腾讯：2023视频号合规治理白皮书_35页_16mb

视频号合规治理白皮书总结

视频号作为一个内容生态平台，聚焦于吸引各类创作者，提供多元内容，同时强调合规治理。核心目标是构建有序平台，保护用户权益，促进健康生态。

多措并举强化平台治理

• 规则建设: 精细化标准，超百份准则覆盖短视频和直播全场景，统一入口管理。
• 认证体系: 建立多重认证，包括个人兴趣和职业认证，并严格审核机构认证。
• 管理处置: 推行“安全信用分”机制，实现分类分级管理，视频号异常状态和直播信用分用于分级处置，违规清理常态化。
• 治理手段: 教育引导与惩戒并行，通过创作者课堂、规则宣贯提升合规认知，累计处置20万以上违规账号。

促管并行打造内容生态

• 成就认证: 激发创作者热情，覆盖5000多个词条的认证体系，激励创作者荣誉。
• 激励模式: 提供多样化计划如北极星计划、互选平台，促进优质内容输出和变现。
• 激励工具: 推出小任务、演唱会合作等创新工具，丰富内容生态，实现破圈传播。
• 合作生态: 与媒体、机构联合创造爆款内容，共享流量优势。

守护绿苗保护未成年人

• 青少年模式: 全新迭代功能，限制使用时长、禁止消费、切断可疑账号，覆盖全场景。
• 身份识别: 推动未成年人识别技术，实时限制疑似账号。
• 阳光内容池: 增加正面内容供给，配合成长顾问团，提升青少年网络素养。

技术赋能个人信息保护

• 信息管理: 提供浏览、导出、个性化推荐开关、独立权限管理和私密账号功能。
• 安全保障: 严厉打击数据抓取账号，快速响应用户请求，践行隐私保护责任。

多维管控机构用户

• 准入审核: 建立严格入驻机制，区分合作类型，确保资质合规。
• 事中追踪: 通过培训课程和规则宣贯，全程监控机构行为。
• 事后处理: 专项打击违规机构，累计处罚超20家，强化长效管理。

共建共治知识产权保护

• 保护升级: 上线原创声明和保护机制，标注原创内容。
• 处罚强化: 使用技术识别侵权，主动清除侵权内容，联动关联账号打击售假。
• 优化处理: 系统优化缩短投诉响应，动态清零侵权单据。
• 外部协作: “线上+线下”联动执法，参与专项行动，强化知识产权共治。

结语

视频号作为治理者、守护者和连接者，强调合规与发展并行，邀请各方共建共治健康平台生态。