类、采购定价、库存需求、采销履约等环节的智能管理。
• 采购平台：提供集采电商与电子招投标服务，支持企业高效采购与供应链管理。

4. 全域链接

• 用户链接：通过线上线下多场景链接，实现用户洞察与精准营销。
• 数据驱动：依托大数据与AI技术，实现用户分群、行为分析与智能运营。

5. 价值服务

• 全链路服务：涵盖客户旅程、智慧客服、数字人、RPA等，实现从售前到售后的智能服务。
• 提升体验：通过智能服务与营销，提升用户满意度和品牌忠诚度。

6. 供应链一体化

• 协同整合：提升供应链与物流的协同整合能力，增强企业运营效率。
• 智能决策：通过数据分析与建模，实现供应链的智能预测与优化。

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技术支撑

1. 数智平台

• 混合多云：支持多云环境下的敏捷创新，解决安全、成本、治理等挑战。
• 数据中台：实现数据采集、存储、开发、服务的全生命周期管理，提升数据价值。
• 人工智能：通过AI中台实现算法开发、训练、部署与管理，支持企业智能化升级。
• 物联网：通过边缘计算与数字孪生，实现设备与系统的智能互联。
• 区块链：提升供应链的信任与协同，保障数据的可信流转与价值传递。

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未来展望

• 数字化转型：数智供应链将成为企业应对不确定性的核心能力。
• 产业升级：推动传统产业向数字化、智能化、绿色化转型。
• 开放生态：构建开放共生的供应链生态，实现多方协同与共赢。
• 政策支持：在“双循环”、“双碳”、“新基建”等政策推动下，数智供应链将加速发展。