20160901-中国互联网络信息中心-2015年中国手机网民网络安全状况报告_39页_2mb

2015年中国手机网民网络安全状况报告总结

核心内容概述

本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布，旨在分析2015年国内手机网民在网络安全方面的状况，包括手机信息安全环境、各类安全事件概况、用户安全风险认知、手机安全软件使用情况及未来趋势与建议。报告数据来源包括CNNIC的主动调查和国家互联网应急中心、腾讯手机管家的被动监测数据。

主要观点与关键信息

一、基础数据

• 截至2015年12月，国内手机网民规模达到6.2亿，占整体网民的90.1%。
• 95.9%的手机网民在过去一年中遭遇过手机信息安全事件。
• 52.7%的用户认为自己没有因此造成损失；26.4%和26.1%的用户因个人信息泄露和安全问题花费时间和精力处理。
• 8.9%的用户因手机信息安全问题造成直接经济损失（话费、流量或账户资金）。
• 48.6%的用户使用手机安全软件处理安全事件，成为首选方式。

二、国内手机网络安全趋势

1. 移动网络服务快速发展，手机信息安全环境更加复杂

   • 4G网络普及推动O2O、移动支付等业务发展，用户信息上传量增加，安全环境复杂。
   • 安全风险向手机应用产业链上下游延伸，黑客利用硬件或系统漏洞进行攻击。

2. 骚扰类信息安全事件频发，窃取用户信息的手段趋于隐蔽

   • 骚扰电话和短信数量显著增长，用户覆盖率高。
   • 通过病毒和恶意软件窃取用户信息的手段越来越隐蔽，用户难以察觉。

3. 用户对各类手机安全风险认知仍需加强

   • 近半数用户对公共Wi-Fi、二维码、伪基站等风险缺乏基本防范意识。
   • 需要加强手机信息安全知识的普及和宣传。

4. 手机安全软件渗透率较高，防护功能齐全是用户首选因素

   • 截至2015年底，手机安全软件用户规模达4.5亿，占整体手机网民的72.6%。
   • 功能齐全是用户选择安全软件的首要因素，产品安全性、操作便捷性和品牌知名度也受到重视。

5. 完善法规与加强协作是未来网络安全大势所趋

   • 政府需完善相关法律法规，推动网络安全生态建设。
   • 各方需加强协作，构建高效的“警、企、民”合作机制。

三、手机信息安全环境

1. 政策环境

   • 网络安全问题被提升到国家战略层面，相关法律法规不断完善。
   • 《中华人民共和国网络安全法（草案)》和《国家安全法》相继出台，明确对网络安全的监管职责。

2. 社会环境

   • 网络犯罪行为受到打击，但用户安全意识仍需提升。
   • 社交媒体、安全联盟等成为用户反馈问题的重要渠道，但参与度不高。

3. 技术环境

   • 信息安全事件多发，技术发展带来新的隐患。
   • 木马、僵尸网络、恶意程序等安全威胁持续增加，传播渠道多样化。

四、各类手机信息安全事件概况

1. 主要类型

   • 骚扰短信、电话
   • 信息泄露
   • 恶意软件
   • 病毒木马

2. 骚扰诈骗类事件

   • 骚扰电话、短信数量显著上升，用户覆盖率高。
   • 自动拨号、智能语音系统和伪基站设备降低犯罪成本。

3. 信息泄露类事件

   • 2015年出现多起重大信息泄露事件，如“XCodeGhost”和“WormHole”。
   • 信息泄露可能引发精准诈骗，用户对此类事件的关注度不足。

4. 恶意软件类事件

   • 恶意程序数量大幅增长，主要集中在安卓平台。
   • 恶意行为包括恶意扣费、远程控制等，用户对此类软件的识别能力较低。

5. 病毒木马类事件

   • 病毒木马传播渠道多样，影响群体不断扩大。
   • 用户对病毒侵害多无察觉，需提高安全意识和防护能力。

五、手机信息安全事件对用户的影响

1. 用户感知

   • 骚扰类事件用户覆盖率高，但直接经济损失事件用户覆盖率低。
   • 用户对安全事件的感知能力较弱，多数在察觉损失后才采取行动。

2. 造成损失

   • 多数用户未意识到安全事件对其造成损失。
   • 26.4%和26.1%的用户因信息泄露和安全问题影响日常生活。

3. 处理方式

   • 使用手机安全软件成为用户首选处理方式。
   • 用户举报或反馈问题的积极性不高，主要原因是流程复杂和缺乏短期收益。

4. 应用权限管理

   • 仅35.8%的用户主动查看手机软件隐私权限，56.2%的用户完全未注意。
   • 8%的用户通过安全软件提示关注权限问题。

5. 操作系统使用情况

   • 安卓系统仍是恶意程序传播的主要平台，占比高达99.6%。
   • iOS系统用户对安全软件需求较低，因其封闭性较高。

六、用户手机安全风险认知情况

• 67.5%的用户认为扫描二维码可能存在风险，并会进行有意识的鉴别。
• 29.4%的用户认为不会有风险或未考虑过此类问题。
• 58.9%的用户未听说过伪基站，仅25.2%的用户了解其危害。
• 55.4%的用户使用过公共Wi-Fi，44.7%的用户在未确认安全性的情况下直接连接。

七、手机安全软件概况

1. 安装情况

   • 72.6%的手机网民安装了手机安全软件。
   • 主动安装和系统预装是主要安装方式，预装软件影响用户选择。

2. 使用情况

   • 使用频率较低，53.9%的用户每天使用次数在1次以下。
   • 常用功能包括垃圾清理、内存清理、杀毒、骚扰拦截和流量监控，使用率均在60%以上。

3. 信任程度

   • 用户对安全软件收集个人信息的行为存在顾虑。
   • 43.8%的用户认为安全软件会收集个人信息，仅27.9%表示信任。

4. 品牌与选择因素

   • 360手机卫士、腾讯手机管家、百度手机卫士是用户首选品牌。
   • 功能齐全、安全性高和操作便捷是用户选择安全软件的主要因素。

八、趋势与建议

1. 手机信息安全环境复杂化

   • 随着移动互联网发展，用户信息安全面临更多挑战。
   • 安全风险向产业链上下游延伸，需加强全链条防护。

2. 骚扰类安全事件频发，手段隐蔽

   • 骚扰类事件用户覆盖率高，但对用户造成经济损失的事件较少。
   • 恶意软件和病毒手段越来越隐蔽，用户难以察觉。

3. 用户安全意识仍需提升

   • 多数用户对公共Wi-Fi、二维码、伪基站等风险缺乏认知。
   • 需加强宣传教育，提高用户防范意识。

4. 手机安全软件普及率高，但功能使用率低

   • 安全软件普及率高，但使用频率低，需提升用户使用习惯。
   • 功能齐全、操作便捷是用户选择软件的关键。

5. 法规与协作是未来重点方向

   • 政府需完善法律法规，推动网络安全治理。
   • 建议加强“警、企、民”合作，构建高效的信息安全反馈机制。

总结

2015年，中国手机网民规模持续扩大，网络安全问题日益严峻。骚扰类事件频发，信息泄露和恶意软件问题也呈现上升趋势。用户对安全事件的认知和防范意识仍有待提高，手机安全软件的普及率较高，但使用频率和功能使用率仍需提升。未来需加强法规建设，推动多方协作，提升用户安全意识和软件使用习惯，以改善整体手机信息安全环境。